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大学英语教师职业自我概念对职业倦怠的影响
摘要：该项研究以职业自我概念的6个维度为突破口，采用定性的研究方法，通过深度访谈调查了湖北省地方高校大学英语教师的职业倦怠的形成原因，发现了职业自我概念是影响大学英语教师倦怠的一个重要变量，职业自我概念中的个人能力，师生关系，创新以及自我接受都不同程度地影响大学英语教师的职业倦怠。因此，高校管理部门应该建立合理的教学评估机制，减轻大学英语教师的工作压力，提高教师的工作满意度来缓解教师的职业倦怠。
Abstract： By deep interview，the study based on the six dimensions of profeional self concept investigated the reason why college English teachers are of existence in job burnout in Hubei province，and it has been found that profeional self concept is one of the important variety to affect the teachers′ job burnout，so the college administrative department should set a reasonable aement and meet teachers demands to leen teachers′ job burnout.关键词：自我概念；职业倦怠；大学英语教师
Key words： profeional self concept；job burnout；college English teacher
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）31-0245-02
0 引言
倦怠一词最早出现在Green（1961）的小说中，起初职业倦怠被认为是非学术的“通俗心理学”的内容。后来精神分析学家Freudenberger（1975）和社会心理学家Maslach（1976）正式使用了倦怠这一术语。Maslach（1981）把倦怠描述成一种身体情感与精神的衰竭状态，特别是指身体的损耗并由此带来的无助感与绝望感，以及消极的自我概念。职业倦怠被认为是情感衰竭、去人格化和失效感的综合症。情感衰竭（Emotional Exhaustion）是指由于情感要求而带来的过度疲劳的感觉，代表了倦怠的个体压力维度；去人格化（Depersonalization）代表了人际环境维度，用来描述个体产生的一种对工作多个方面的消极的冷漠的或与工作极度分离的一种反应；失效感（inefficacy）则表现为个体对自己工作的意义和价值评价降低，自我效能感下降，它代表了个人评价维度。
教师的职业自我概念（AurelioaVilla and Esther Calvete，2001）包括了一系列关于教师、与学生及其他教师之间的关系、以及教学职业的信念、态度和假设。教师职业自我概念中自我图式的失效将导致产生一种消极的行为，甚至表现对工作的不满情绪，严重影响到了教师的工作状态，长期下去，将产生职业倦怠现象。
近些年，国内外学者对教师的工作倦怠展开了一些研究，如Farber（2000）在其研究中指出教师的职业特点使得教师成为一个高压力的社会职业，职业倦怠现象明显；Erickson and Ritter（2001）发现在人口统计学变量与倦怠的关系中，教师群体在职业倦怠方面具有显著性差异，其结果：30岁以上的人容易发生倦怠；女性较男性易发生倦怠；未婚易发生倦怠。对于倦怠的三个因素，研究者检验了工作要求、工作资源与倦怠的关系。
从最近几年的文献了解到国内对教师职业倦怠的研究主要集中在中小学（徐富明，2004；颜桂，2012），只有少数学者对高校教师职业倦怠现象进行了研究，张庆宗（2011）对高校外语教师的职业倦怠作了定性研究，主要是通过深入访谈调查了当前高校外语教师的职业倦怠现象产生的原因；唐丽玲，赵永平（2013）对西北高校的外语教师的职业倦怠及其影响因素作了调查研究，研究显示，背景性因素和社会性因素都对西北高校外语教师职业倦怠具有促发作用。综述以上研究得知，相关的研究很少关注大学英语教师这一群体，大学英语教师是一支庞大的师资队伍，其工作量大已经是不争的事实，教学与科研的压力让大学英语教师对工作失去了热情，对学生冷淡，对前途感到渺茫，对自己失去自信，这严重影响了其生活和工作状态，因此，本研究以教师职业自我概念为突破口，通过深度访谈解析当前大学英语教师职业倦怠的原因，并提出相应的措施缓解职业倦怠的产生。以职业自我概念的六大维度探析大学英语教师职业倦怠的产生原因
1.1 访谈对象
笔者从被试的教师中抽取6名教师依次做访谈，抽取的6名教师中，其职称有助教（1），讲师（3），副教授（1），教授（1）。主要是通过深度访谈了解职业自我概念中的六个维度是怎样影响到教师的职业倦怠现象的，以及找到相应的对策缓解教师职业倦怠的产生。
1.2 访谈内容
对6位教师的访谈记录进行了整理，分析发现了影响教师职业倦怠现象的几大因素。
