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静脉穿刺成功率影响因素的研究
关键词:护士 静脉穿刺成功率 心理状况 影响因素
静脉穿刺是护士最基本的护理操作技术之一,在临床护理工作中占有非常重要的位置,是患者接受治疗的有效途径,也是医院抢救危重患者生命的一项重要手段[1]。患者无论是输血或输液,还是抽血检验都离不开静脉穿刺,尤其是在重危抢救的关键时刻,穿刺的成功与否至关重要。但以往人们总认为这项操作无非是手法、技巧和熟练程度的问题,其实这种看法不全面,它忽视了操作过程中护士的心理因素,然而这正是具有千差万别波动最大的一面,直接或间接地影响到穿刺的成功与否。护士作为社会的一员,不断地受着社会的作用,而作为有机体,也常常受到疾病的困扰、家庭和社会环境因素的影响,护士心理状态往往因此而失衡。如果这种失衡表现在静脉穿刺时,就有可能造成静脉穿刺的失败,给患者造成痛苦,甚至失去抢救生命的良机。因此,作为一名护士,欲减少或避免静脉穿刺的失败,减轻患者的痛苦及血管的损伤,必须提高自身的心理素质,无论在什么情况下,都能做到一针见血,是广大护理人员值得探讨和研究的重要课题[2]。现从不同方面来分析影响护士心理状态而导致静脉穿刺失败的原因如下: 1 影响是静脉穿刺的几种外因[3,4]
1.1环境因素 环境中存在着大量可以干扰人的信息,如喧哗、喧闹、围观者、放器皿、开关门窗及脚步声等噪声或有人在护士旁边议论一些带有刺激性的事情,包括室内灯光、空气等都对护士的感官和情绪造成不利的影响。因此安静舒适的环境、明亮和谐的光线,可以安定和保持护士的心理平衡,使护士顺利地完成静脉穿刺。
1.2 患者因素 患者是领导或是护士熟悉的人,患者心理活动的外在表现、语言都可以成为不利于护士心理的刺激源,有的患者情绪差就乱指责护士,有的患者过分挑剔,从护士到静脉穿刺针的号码,甚至于选哪里的静脉都要由自己指定等。譬如就小儿而言,家长平时对孩子的呵护和关爱,来到医院就变成对医护人员医疗和操作技术的苛刻要求和百般挑[5]剔,尤其是当一针穿刺未成功时,面对家属的质疑,要用心理学知识来调解自我表现,避免多余思维信息干扰[6],这些都能形成一种与护士心理很不协调甚至不和睦的气氛,起到暗示、压抑的实际效应。适应性较差的护士就会因此而出现思想顾虑、惭愧、紧张、自卑、慌乱或注意重心偏移,使充分考虑静脉穿刺的方法和认真观察静脉穿刺能力出现暂缺,导致盲目进针,降低了穿刺的成功率。由于人们的年龄、性别、体质、胖瘦和所患疾病不同,因此静脉的粗细、深浅、软硬、弯直也各有特点,护士必须仔细观察、不断总结才能掌握,对有穿刺难度的浅静脉,穿刺前适当延长扎止血带的时间,使用血管显露方法,充分暴露血管,静脉穿刺时放慢穿刺速度,将会提高穿刺成功率[7],穿刺时若不因人而异,失误必然在所难免。
1.3 质量因素 物品的优劣也会给护士造成一种不必要的心理负担,如针头带钩、针尖钝平;止血带松弛缺乏弹性;注射器活塞不严实;输液管漏气、调节器不紧等常用的物品质量差或年久老化问题都会给穿刺的成败带来影响,所以护士在穿刺前必须仔细检查所需物品,以避免不必要的失误。
1.4条件因素 长期输入高浓度、刺激性强的药物,往往引起静脉炎、血管壁硬化,弹性减低或消失,由于静脉血管在药液输入后引起局部组织反应,药物刺激发生血管痉挛,进[8]针不易成功而失败。热敷能使局部组织温度升高,改善血液循环,静脉扩张充盈暴露。穿刺时充分暴露静脉,也有助于提高静脉穿刺的成功率,减少反复穿刺造成的血管机械性[9]损伤。增大输液管道的负压,使管道压力明显低于静脉压力,穿刺针头一旦进入血管,血液即迅速流进针管内,穿刺易成功[10,11]。2 影响护士静脉穿刺的几种内因[12]
2.1世界上找不到两个个性心理完全相同的人,每个人都有不同的心理特征,这些特征的总和就是个性。它包括兴趣与爱好、能力与素质、气质与性格等。个性的积极水平和倾向性直接或间接地影响个体的心理活动及其行为,如果护士遇事取决于情景而不是个体的积极趋向目标,那么护士在操作时若遇到随机情况特别是在紧张抢救或上级考核、当众表演时,就会情绪紧张,心慌意乱,甚至平时容易的静脉穿刺也会屡次失败。也有的护士个性积极水平和倾向性取决于患者对自己的态度,信任、赞赏等都会起到强化作用,反之就会因此而弱化。那么,护士外显行为优势必然随之波动。因此作为一名护士,要想成为一名成功者,必须努力培养自身良好的个性。2.2心理因素
