机关作风建设情况报告_机关作风建设情况汇报

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港闸分局2010年度机关

作风建设情况报告

市局:

现将港闸分局2010年度机关作风建设情况报告如下:

一、基本情况

二、主要做法及特点

(一)加强组织领导,深化学习教育,公安民警的为民服务思想更加牢固。多年来,分局始终坚持把作风建设作为确保中心、推动中心的大事放到突出位臵,摆上重要议事日程。一是党组高度重视,各级齐抓共管。全区“工作落实年”暨机关作风建设动员大会和全市公安机关作风建设会议召开后,迅速召开动员会,及时调整并成立了以副区长、分局党组书记、局长顾峰同志任组长的机关作风建设领导小组,周密制定方案,明确工作目标,强化工作措施,创新工作方法,大张旗鼓地抓作风建设。政工科采取建立宣传栏、制作宣传标语、发布网站信息、开展知识竞赛、开辟主题论坛、举办征文比赛等形式,广泛开展宣传,营造了加强机关作风建设的浓厚氛围。各级在深刻领会市、区指示精神的基础上,认真对照要求找差距,立足实际精心安排部署工作,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关基层合力抓的良好工作局面。

二是狠抓作风纪律教育。将作风纪律教育作为民警思想

教育的重要内容,纳入年度学习教育计划通盘考虑。

三是积极开展主题实践活动。针对自身作风建设存在的重点、难点问题,结合全市开展的机关作风建设各项主题实践活动,积极采取各种有力措施加强作风建设。

按照党的十七大要求,深入开展创建学习型机关活动,紧密结合改革发展的实践,学习贯彻中国特色社会主义理论体系,继续解放思想,破除僵化、陈旧观念。在全市机关开展学习实践科学发展观活动,使广大机关干部都能立足发展,转变理念,牢记宗旨,心系群众,以求真务实的作风推进各项工作。要加强领导,坚持不懈地抓好机关作风建设,按照科学执政、民主执政、依法执政的要求,切实转变思想作风和工作作风,改进机关工作方式方法,多干促发展、利群众的事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,(二)立足本职岗位,树立良好形象,公安机关的执法工作更加规范。

(三)抓好渗透结合,创新服务载体,公安机关的为民服务平台更加丰富。

(四)合理优化组合,整合机构功能,公安机关的服务办事环境更加高效。

一要在提高办事效率上下功夫。深化行政审批制度改革,清除非行政许可事项,精减审批环节,实行部门之间并联审批和部门内部集中联合审批,全面优化行政审批流程。强化窗口服务职能。窗口要全程负责相关审批事项,严格实行“一次告知、一窗办理和限时办结”,凡可以即时办结的应当场办结,如需一定时限的,力求在最短的法定时限内办结。积极推行以电子网络实施行政许可和办理服务事项的高效、快捷的服务形式,缩短时空距离,降低办事成本,提高行政效能。完善政务公开内容、范围和形式,尤其是要完善首问责任制、工作AB岗制、服务承诺制等制度。

二要在规范执法行为上下功夫。执法监管部门要坚持宣传教育为主、处罚为辅的原则,积极探索和推行“阳光执法”、人性化执法、综合执法等新的执法方式、方法,增强执法公正性和透明度,坚决杜绝粗暴执法行为。具有自由裁量权的行政性处罚,除涉及社会公共安全及人民群众生命财产的处罚以外,一般应按政策法规规定的最低标准处罚。坚决取消罚款下指标、定任务的做法。进一步理顺各执法部门的职责分工,加强部门间的协调配合,切实解决执法职责交叉、多头执法、重复执法等问题。

三要在严明工作纪律上下功夫。坚持认真执行“八条禁令”,加强督查,对上班期间炒股、打游戏等违反纪律行为及时予以处理,典型事例还要在一定范围内通报;对不制止、不教育、不处理的部门要按照有关规定追究相关领导责任。清理中介机构挂靠职能部门的现象,严肃查处利用行政许可、审批、管理等职能强行指定中介机构服务,及机关工作人员入股与之职权有关的中介机构的问题。对于行政不作为、乱作为和推诿拖延、越权办事、以权谋私等行为,要坚决严肃查处。

