直播星户户通机顶盒由于在安装过程中由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“户户通小锅安装图解”。
户户通安装常见问题以及解决方法
直播星户户通机顶盒由于在安装过程中，会涉及到终端基站锁定、授权申请及接收，直播星信号锁定、前端授权申请的接收及授权发送等诸多工序，所涉及到的环节较多，因此在初步安装过程中，会出现这样或那样的问题。
本文档介绍了在直播星户户通机顶盒安装过程中出现的一些现象及可能造成这种现象的原因，可为安装人员在初步安装时进行安装指导
一．001 信号中断
原因：天线锅未安装好或未接信号线
检测方法：点击遥控器左下角F1快捷键，选择信号检测，连按两下确认键，查看信号强度和质量，质量一般要达到30%以上。二．E02 智能卡通讯失败
解决方法：检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。要按智能卡的箭头提示方向插入 三.位置锁定模块异常一
原因：电话模块十根排针与插座接触不良
解决方法：在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，然后把模块安装好。
四.位置锁定模块异常二
原因：模块内置编号与主板不匹配。
处理方法：锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。五.位置锁定模块异常三
原因：正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换，机卡不对应。处理方法：找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。六.右上角长时间显示 “安装过程中，请稍后” 可能存在的原因：1 信息未录入(与经销商联系)2 机卡不匹配（与经销商联系）3 模块接触不良（解决办法同 三）七．提示 “发送失败”
可能存在的原因：1网络连接端口设置是否填写正确IP地址114 251 156 067 端口数据04567（自己检测）电话模块是否正常工作（在机顶盒通电的情况下可用另外一个电话拨打放在模块
上的手机卡号码，如果正常接通，排除这个可能）确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费(自己检测)4 是否插了GSM天线（自己检测）
处理方法：如都无以上问题，请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝，直线段垂直向上，一般能发送成功