2.2.1认知 认知与评价客观存在的角度、方式、经验有关。作为护士不论患者的静脉粗细、深浅和有无弹性都有一个认真观察、认知的过程。例如:年老偏瘦的患者,静脉看起来明显,容易穿刺,但它的特点是滑、脆,如果护士只看到表象,不掌握其实质,就难做到一针见血。因此,作为护士必须不断总结经验,掌握各种不同年龄、性别、体型和不同疾病的患者静脉特点,才能提高静脉穿刺的成功率。
2.1.2情绪 情绪是指人对客观世界的一种特殊的反映形式,随着认识过程而产生,并影响着认识活动的进行。情绪常在人的需要是否得到满足的情况下产生。如某些需要得到满足了,就能产生肯定的态度即积极的情绪,反之就会产生否定的态度即消极的情绪。情绪的波动会影响护士穿刺的成功率。例如:有位静脉穿刺技术比较过硬的护士,一次在操作前遇到一件不愉快的事,结果十多个静脉穿刺几乎都是二针或三针才成功,可见一些无意识的变化,其潜在的能量是不可低估的。因此,护士必须掌握情绪变化的心理过程,注意稳定自身的情绪变化,才能提高静脉穿刺的成功率。
2.3 身体素质 护士工作是一个特殊的职业,无论春夏秋冬,还是白天黑夜,24 h三班制必然带来身体和心理上的变化,尤其是女性在经期前心理状态极不稳定,情绪起伏较大,易忧郁、焦虑、应激能力下降等,这些都将影响静脉穿刺的成功率。
2.4 职业素质 作为一名护士,必须热爱自己的职业,只有具备全心全意为患者服务的思想感情,做到尽职尽责,严格遵守各项操作规程,严格执行三查七对制度,对患者一视同仁,才能提高静脉穿刺的成功率。
2.5 心理素质 在临床操作过程中,除根据不同患者的具体情况和各自的特点,采用不同的有效方法外,操作者还要不断提高自身的心理素质并保持良好的心理状态,稳重自信,才能有效地提高静脉穿刺的成功率[13]。研究对策
4.1具备良好的综合文化修养及业务能力 作一个新时代合格的护士长,不但必须具备扎实的专业知识、管理知识,同时要拓宽知识面,学习广博的人文社会知识,学习护理政策与法规、外语、计算机、人际沟通与交往,不断学习先进的护理理论和理念,了解本专业的新进展,善于学习掌握应用于临床的一系列新的检查诊断、治疗和护理方法及新设备、[14] 新技术的应用,并带领护士加强护理新理论、新知识、新技术的学习。4.2热爱护理工作,热爱患者是培养护士情商的基本前提 护理工作技术性强,服务要求高,平凡辛苦。如果没有对护理工作的荣誉感、责任感,对患者缺乏同情心,是很难胜任护理工作的。所以护士不仅要有良好的职业情感,并把这种情感渗透到工作中,对护理工作保持高昂的激情,对患者充满同情和爱心,才能保持良好的心态和稳定的情绪,为患者提供最佳的服务[15]。
4.3护理人员的情商教育培养纳入继续教育的范畴 素质教育与情商发展具有内在的统一性,在素质教育中重视情商发展,反映了社会发展的客观需要,也是从教育经验中得出的必然结论。在临床护理工作中,不仅应该重视“三基”、“三严”的培训,而且应该重视对护理人员情感、意志、动机和人格等重要心理素质的教育和培养。采取多种继续教育方式、提高护理人员的情商已成当务之急,在实践中,护士应把所学的人文社会科学知识和环境的熏陶转化为自己的性格、气质。使之成为相对稳定的内在气质,在护理工作过程中使这些能力不断得到强化和提高。护理人员把握自己情绪的能力,感知他人情绪的能力,以及面对困难和挫折时的耐受力、应变力也会随之提高,在遇到不顺心、烦恼的事时,护士要学会换位思考,逆向思维,以愉悦的心态去面对。心境能平稳地保持愉快水平,这是高情[16]商的表现,是护士必备的心理品质。
4.4穿刺前准备(1)首先应该做好患者的思想工作,向患者或家属解释目的,解除患者的思想顾虑及恐惧心理,争取患者的合作,营造平和的气氛。(2)检查输液器质量是否合格,要做到四看:看使用说明书,看包装是否破溃,看针尖是否锋利,看套管是否完整。(3)稳定情绪,调整好心态。良好的心理素质,排除周围环境的干扰是提高穿刺成功率的关键。(4)选择合适的穿刺血管是保证穿刺成功的重要因素。通常宜选择走向笔直粗大的四肢表浅静脉[17]小结
护士在医疗工作的整个过程中,其服务对象是人,是患了疾病需要护理照顾的人要提高护士对基础护理的认识,加强基础护理基本理论的学习和基本功的训练,提高护理人员在临床护理工作中解决和处理问题的能力。在平常的工作中,加强理论学习,开展技术比武,通过护理查房、病案讨论、操作训练等方式,帮助护士熟悉和掌握专科护理方法,更好地为住站对象服务。要经常组织新业务、新技术、新知识的学习,鼓励护士业余时间多浏览社会、自然科学方面的书,拓宽知识面,提高自身素质,对护士来说,除了有专门的医学、护理知识和精湛的技术外,还必须有良好的心理素质,才能提高静脉穿刺的成功率,使护理工作做得更出色。
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