禹城市建设工程监理中心关于加强执行力建设由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“如何加强执行力建设”。
禹城市建设工程监理中心关于加强执行力建设、全面提升工程监理水平的实施意见
(讨论稿)
一、实施背景与目的:
监理中心自1998年建立以来,随着人员的不断壮大,监理业务的不断拓展,公司管理的不断完善,建设法规的不断健全,建筑市场形势的不断变化,在工程监理过程中也相继出现了一些新问题,新情况。如职工思想不稳定,缺乏积极向上、奋发图强的精神;在工程监理过程中,监理人员习惯性违章习有发生,自我保护意识不强,执业风险不断加大;监理人员不按程序监理,不遵守公司的规章制度,工程质量与安全问题时有发生;监理人员面临各种诱惑较多,不廉洁行为时有发生,不能做到廉洁监理;来自建设单位的非正常干预时有发生,影响监理人员执业的独立性;监理人员的服务意识不强烈,缺少对公司服务性本质的认识;对建设单位、施工单位违规实施行为下开展工作的能力和认识不足等。
为了使公司的发展适应新形势的需要,解决和改善监理工作中存在的实际问题,提高监理中心的竞争力,凝聚监理中心团队合力,加强监理中心企业文化建设,为此监理中心决定利用三个月的时间,推进和加强员工的执行力建设,借以全面提高监理中心的工程项目管理水平。
二、产生执行力不强的原因分析:
1)、心理问题:部分员工缺少服务意识,工作动机不纯,借工作之便谋取私利;部分员工有求于服务对象或监理对象,发现问题不愿说,不主动说;碍于情面或由于自己的不当行为被服务或监理对象抓有把柄,不敢说,不及时落实;部分员工自身业务能力和素质比较低,怕说错,心里没底,不敢说;部分员工认为干多干少一个样,干好干坏一个样,工作不主动,缺少积极性。
2)、经验问题:部分员工工作积极性较高,热情较好,但工作经验不足,遇到问题不认真分析;缺少工作预见性的能力;不能系统的操作监理工作工具和程序;工作中缺少危机意识;没有深入了解工程项目管理中的特点和细节。
3)、能力问题:部分员工发现问题后,不知如何去办或者不按程序去办,处理方式单调直接,缺乏艺术;部分员工在工程管理过程中,不会发现问题,对工程现场不能把控;工作不得法,找不到监理工作的切入点,同一个质量或安全问题反复发生;
4)、工作态度和责任心问题:部分员工工作不负责,责任心不强,遇到问题怕得罪人进行回避,不愿干;以自我为中心,对公司的规章制度有抵触情绪;与建设单位和施工单位达成协议,做好好先生,损坏公司形象和利益;自己干有买卖,把监理工作当作自己生意的垫脚石,或者心思根本不用在工作上,怕因此无时间经营自己的买卖;贪图享乐,工作出工不出力,怕风吹日晒,把监理中心当成养老的地方,缺乏工作事业心;
三、加强执行力建设的措施:
1)、加强公司企业文化建设。随着人员的不断增多和建设市场形势的日益复杂,与时俱进的企业文化在公司管理中的作用尤为重要。
公司将把“学习工作化、工作学习化”做为创建学习型组织的一个目标,做为企业的学习文化。使全体员工充分认识学习的重要性,不但爱学习,还要会学习,不但学习专业知识,更要学习管理知识和为人处事的能力,使员工增强自觉学习的动力和养成自觉学习的习惯。
公司将把“本质思考、系统操作”作为企业的工作文化。要让员工在监理工作过程中时刻牢记公司的服务性本质,把管理的重点全面转到为业主的项目目标服务上来。业主的质量、投资、进度目标同时也是监理的控制目标,从服务性本质上讲,我们与业主的目标是一致的,没有利益冲突点,要摒弃那些与服务性相悖的思想和作法,统一认识,维护业主利益,提高服务质量。人员思想统一后,在工作中要通过事前、事中、事后进行全过程的控制,要从投资、进度、质量、管理等方面全方位监理,自觉运用项目管理的手段和系统思维,通过促进和加强对施工单位的管理,从而做到精益管理,超值服务。在工作中要从项目的目标角度出发,协调处理业主对我们的一些不合理要求,要从系统的角度做好解释,寻找出解决问题的突破口。
