大瀑布景区班组长工作职责由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“班组长主要工作职责”。
岗位名称：大瀑布景区班组长 直接上级：门票主管
下属岗位：检票员、售票员、保洁员、接待员 管理责任：对所分管的工作全面负责 主要职责：
1、在部门经理领导下负责分管工作点的日常管理工作；
2、每天上班后到售票处检查售票员到岗情况和着装情况；
3、督促工作人员提高服务质量，发现问题及时处理；
4、督促工作人员落实公司及部门有关制度和规定；
5、负责所辖点人员的考勤，考勤必须如实填报，不得弄虚作假；
6、负责协调、解决处理工作中出现的问题；
7、负责所辖点物品的领用、保管、发放，发现物品损坏，由当事人照价赔偿或立即保修；
8、凡事应向部门领导报告（如导游要求退票、发现入园者票证不一等），不能自作主张，更不能隐瞒不报；
9、大瀑布景区班组长要指导、参与服务员作好接待工作，保证接待无差错。负责指导、监督保洁员搞好大厅的清洁工作，保证大厅干净、整洁，无卫生死角。上班后组织一次全面清洁；每日采取巡查与定期相结合方式，适时进行保洁；每周组织一次大扫除，彻底清扫大厅内外卫生；
10、定期组织点上工作人员进行业务知识学习；
11、负责完成领导交办的其它工作。岗位要求:
1、中专以上文化程度；
2、公司工作三年以上，熟悉检、售票工作程序并具有一定的组织能力。参加会议:部门会议
