银保系列早夕(周)会管理办法_银保业务管理办法

其他范文 时间:2020-02-28 16:07:52 收藏本文下载本文
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太平人寿河北分公司银保系列

早夕(周)会管理办法

为了进一步加强会议管理,规范早夕(周)会流程,充分发挥会议管理在统一思想、团队成长、鼓舞士气、推动业务等方面的作用,制定本办法。

一、意义及目的会议管理是寿险经营的一项重要内容,专业高效、组织严谨的早夕(周)会对于营造氛围、提升业绩、增强团队凝聚力有着现实意义。早夕(周)会是提高技能、分享经验的加油站;是激发潜力、自律成长的助力器;是交流沟通、答疑解惑演示演练的功能室。通过严格、经常性的早夕(周)会管理,要达到规范行为、凝聚人心、专业经营、加快发展的目的。

二、基本要求

1、与会人员应按规定着装,使用普通话。

2、全体内勤人员、渠道经理、客户经理及专管员均要参加早夕(周)会;对郊县业务人员因路途较远的,必须参加夕(周)会。

3、早会每周不低于三次,夕(周)会每周不低于一次,具体时间由机构根据情况自定,但时间应相对固定。

4、早会应明确月度主题,由与会人员依照主题轮流主持。早会主要是提升士气,以鼓励为主。

5、夕(周)会由银保分管总、银保部经理或内勤人员主持。重点应分析业务状况,解决展业中的各类问题,拟定下一个阶段的工作计划。

三、一般流程

(一)早会一般流程

1、差勤

2、太平人寿之歌

3、太平早班车

主要内容为:通报业绩、公司新闻、同业信息、个人见闻、天气预报、社会时事等

4、政令宣导

及时宣导保监委及公司政策、制度及工作要求等。

5、专题

主持人按照会议内容的基本要求,张扬个性,展示自我,带给与会人员以收获和启迪。

6、点评

银保部经理或主持人对早会内容、主讲人及与会人员表现进行重点评价。

(二)夕(周)会一般流程

1、差勤

2、太平人寿之歌

3、一周回顾

主要针对一周业务情况及人员表现进行分析评价,总结经验,寻找问题,特别应围绕KPI指标对每位业务人员进行点评。

4、本周亮点及时表彰,激发团队斗志,引导业务发展方向。

5、交流研讨

以互动发言为主要形式,交流同业信息、网点动态;提出疑难问题,研讨解决方法;沟通营销体会,分享成功经验;寻找差距不足,解决实际问题。

6、领导训勉

由银保分管总或银保部经理进行总结点评,提出重点,规划方向。

四、会议形式及内容

会议形式可多种多样,主持人应追求差异化、个性化。

1、讲授型

寿险功用、专业知识、销售流程、投保规则、新闻与读书、商务礼仪、营销技巧、健康讲座、生活常识等。

2、演练型

励志演讲、生活感悟、险种及条款讲解、拒绝话术演习、礼仪展示、特别事件感受、脱口秀口才训练、跟我学等

3、激励型

方案宣导、经验分享、光荣与梦想、表彰会、明星展示、心灵加油站、哲理知识、笑对人生、面对挫折、战胜自我等。

4、娱乐型

笑话、故事、脑筋急转弯、小游戏、角色扮演、猜谜、手语操、情景剧、早餐会、庆生会、拜师会等。

5、竞赛型

分组赛、冲刺对抗、技能挑战、智力抢答、有奖竞答、擂台赛、活动管理等

6、户外型

游园会、体育比赛、户外集体早会等 会议内容可结合实际,力戒雷同和千篇1律 考勤管理;

2、政令宣导;

3、新闻简报;

4、喜讯传达;

5、竞赛公布;

6、目标挑战;

7、士气激发;

8、产品讲解;

9、知识测验;

10、技能培训;

11、市场分析;

12、同业信息;

13、头脑风暴;

14、专题讲座;

15、个案研讨;

16、话术辩论;

17、日志检查;

18、热点追踪;

19、新人会诊;20、晋升感悟;

21、趣味游戏;

22、有奖竞答;

23、读书感想;

24、理念分享;

25、经验介绍;

26、信息交流;

27、演讲演唱;

28、情景话剧;

29、特长展示;30、健身体操;

31、生日庆祝;

32、奖项颁发;

33、倾诉心声;

34、工作述职;

35、总结表彰;

36、视听教学;

37、魔鬼训练;

38、室外活动;

39、集体早餐;40、领导训勉等。

五、本办法自发布之日起执行。

二〇〇七年三月二十六日

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