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我眼中的组织文化----浅论国际经贸系团总支精神[国贸青年]
一：塑造组织文化的重要性和必要性
人们常思考于什么是组织文化，组织文化在一个组织产生、发展过程中到底起到了什么样的作用，这样诸如此类的问题，再回答这些问题以前，先引用人力资源学中的定义作简要的概述。组织文化，是指组织中的人们行事的潜规则和价值观。在这种定义前提下，观察组织文化的一个好途径是：当无人监视时，组织内部人员们是如何做的；也就是，当没有领导或者主管告诉他们该做什么或是什么是约束规则时，他们会做什么。在我看来，组织文化是一个集体、一个组织的灵魂，是指导组织内部人员不断向前，达到目标的原动力和精神食粮，在组织的发展过程中构建合理的组织文化也许是很有裨益的。
迪斯尼公司的组织文化之一是将顾客称为客人而不是顾客。一字之差却给人截然不同的感觉。“顾客”，说明去迪斯尼乐园游玩的人们和公司之间的关系是建立在金钱的基础上的，那么就是功利的，我提供场地和设施，而你为此将要付出金钱甚至是劳动，那么彼此之间是买卖的关系，而组织中的成员和组织以外的成员也就是买卖的关系，这种关系是冰冷的，甚至是不讲感情的，而“客人”却截然不同，客人的对象是主人，主客是一种平等友好，甚至是温暖的，这就告诉组织内的员工，我们对待来我乐园游玩的人们要像对待朋友一样，让来的人们宾至如归，这样的组织文化更能提升员工的服务理念，更能指导他们的行为，所以正如一位去过迪斯尼乐园游玩的“客人”说的：在迪斯尼乐园中你可以尽情享受快乐和满足，并且这种满足是无拘无束的。组织文化的重要性，可见一斑。
组织文化的前提是愿景清晰，其核心是团队合作、公平对待组织内部成员、积极进取和创新。
组织文化是一种力量，随着组织的发展，它对组织兴衰将发挥着关键性的作用。
任何一个想成功或者有所进步的组织，都必须充分认识到组织文化的必要性和不可估量的巨大作用。组织文化学的奠基人劳伦斯曾经说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功，扬弃过去，超越自我、展望未来，建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。竞争的根本就是文化的竞争。
二：组织文化塑造的条件和前提
1：清楚的使命和愿景。但清晰明确的愿景，不是随意就能堆建起来的空中楼阁。它必须是真切的、可感知的、长远的且经得起推敲的；是组织内部可以预见的，经过努力可以实现的未来，它必须诞生于全体成员的个人意愿。如果管理者设制的愿景过于超前或宏伟，即使拼尽全力都达不成的话。那么，它就难以激发起组织成员的内在驱动力，而自愿为组织的发展奋斗努力。
阿里巴巴的创始人马云在创业初期曾经对他的员工这样说过：我们要做一个可以存活八十年的公司，而且是一流的电子商务公司。于是这一天，和阿里巴巴共同成长的员工们便被赋予了一个远大和强烈的使命。在这样动力的驱使下，马云和他一起成长的“元老们”共同奋斗，不管遇到什么困难，都坚定的走了下来，即便有过怀疑，有过失望，但是强大的精神和意识让他们走到了中国甚至是世界的大舞台。
2：奖惩分明。如果不能做到公事公办，那么管理者再多的语言也只能是空中楼阁，没有半点执行力，同时在遵循制度的时候，更要注意方法和策略，既要保护核心，又要树立核心价值和威信。
3：善于鼓励组织内部人员，形成良好的学习氛围。在这个过程当中不管遇到什么困难，作为组织文化的缔造者都必须具备一种责任意识，不管成员犯了什么错误，都要勇敢并且善于承担起来，积极而努力的鼓励成员，告诉他们，我们的目标只有一个，那就是成功，成功，再成功。管理大师余世伟博士曾经说过，家庭给我们的教育是伦理，告诉该如何做人，如何做好人，而组织（企业）的教育是规章，是秩序，是学习，只有形成这样的氛围，才能提高凝聚力，才有创新的可能。4：创造一种良性竞争的工作环境。要本着沟通、交流以及学习的态度，促使组织内部员工取长补短，才有可能形成良好的组织环境以及人际氛围，所谓兄弟同心，其力断金。只有组织内部的员工有一个共同的意识，和谐的人际关系，适宜的工作环境，才有可能形成员工之间，员工对组织的集体荣誉感和归属感。
然而一切的一切都以清晰的愿景为前提，以奖惩分明为保证，形成良好的学习氛围，才能创造一种良性竞争的工作环境，最终建立属于组织自己的组织文化。
三：国际经贸系团总支的组织文化