(五)创新工作方法,推进绩效管理,公安机关作风建设的长效机制更加完善。

在严明工作纪律上下功夫。坚持认真执行“八条禁令”,加强督查,对上班期间炒股、打游戏等违反纪律行为及时予以处理,典型事例还要在一定范围内通报;对不制止、不教育、不处理的部门要按照有关规定追究相关领导责任。清理中介机构挂靠职能部门的现象,严肃查处利用行政许可、审批、管理等职能强行指定中介机构服务,及机关工作人员入股与之职权有关的中介机构的问题。对于行政不作为、乱作为和推诿拖延、越权办事、以权谋私等行为,要坚决严肃查处。

一要健全完善各项规章制度。对机关作风建设中已有制度作分类梳理,进行适当调整和合并,剔除相互重复甚至相互矛盾的内容,做到各项制度既相互独立又相互协调,使制度体系既科学有效又便于遵循,切实解决原则性规定多、缺乏可操作性、缺乏惩处条款或规定弹性过大问题;对各部门探索出的许多好做法、好经验加以提炼和总结,以制度化的形式固定下来,转化为机关工作规范。同时,要明确制度执行责任制,不断加大对制度执行情况的督查,确保制度落到实处

建立健全作风建设考核评价机制。进一步完善述职述廉制度,推行机关工作人员向服务对象述职述廉的做法。完善行风评议制度,健全行风评议评价标准体系,使之更加科学合理可行;创新行风评议办法,合理选择参评人员,扩大部门服务对象的参与面。认真总结作风建设五项“十佳”评选活动经验,健全评先评优制度,切实把考核评价结果与干部晋级晋职、交流使用等结合起来,形成良好的用人导向。

三要建立健全监督约束机制。整合机关作风建设监督机构,明确职责和权限,逐步建立起一套机关作风建设的投诉、受理、调查、处理的机制,实现监管过程的制度化、规范化。更好地利用监督电话、举报箱、投诉举报中心等投诉系统,受理群众举报和投诉案件,接受群众和社会监督,同时发挥人大法律监督、政协民主监督、新闻媒体舆论监督的作用,形成监督合力,做到事前监督、过程监督和事后监督、经常性监督和定期监督、普遍监督和重点监督、明察与暗访相结合,以切实增强监督实效。

三、存在问题

(一)重本本轻创新,服务发展意识不强。一是工作中原则性和灵活性结合不够。部分机关工作人员习惯于机械的理解、执行法规政策,习惯于简单地照搬条条本本,生搬硬套,思想不解放,不能从发展大局出发、实事求是地解决问题。如对一些企业贴牌生产等方面出现的问题,不管其初犯或是屡犯,故意或是无知,情节轻或重,一律予以处罚,看似严明执法,实则损害企业发展。据一些外迁企业反映,其外迁的一个重要原因就是有关部门执法过于死板,不利于企业生存发展。二是改革创新意识不足。一些部门学习流于形式,针对性不强,学用脱节,工作上满足于“随大流”,守旧求稳多、创新求变少,怕负责任、怕担风险,工作缺乏主动性、创造性。三是主动服务意识不强。有些机关干部 “官本位”思想比较浓,往往以管理者自居,责任心不强,服务观念淡薄,对基层和企业的一些疑难问题,没有主动上门服务、主动想办法、出主意。如对一些新的法规政策宣传贯彻不主动、不及时,导致违法增多,执法难度加大。