公司将把“精益管理、超值服务”作为公司的服务文化。工程监理主要是工程项目管理,而且是一项责任风险极大的工作。随着我市建筑市场规模的迅速膨胀,市场中一些违规现象屡见不鲜,层层转包,违法分包,肢解发包、资质挂靠等现象变相发生,这一方面增加了我们监理的工作难度,另一方面也大大增加我们的执业风险。工作中我们面对无法改变的现实,要认清形势,分清责任,精益管理,充分发挥和挖掘施工单位的主动性和自觉性,把加强施工单位的工程自检工作、严格执行监理工作流程、规范监理工作程序作为突破口,充分在管理中体现监理工作水平,提升工作标准,提供超值服务。
2)工作中要有正确的工作思路和工作方法。
时刻使思想与行动保持与工程项目目标一致是我们监理工作的出发点和立足点,也是我们规避业主代表不合理要求的合理借口,更是我们在监理过程中坚持原则严格监理的有效行为拘束。圆满完成项目目标是业主与监理的一致追求,在这个大的目标下,可能会由于双方追求的侧重点的不一样而产生或多或少的分歧,如何化解矛盾,做好目标协调是工作中首先要考虑的问题。
在监理过程中,与施工单位的矛盾是明显的,在工作中要做到严格监理,首先要提高个人业务能力和水平;要注意提高监理人员的廉洁自律意识,坚决杜绝吃拿卡要的现象,做到口不软,手不短,挺直腰板监理,干工作要有尊严;要运用程序化监理、事前监理、规范化监理等手段加强过程控制;要把加强施工单位自检管理作为工作突破口;要擅于运用各种工作工具和手段进行监理;要擅于在各种矛盾中保持清醒的目标认识和决策;要把问题落实和整改作为工作重点;要把资料管理做为有效手段,充分认识资料的重要性和加强资料管理的迫切性和严肃性;要充分运用各种流程管理,模块管理进行工程质量控制;要把握工程的关键环节和部位,要对工程施工安全监理的风险重点布控。
3)、要有良好的工作方式和工作习惯:
对业主的服务是我们工作的核心,对施工单位的监理与服务要结合,要捕捉与施工方项目经理的利益共同点。工作中要注意工作态度,要擅于分析问题本质,治标更要治本;要时刻进行换位思考,加强项目管理水平;要学会和提升灌输监理思想的能力;要擅于运用目标规划、日程管理、会议、事前预控、巡视、平行检验、见证取样等手段提升监理工作实效;要自觉运用程序化监理,可强监理的规范运作;要加强对自身形象的塑造和人格魅力的培养。
4)、要熟悉运用各种监理工具:
要对法规、规范、文件、各种仪器、建设程序、上级部门要求、矛盾与利益点等各种工具和手段做到综合利用,系统操作,用业务能力服人。
5)、加强公司廉政建设:
廉政是公司发展的生命线,是提高竞争力、加强执行力的根本。公司要大力宣传廉政建设的重要性,公司经理与总监带头执行。要创造廉政监理的公司文化氛围,要发动群众监督、加强公司督察、鼓励社会举报、加强公司处罚、形成廉政文化,使公司在短期内形成正确的工作价值观和廉政监理的社会影响,使人员不能做、不敢做、无法做不廉洁行为。要通过公司的规范监理,程序监理使施工单位充分认识到,只有加强自身管理才能使工程顺利进行,而不是采到不正当手段达到目的,从而消除不廉洁行为的客观存在的因素。
6)、加强公司检查力度:
公司将选派原则性强、素质高的人员专门对执行力的建设情况进行检查,重点从工作纪律、廉洁自律、资料管理、现场施工、周围评价等各个方面进行全方位的检查,把公司的各项措施落到实处,要把监理项目部综合评比作为考核项目部管理水平的重要因素,要使各项考核量化,要使员工充分认识到自身不足并改善。
四、达到目的:
通过加强执行力建设,使公司服务文化、学习文化、工作文化得到巩固与提升,使员工能够自觉维护公司荣誉和尊严,使包括廉政纪律在内的各项规章制度得到有效落实并自觉自发的去执行,培养成一支德才兼备的高素质监理队伍并成为建设局对外服务的窗口。
禹城市建设工程监理中心 2010年5月10日