①教学工作量大，科研能力弱，大学英语教师的个人能力彰显不足，倦怠现象较明显，具体表现如下两个方面：
1）教学工作量。大学英语教师承担全校公共英语的教学任务，随着学校招生规模的扩大，学生人数逐年上升，班级规模大，课时多，大学英语教师还要承担阅读与听说两门课程的教学任务，备课时间长，此外还有课外的指导等等一切大大地加大了大学英语教师的工作量。教师C提到：“教学工作量大、课时多，英语专业教师的课很少，为什么不把一部分从事英语专业教学的教师调过来，我们大学英语教师人人排满了每周16个课时，有时候嗓子都哑了，这样下去，我们都成了只会教书的机器了，根本就没有时间去处理私人事情，更谈不上搞科研了，想到这些就感觉特别心烦！”2）科研能力。大学英语教师的科研能力弱已经是不争的事实，一方面是由于教学工作量过大的原因，使得大学英语教师无暇顾及科研，另一方面是由于大学英语教师所教课程知识较浅，较少涉及英语专业方面的知识，比如：应用语言学、翻译等等。
教师E反映“由于所从事的教学工作局限于英语听说与读写，主要涉及到英语的一些基础知识，在教学的过程中，我们想尽办法来提高学生的基础知识，很少去关注英语专业方面的知识，这样一来就会导致知识面相对不足，视野较窄，科研论文的研究问题也是围绕两大课程展开的，研究不深入，究其原因是自己专业知识不够”。
②教学工作的重复性，缺乏变化，大学英语教师职业缺乏冒险与创新性，教师职业倦怠程度较高。大学英语教师职业倦怠程度较高，是其工作性质引起的，每一位大学英语教师的课程局限于英语听说和读写，长年承担着相同的教学任务，周而复始，渐渐的让他们的教学出现了所谓的“安逸”，在一定程度上也培养了他们的惰性，他们习惯了安逸，却失去了可贵的冒险与创新精神，他们不愿意去尝试新的事物，只想安于现状，这一切正在一点一点的侵蚀教师们的创新能力，使得教师对教学常态中所出现的一些新问题视而不见。
教师E讲述：“我从事大学英语教学工作已经有二十多年了，回忆过去教学工作，我觉得就是重复，重复性的工作让我滋生了惰性，每年上重复的课程我都不需要备课了，但这种教学不是我想要的，它夺走了我的创造性，科研在于创新，我失去创新的同时也失去了科研能力，每每想到这些，我就感觉很不开心。”
③师生关系对职业倦怠的影响。师生关系是课程与教学影响能否达到预期目的的关键因素，优化师生关系，关键在教师养成良好的交往态度和有效地沟通技巧，良好的交往态度和有效的沟通技巧，教师如果对学生关怀爱护，就会很容易的融入到学生的群体，甚至走进学生的内心世界，形成水乳交融的师生关系，总而言之，在师生交往中需要做到“尊重”“热爱”和“真诚”。良好的师生关系在一定程度上缓解职业倦怠程度，接受访谈的教师普遍反映师生之间缺乏有效地沟通技巧，他们觉得学生不尊重教师，学生对教师的要求太苛刻，对教师的期望值较高，而教师的付出却不能得到回报，这种心理上的创伤，让教师对教学产生了厌倦的情绪，不利于良好师生关系的建立。
教师C说：“我与学生的关系只是停留在简单的师生关系，在课堂和课后交流的内容也是与学习相关的内容，有些学生爱学英语，他们经常向我请教一些学习英语的技巧，我也非常乐于回答他们的问题，但更多的学生与我缺乏交流，据学生说，班上热爱英语的同学非常少，这点我感到非常困惑，我也想了解学生的心态，走入学生的内心世界，但我真的不知道应该怎样去跟学生建立良好的关系，有学生说我不理解他们，这让我感到非常苦闷！”
④自我接受也有助于调整自己的心态，缓解职业倦怠的现象。自我接受是自我概念系统中最基本的概念，包括自信和自尊，它涉及到对自己的认识和理解，对自己的积极和消极特性的认识和接受，一个自我接受能力强的教师，自我调适能力也会很强，他会为自己的行为负责，会关心和爱护自己的情感，会适当揭秘自己的真实感受，待人真诚，并主动检查自我，反省自己的不足，从而对自己行为有所新的认识。在访谈的教师中，随着教师年龄的增长，世界观的变化，对自己的认识有所不同，自我接受能力也不一样，有些教师只看到自己的优点却没有认识到自己的不足，而有些教师却只看到自己的缺点，对自己全盘否定，这两种评价方式都不可取，善于对自己全面评价的教师善于调整自己的心态，让自己变得幸福而快乐。
教师A指出：“我善于与学生沟通，沟通的内容涉及到方方面面，这给我的教学工作带来了许多的便利，在课堂上，学生与我的互动更多了，我喜欢教学，我觉得作为一名教师，搞好自己的本职工作就够了，像科研之类的其他事情我都不愿意不想。”
对以上六位教师的访谈记录进行了分析时，笔者发现职业自我概念和职业倦怠之间有密切的联系，职业自我概念越高的教师，其职业倦怠程度较低。结束语
大学英语教师的职业倦怠现象有着深层次的原因，通过访谈获悉，教师职业自我概念的6个维度对职业倦怠产生较大的影响，是不可忽视的一大因素，其6大维度与职业倦怠存在负相关关系，职业倦怠水平高的教师，其职业自我概念较低，从职业自我概念的角度来看，主要表现为科研能力弱，工作热情不高，与学生关系冷谈，缺乏创新意识，对自己缺乏自信等等，高校管理部门要注意到大学英语教师工作的特殊性，关爱他们的成长，帮助他们提高对大学英语教师的职业认知，关注大学英语教师的专业发展，培养他们的创新能力，提高其科研能力来缓解大学英语职业倦怠水平。
参考文献：
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