(二)重本位轻全局,存在权力利益化现象。一是有些部门想问题、作决策,往往从部门利益、局部利益出发,有利的事情抢着干,无利的事情不愿干。对涉及多个部门的事情,相互协调配合意识不强,尤其在出现部门利益冲突、职能交叉时,更是相互推诿、扯皮,群众投诉无门。如群众反映的安康路小吃一条街污染问题,环保、工商、卫生、市政等部门都推得一干二净,至今未能得到解决。二是一些部门在管理和执法中,以罚代管、以查促收、执罚创收的情况比较严重,尤其是一些垂直管理部门,硬性下达罚没款指标,年年加码,并与考核、奖惩挂钩,致使机关工作人员片面追求罚款数量,一罚了之,而不加以宣传教育,也不问整改与否。如今年我市实行工商执照电子年检,一些守法小企业主因不懂电脑而未能及时申报,被以“拒不参加年检”的名义罚款数万元。三是一些部门变相强行提供中介有偿服务。调查中,群众反映一些中介机构依附于职能部门,借助其行政审批和管理职权,收取明显过高的代理费。

(三)重形式轻实效,工作效率不高。一是工作流于形式。一些部门习惯于做表面文章,工作停留在一般的号召、一般的部署、一般的要求上,往往以会议落实会议,以文件落实文件,致使机关工作人

员忙于参会、发文,基层单位忙于招架应付。一些机关工作人员办事拖拉,甚至行政不作为。据反映,塘下镇一处12间建房指标,通过正常渠道办理手续跑了2年,至今未获批准,而同时在另一处违章建房者却早已建好入住,这在一定程度上促使违法用地、违章建筑成风。二是制度落实不够。关于机关作风建设,市委出台了许多规范性文件,各部门也都制定了各种规章制度和工作守则,且汇集成册、装匾上墙,但往往束之高阁,并未完全落实。如公车私用问题,一年只是节假日偶尔查几次,管理效果较差,制度形同虚设。三是审批改革不到位。有的部门审批项目虽然形式上进了行政审批中心,但实质上却把中心当成“收发室”、“中转站”,受理不办理,当事人仍需找原单位,反而多了一道程序和关节,特别是一些牵涉多个部门的审批事项,当事人要到处跑,费神又费钱。四是工作纪律不严。一些机关工作人员出勤不出力,潜心工作不够,上班迟到、早退、串岗、脱岗以及上网聊天、炒股、玩游戏等现象时有发生。如,今年8月15日,温州市作风办在作风建设专项督查中,我市12家行政事业单位的23名工作人员因在上班时间炒股、上网聊天、吃零食、举止不雅被处理。

(四)重关系轻制度,自由裁量权使用不当。部分机关工作人员特权思想严重,讲人情不讲原则,讲关系不讲制度,“看单位办事”、“看人办事”现象仍然存在。有熟人可特办,甚至不该办也办;没熟人事难办,许多事情往往被一些中层干部或经办人员卡住甚至卡死。一些法律法规明确规定可办的事项非得托熟人、找门路、靠关系才能办。不少部门执法行为不规范,执法不严不公,不能正确行使自由裁量权,在行政收费和执法处罚中存在随意性,收费、处罚标准不一,有关系的少收少罚,没关系的多收多罚,不同情况相同处理,相同情况不同对待。另据反映,税务部门对某一企业未合理计算应税营业额,就要罚款数万元,然而经领导疏通后仅罚款2000元。

(五)重眼前轻长远,缺乏长效管理机制。当前,我市一些机关作风建设往往采用“运动战”的方式,而不是依靠制度,缺乏常态化的长效管理机制。有些工作制度本身系统性不够、操作性不强,约束乏力。机关作风建设监督机构的设臵往往只考虑某一方面工作需要,而未从长远角度综合考虑,现有的市纠风办、机关效能监察投诉中心、作风办、效能办、市长公开电话受理中心等部门,重叠交叉,职责不清,难以形成合力,监督效果不佳,对违纪行为的处理缺乏应有的力度。行风评议制度有待完善,干部群众反映一年一度的行风评议工作已经变味,其评议结果难以反映单位或个人工作的真实情况。

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