1：团结。团结是领导班子的生命，是一个重大的政治问题。从国际经贸系团总支的发展来看，领导班子只有搞好内部团结，才能出凝聚力、出战斗力，讲话才有人听、做事有权威、有魄力，才能出智慧、出成绩，什么压力都可以迎刃而解，什么难题都可以解决，才能出人才，有健康成长的沃土，有成就事业的舞台。大家在一起共事，是组织事业的需要、组织的重托、同学的期望。这就要求我们一定要识大体、顾大局，用高尚的人格以及宽广的胸怀增进团结，用坚强的领导力保证团结，用共同的事业维护团结，像爱护自己的身体一样爱护团结，像珍惜自己的生命一样珍惜团结。
在国际经贸系团总支的发展过程来看，团结是我们取得长足进步的根本，实事求是的做好我们应该做的，并且有能力做的事，才能促进组织的长效发展。
但是在团总支的发展过程中，也有碰到不和谐的时候，但是根本的出发点是为了工作，而不是别的。日本人有个十分优秀的品质，那就是在集体讨论的时候，他们可以怕桌子，摔凳子，甚至争得面红耳赤，在这个时候，没有领导，没有员工，没有个人利益，只有共同的目标以及解决问题的决心，但是一旦讨论结束，出了讨论地点，他们只有一个声音，不管在讨论过程中你有多么不服和委屈，最终都有能有一个声音，一种行为，并且孜孜不倦的努力，不达目的誓不罢休。懂团结是大智慧，会团结是大本事，真团结是大境界。只有真正了解并且践行团结的人，才能得到同仁的尊重，才是组织长久发展的核心力量，不抛弃也不放弃。
2：纪律。我们是共青团的基层组织，是党领导的先进青年的群众组织，我们的工作相比其他学生组织具有一定的特殊性。首先，我们不仅要承担一般学生组织的常规学生活动，如征文比赛，无偿献血活动，社会实践，表彰活动，营销比赛等等丰富多彩的学生活动，除此之外，我们还要承担党团类学生组织的特殊工作，如“二优一先”的评选，五四支部活动月，推荐优秀团员作为党的发展对象，考核等，这样的工作内容和性质这就要求组织内部人员不仅要有敢于想象和实践的能力，做出丰富多彩的学生活动，更要有严谨缜密的逻辑思维，以及高尚的人格情操，以保证党团建工作公平公正公开的有序进行，而这一切之中最核心的就是纪律。纪律是我们开展常规学生活动的保证，更是我们提高党团建工作质量的保证。
假设一下，如果组织纪律涣散，各部门互相推脱，没有章法，特别是没有责任意识，常规的学生活动该怎么保证在正常的时间和既定的计划下顺利开展，不能顺利开展，我们就没有时间和精力处理好党团建工作，以组织部为例，一方面要开展学生喜闻乐见的活动，另一方面又要搞好组织工作，如推优，评优等，一环扣着一环，所以只有言出必行，统一行动，才能提高各方面工作的质量和水平。
3：诚信。诚信是诚实守信的简称，这说明，对国际经贸系团总支的全体同仁来说，一要敢于承认自己犯的错误，不避讳，敢说话；二要守住自己的承诺。
对内来说，只有真诚的对待自己的同仁，大家才会真诚的对待你，彼此信任，才能互通有无，才能形成良好的学习和工作的氛围，比如团总支内部经常开展的民主生活会，大家把自己的缺点和不足都“暴露”出来，本着真诚的原则拿出来“晒晒”，或许原本覆盖在彼此心上的灰尘就能随风飘逝，变被动为主动，变不理解为理解，变不信任为信任；对外来说，组织内部任何一个成员都代表着组织形象，和其他组织约定的事情，要言出必行，要讲信用。在和学院学促会合作的那段时间，活动的资金上曾经出现过一些状况，当时合作方提出国际经贸系团总支可以退出，并且不用承担任何责任，但是我们的选择是必须坚持下去，不为别的，就为了守信和互相理解，并且提出活动的费用我们可以承担力所能及的那部分，一切按原计划进行，最终，这个活动还是取得了赞助，顺利地开展了。还有在第二届“129”大型主题系列活动之无偿献血活动中，合作方是学院青年志愿者队，我们依旧各自分工，互相帮助，建立了良好的合作关系并且活动取得了预想的效果。
4：热情。这点是每一个组织内部成员在完成某一项工作和任务时都必须坚持的，就是你必须有这份热情。热情是动力,热情是食粮,热情是一个组织经久不衰的秘方。从主观方面讲，热情可以影响自己，更可以感染别人，当组织被这种热情所带动的时候，有什么活动是组织不了的呢？怕的就是那种没有热情的组织者，主管没有热情，导致干事也没有热情，于是遇到情况就推迟，再推迟，直到推至流产。但是最可怕的还是组织者的不热情，会浇灭积极的活动参与者的热心，长此以往，积极的人，换来的还是活动的推迟、流产，这样多次下来，组织中再积极的人也会磨灭了希望。“要搞活动你自己搞吧，我到时候参加就是了，其他的我不管”，使组织者陷入更加孤立的环境。这将是一个凝聚力不断恶化中的集体。所以想拥有一个充满凝聚力的集体，组织内部的热情是决定性的因素。没有热情的组织不会形成自己的风格，很难想象会有什么创新和突破，优异的成绩更是空想，其结果只能是人心涣散，恶性循环。
在国际经贸系团总支的组织文化中，团结是根本，纪律是保证，诚信是原则，热情是动力，这四点互相影响，相互作用，缺一不可，是促使组织不断前进的灯塔，是不断开拓进取的锄犁，是不断高攀的阶梯，只有四维一体，相辅相成，才能真正打造属于自己的性格，才能做当今的风流人物！
