阿萨尔的消费者购买行为类型_阿萨尔购买行为分类

其他范文 时间:2020-02-26 22:41:04 收藏本文下载本文
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阿萨尔的消费者购买行为类型

(一)复杂性购买行为

复杂性购买行为是指消费者对价格昂贵、品牌差异大、功能复杂的产品,由于缺乏必要的产品知识,需要慎重选择,仔细对比,以求降低风险的购买行为。

消费者在购买此类产品过程中,经历了收集信息、产品评价、慎重决策,用后评价等阶段,其购买过程就是一个学习过程,在广泛了解产品功能、特点的基础上,才能做出购买决策。如购买计算机、汽车、商品房、人寿保险、律师服务等

(二)习惯性购买行为

如果消费者属低度介入并认为各品牌之间没有显著差异,就会产生习惯性购买行为。习惯性购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。如中华牙膏、青岛啤酒等

(三)减少失调感购买行为

协调性购买行为是指消费者对品牌差异小,不经常购买的单价高、购买风险大的产品,需要花费大量时间和精力去选购,购后又容易出现不满意等失衡心理状态,需要商家及时化解的购买行为。

如购买家用电器、旅游度假等。

(四)寻求多样化购买行为

多样性购买行为是指消费者对产品品牌差异大,功效近似的产品,不愿多花时间进行选择,而是随意购买的一种购买行为。这种购买行为的消费者,表现为朝三暮四;不花太多的时间选择品牌,而且也不专注于某一产品,而是经常变换品种。如食品、化妆品等商品。

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