一季度业务运行报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“业务运行报告”。
2013年第一季度业务运行报告
按照2013年整体工作思路和一季度工作部署，我社结合自身实际和发展规划，及时安排了2013年一季度工作，并将各项指标分解落实到人。在我社全体员工的共同努力下，各项业务在一季度取得了一定成绩，也存在一定的不足。现将一季度工作开展情况及下一步工作打算作如下汇报：
一、各项业务指标完成情况：
1、存款。各项存款余额XX万元，较年初的XX万元净增长XX万元，完成季度计划XX万元的XX％。
2、贷款。各项贷款余额XX万元，较年初的XX万元净增长XX万元，完成季度计划XX万元的XX%；利息收入XX万元，完成计划XX万元的XX％；
3、中间业务XX万元，完成季度计划XX万元的XX％；
4、不良贷款：表内不良贷款XX万元，较年初下降XX万元，完成季度计划的XX%；表外不良贷款累计收回XX万元，完成年度计划XX万元的XX%；
二、工作思路及采取的措施
1、统一思想，高度重视
要想做好工作，必须从思想上得到高度统一。首先，通过动员会，激发员工斗志，宣布奖惩措施，使员工的责任心和使命感得到进一步的增强。其次，通过例会制度，对各项业务指标进行通报，寻找差距，奖勤罚懒，制定了相关的激励约束措施，通过阶梯式考核和定期公布任务完成情况，使
员工工作积极性得到最大程度的发挥，工作进入一个良性竞争环节，从而形成“赶、帮、超”的良好竞争局面。
2、树立存款立社的思想，把资金组织放到首要位置，积极地做强、做大。一是根据我社往年年头年尾存款涨浮较大的特点抓机遇抢时间，一方面组织员工下乡深入村组宣传金融知识，及时把返乡农民工资金归社，另一方面鼓励员工发扬不怕苦不怕累的精神增开储蓄柜，让广大客户不排队、少排队。经过三个月的努力我社储蓄存款增长XX万元。二是继续按照“稳定基础客户群，寻找挖掘资源客户群，培育发展黄金客户群”的思路，确保存款的快速增长，特别是种养殖大户的存款归社工作。二是找准市场定位，细分客户，多措并举，在寻找新增长点上下功夫。在完善农户信用评级的基础上，将城镇居民、个体工商户、干部职工的建档评级工作作为农村信用社夯实市场基础，实现跨越式发展的一项基础性工作来抓，做好贷款户存款资金归社，以贷引存工作。三是针对不同的客户，制定不同的维护措施和方法，改进服务方式，提高服务质量，以优质服务留住客户。四是改进对农民“一折通”取款的服务方式，积极推进深入农村，牢牢占领农村金融市场。五是切实做好宣传解释工作，以“一折通”为链接，改变广大农户的存储观念，稳定“一折通”资金。六是加大协调力度，加强与政府与及有关部门的沟通与协调，稳定财政资金和对公存款。截止2013年3月31日，我社存款较年初的XX万元净增长XX万元，完成季度计划XX万元的XX％。
3、在稳健、审慎的基础上，大力推动信贷业务发展。首先，针对年初是贷款发放的黄金时段，为及时满足农户春耕备耕的需求，我社及时对辖区农户开展真实、有效的建档评级、年审工作，切实提高授信额度，以达到更方便、快捷、灵活地为农民提供农业生产信贷资金的目的。其次，及时开展对职工消费贷款和个体工商户贷款的建档评级和年审工作。截止2013年3月31日，贷款余额较年初的XX万元净增长XX万元，完成季度计划XX万元的XX%。
4、风险防范，审慎运行，全力落实不良贷款工作。根据一季度返乡农民工集中返乡便于清收不良贷款的特点，我社在防范风险方面从以下几个方面入手：一是根据各片区不良贷款情况，将任务按比例分配到人，按时间分段进行阶梯式考核。二是着重加强对已发放信贷资金的贷后管理工作，跟紧对贷款户的调查，对相关用途预期存在较大风险损失的贷款，采取合理的方式及时收回信贷资金；三是高度认识和处理好“速度与质量和效益”的发展关系,在狠抓内控管理上下功夫，做到“又好又快”，认真落实县联社的各项内控管理制度。四是认真分析不良贷款的原因，找准症结，对症下药。五是及时调整不良贷款占用形态，做好不良贷款的监测，为清收决策提供依据。六是严格控制新增不良贷款，切实加强对新增不良贷款的监督和管理，严格贷款的“三查”制度，把好贷款质量关，堵住不良贷款形成的源头。截止2013年3月31日，我社表内不良贷款XX万元，较年初下降XX万元，完成年度计划的XX%；表外不良贷款累计收回XX万元，完成季度计划XX万元的XX%。
5、早安排，早部署，注重利息收入。针对上年未按季结息的贷款户，我社加强利息清收工作，在很好完成日常工作外，有效利用下班时间，实行领导注重，片区信贷员负责，根据借款户结息特点，合理安排时间，逐一上门催收，取得了一定效果。保证对未按季结息的借款户至少保证上门催收频率在两次以上，做到应收尽收。经统计，我社一季度正常和关注类贷款结息率达XX%，利息收入XX万元，完成计划XX万元的XX％。
6、中间业务
本社自开展该项工作以来，从思想上强化中间业务工作，切实做好农户小额信用贷款保险代收工作，全面落实电费代扣业务，不断推进银信通营销，每位员工积极捕捉机动车保期信息，并做好相关记录，到期迅速联系客户，积累了一批开展此项工作以来成功营销的客户资源，每年确保了一定客户群体，使该项工作得以较快发展。一季度，中间业务XX万元，完成计划XX万元的XX％。
三、工作中的不足
虽然，一季度我社取得了一定成绩，但也存在许多不足：
1、存款方面，我社一季度来对公存款受宏观调控的影响，来往较为频繁，存款不够稳定，实际存款增长有限，特别是房地产开发商的介入，对本社存款的增长存在一定程度的影响。
2、贷款方面，职工消费贷款和个体工商户贷款的增长
趋于缓慢，五级分类不良贷款绝对额下降较少，损失类以及置换、核销贷款的清收管理任务仍然很艰巨。
3、其他方面，比如中间业务、利息收入、表外不良贷款等方面的业务还有待下一步的工作中加强。
四、下一步工作打算
1、存款方面。坚持“以服务带动业务”的思想，提高服务质量和服务技能，在保证现有客户的基础上，最大限度争取邮政的储户。同时，做好种养殖大户及返乡农民工的揽储工作，做到早入手早做工作早见成效，争取做到80%的农民工返乡资金存入信用社。同时，各片区信贷员必须建立种养殖大户台账和返乡农民工座谈会时间安排表，并将跟踪走访情况详细记录，直至存款归社。
2、贷款营销。以信用工程建设为契机，加大宣传力度，努力做好职工消费贷款、个体工商户贷款、妇女创业贷款和农户小额信用贷款的营销工作。
总之，认真扎实开展各项工作，继续发挥长处，弥补不足，优化工作思路和方法，全社员工精诚团结、努力工作，为下一步的工作奠定好的基础。
2013年3月31日
