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销售部总经理工作说明书
岗位规格说明
一、岗位名称：销售部总经理部门：销售部
直接上级：总经理直属下级：各区域/项目经理、客服员 岗位简述：销售部作为公司的核心部门，主要是根据市场发展和公司的战略规划，进行市场开发，销售预测、营销策划；负责制定公司的总体销售计划及目标，并分配到各大区域；指导、监控、调整各销售区域目标的完成。
二、（一）工作责任
1、负责销售队伍的稳定性及工作有效性建设、提升
2、负责组织销售部对市场进行调研，把握市场动态
3、负责制定公司总体销售目标，并对销售部销售任务完成情况负责
4、负责销售渠道的拓展及市场占有率开发
5、负责设计、建立与维护公司品牌的定位
6、负责重要客户的开拓、沟通、管理及维护
7、负责产品市场价格的调查及本公司产品价格的制定、执行
8、负责营销策划方案的制定与执行
9、负责控制经销商数量与质量及各项售后的总体服务效果
（二）工作内容
1、组建销售团队，培养有效的销售队伍；并对下属的销售过程进行指导、支持、评价；监督销售人员的签单、收款等工作；制定销售部门相关的管理制度，对各区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操
作性更强。
2、组织进行市场调研，及时掌握客户需求和及其的反馈信息，掌握市场
动态，国家与地方政策变化与趋势等，并依此进行销售预测，同时做
出相应的市场策略，开发新客户，调整销售方式及渠道。
3、根据市场情况、销售能力及对销售数据的统计和市场信息的反馈，制
定公司总体的销售战略、计划、目标，并将目标细化到每个大的销售
区域，并确保执行到位，且对销售过程进行指导、监控、调整，实现
公司的市场拓展目标，建立并优化市场拓展业务体系。
4、制定总体的销售额，市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；组织、领导、指导销售人员完成销售目标；协调、处理各类市场问题；汇总、协调化肥需求计划，以及制定化肥调配计划。
5、组织、协调与产品相关的各项工作，设计、建立与维护公司品牌的定
位。
6、规划、组织、推进客户服务，对重要客户进行开拓、沟通、管理，与
客户维持良好的客户关系，保持客户的忠诚度;与其他部门协调，保证
满足客户需求。
7、建立价格体系，建立管理与市场活动相关的关系网络，根据公司的产
品拓展方向，制定渠道策略，对各区域的销售提供服务支持。
8、协调销售关系，调整销售区域的布局，对销售进行分析，并提出推进
计划；对销售费用进行年度、季度、月度预算，并依据预算控制销售
费用的使用；根据不同时期所需的不同促销活动进行预算，并控制费
用的使用。
9、对销售合同进行审定与监控，组建和管理销售/组织架构体系，加强市
场建设。
10、定期召开销售经理会议，确保有效、及时的掌握市场信息、开展工作，宣布新计划。
（三）岗位权限
1、又对销售月度、季度、年度工作计划的制定及指导执行权。
2、有对销售资源投入的计划和分配权。
3、对市场开拓的指导及控制权。
4、对经销商的选择、撤销的审批权。
5、对销售各项费用的控制审批权。
6、对销售内部人员管理、调整、指导、监督权。
7、对销售内部工作流程的修改及指导权。
8、对公司发展方向的建议、表决权。
9、对公司的物流、客户服务及生产的协调权。
（一）监督
所受监督：公司总经理及各股东董事的监督
所施监督：
1、监督各区域经理、项目经理的销售工作
2、对销售部客服工作情况的监督
3、监督销售人员与客户的合同签订、收款工作
4、对公司的管理人员进行监督
（二）岗位关系
内部联系：管理、监督、指导销售部的各五大区域经理及三大项目经理的销售工作，督促、指导客服员工的工作。
外部联系：
1、协调物流部与客服之间的关系。
2、与生产技术人员设定产品的生产配方、规格、数量。
3、保证销售部与仓储部的协调，对货物进行装卸，保证满足客户的需求。
4、监督销售部与财务部每周做好财务对账。本工作有办公室，经常去各地出差。依据工作需要，按情况定。
员工规格要求
（一）教育背景
销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的教育或培训。
（二）工作经验
年以上的销售经历，担任
（三）工作技能
1、对市场营销工作有较深刻的认知，有良好的市场判断和开拓能力，有极强的组织管理能力。
2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力，创造性的思维能力及稳健的管理能力。
3、具有极强的工作责任感，忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密。
4、具有果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。身体健康，为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信，有高度的工作热情，良好的团队合作精神。
