机场志愿者感想由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“机场志愿者感想”。
我奉献 我快乐
史冬冬
信息工程学院
1010113102 一直想做志愿者,这学期终于有了这样的机会,经过面试,我成为了首都机场的志愿者。第一次在机场的培训让我认识到了,在机场服务要有很强的责任心,不仅要认真记住各种服务设施、商店的的具体位置,还要清楚各种手续的办理,更重要的是,不说错话,不帮倒忙。
第一次真正的上岗服务是在四月一日,我被派往一号航站楼。由于正值清明节放假,这里乘客很多,外国人也很多。我的工作就是为乘客提供信息咨询服务。起初对一号航站楼不是很熟悉,问的一些问题有时答不上来,就把乘客指引到了服务台,后来好好看了看TI的平面图,心中有数了。工作中也遇到了一些困难,有些乘客口音很重,我听不太明白,但是一般看看机票就能帮他找到柜台;还有遇到外国人时,才发现自己的英语口语有多烂,一般都能听懂对方的问题,可是自己想说的却说不好,只能干巴巴的说出几个单词,实在有些尴尬。
总体来说,志愿服务的工作很简单,无非是帮助乘客找到办理乘机手续的柜台之类的服务,或者是帮外国人看看行程单、找外币兑换柜台或者取WIFI密码等等,虽然只是一点微不足道的帮助,但是,这种帮助他人的过程是一种非常美好的享受,尤其是当别人真诚地对我说谢谢或是对我微笑时,我的内心都会无比的快乐。
人需要快乐,快乐的来源多种多样,但是奉献的快乐却是不能比拟的。志愿服务其实就是一种生活态度,选择做志愿者就是选择了一种生活方式,赠人玫瑰,手有余香,我们用自己的微笑服务带给他人帮助时,我们也收获了精神上的愉悦与满足。面对各种提问,我们努力上进,努力学习,这也是我们进步的一种途径,在无形中提升了我们的精神境界。
我深爱着志愿服务,我奉献,我快乐。