营销人员专业培训_营销人员培训方法

其他范文 时间:2020-02-28 15:47:52 收藏本文下载本文
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欣洁公司营销人员专业培训手册提刚

第一部分 基本素质训练

第一讲 诚实守信销售人员应树立诚实守信的个人形象(为什么要诚实守信)分清楚“销售技巧”和“歪曲事实”讲真话其实很简单,只要你将简单的事实陈述出来,你就向成功迈出了一步

第二讲 雄心壮志制作一份个人使命承诺书 写下你的目标

运用5w明确自已的目标鼓起勇气,为目标而奋斗

总目标 阶段目标 年目标 月目标 周目标 日目标制作行动管理表

将目标分解到每一天,你就可以对自已的行动进行管理了

第三讲 满怀信心建立更真实的“自我形象”告诉自已,我做得到不断更新你的自我形象一套培养信心的方法

第四讲 持之以恒持之以恒的力量

2跃过断线层培养恒心与毅力

第五讲 积极进取学会做一只聋哈蟆,听不见消极的声音积极心态蕴含无穷的力量,同时具有巨大的魔力寻找一切学习的机会只要你多付出一点,就会有意想不到的结果

第六讲 影响他人什么是影响力什么是语言表现力,应如何提高语言表现力要影响别人,首先要善于理解别人,就如何理解别人?

第七讲 敏锐机智销售人员应有敏锐的洞察力 能够捕捉信息,并通过表象看到本质2 销售人员应有应变能力销售人员如何培养自已的应变能力

第八讲 有效管理分出工作的优先顺序时间管理技能

第九讲 数理能力销售人员要具备一定的数理逻辑能力销售中的数学

第十讲 正确思考销售人员要有一定的归纳演绎能力2 运有归纳演绎能力学会正确思考

第二部分销售技能训练

第一讲 目标管理与销售进程管理认识目标的重要性了解设定目标的原则知道怎样设定多个目标知道怎样对目标和销售进程进行管理 第二讲 销售过程中的书面交流书面交流在销售中的重要性知道怎样书写你的函件知道怎样更好的使用电子邮件进行交流 第三讲 销售过程中的口头交流口头交流在销售中的重要性了解人们对口头交流的几点误解3 口头交流的过程创造开放式的勾通环境沟通中的询问技巧口头勾通中的倾听技巧

第四讲 客户渗透了解客户渗透的重要性熟悉客户渗透的内容掌握客户渗透的技巧与方法

第五讲 时间管理了解时间之宝贵怎样管理好时间运用各种工具提高效率如何面对家庭与事业的平衡问题

第六讲 影响公司内部人员销售需要公司内多方面的协调知道得到公司高层领导支持的重要性3 知道怎样影响公司的内部人员

第七讲 影响公司管理人员了解客户管理人员的重要性怎样与客户管理人员打交道如何去影响客户管理人员能够与客户管理人员建立平等的生意关系 第八讲 销售推进与跟踪了解阻碍你的销售向前推进的因素2 知道如何克服困难 使销售得以推进知道怎样跟进销售

第九讲 客户资源管理客户资源管理的重要性知道怎样建立客户的档案认识到与客户良好沟通的重要性知道简单的客户评估办法和管理重点客户 第十讲 基本谈判技能知道谈判不是一个零和决策的过程知道怎样进行原则性谈判知道怎样进行双赢谈判掌握一些谈判策略

第三部分 管理技能训练

第一讲 销售人员管理如何组建一支高效的销售队伍如何管理激励销售人员实现团队目标3 销售人员培训的作用与方法

第二讲 销售费用管理销售费用的组成销售费用管理的过程

第三讲 销售信息管理销信信息的内容销信人员在销售信息收集中的作用销售信息管理对销售管理工作的帮助4 销售信息的分析作用,原则 方法 第四讲 销售预测销售预测涉及哪些内容销售预测对销售管理工作的帮助3 销售预测的方法和实施过程

第五讲 销售辅助物资管理什么是销售辅助物资销售辅助物资的管理

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