大客户中心9月经营分析报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“大客户部经营分析报告”。
客户服务中心9月份经营分析
9月份我大客户服务中心，贯彻州局党委各项工作会议精神，完善经营机制，结合市场改变经营理念狠抓各项经营工作落实。通过以下七个方面就9月份的经营工作情况做以简要分析：
一 “三农”经营工作
1、农资销售及库存情况：截止目前为止**局共计销售化肥1257.89吨，其中**地区销售792.82吨（含尿素）较去年同比增长41.2%，不含尿素（697.86吨）；**局销售387.5吨较去年同比增长11.8%,**局销售77.57（含尿素）吨较去年同期比下降28.1%，不含尿素（51.16吨）.（详见销售对比表）
**2009年销售及2010年销售对比表
二、函件类
DM邮报：
在8月份经过我部室对DM邮报的改版后，大大加强了报纸的可读性。9月份DM邮报一次性出版2期，创收9600元（净收入3440元），较八月增加了一倍的收入。并且，在不断的制作与学习实践中，掌握了一些方法，也逐渐摸索出营销技巧，将会在今后的工作中做的更出色、更完善。
三、酒水销售
截止目前为止，**已销售：老狼（1956）6瓶，销售额为636元、实现收入216元；大美青海30瓶，销售额为2640元、实现销售额为990元；六和液(45°)24瓶，销售额为7872元、实现收入3576元;六和液（52°）14瓶，销售额为4872元、实现收入2226元；水晶瓶五粮液23瓶，销售额为14674元、实现收入3795元；茅台71瓶，销售额为32660元、实现收入4402元。目前，共计酒水总销售额63354元，收回酒水欠费32942元。
四、邮品销售
1.销售型邮品：
截止目前为止客户中心销售2010年虎年年册45册，实现收入8585元；**邮册165册，实现收入39270元；销售上海世博金册1册，实现收入13900元；销售2010年上海世博通用邮册A、B款49册，实现收入7644元；销售**相关邮品11760元。目前，共销售邮
册81159元，收回邮品欠费66154元。
2.企业形象邮品：
8月份在我部室客户经理赵青凤的不懈努力下，签订了为**市人民政府设计制作第二届**运动会纪念邮品（纪念银章）的协议，总计制作1000套，实现营销额375000元，完成差价收入64000元。
五、思乡月
今年在我部室各人员的共同努力之下，思乡月联动产品共计销售96189元，思乡月代销产品共计销售26795元。共计销售122384元。
六：物流项目
截至9月份，我**中心完成对**公司的物流配送项目，共计收入9000元。9月，营业厅收寄零散物流共计49件，实现收入3349元；收寄协议物流32件，实现收入702元，总计收寄81件，实现收入4051元。
七；**中心对后期的工作安排与计划： **中心将紧紧围绕9月的经营工作目标，抓住机遇，整合经营，进一步夯实项目营销基础，最大限度地拓展市场，做大、做强、做精、做实专业规模，增强企业市场竞争力，进一步夯实经营基础，扩大邮务类业务规模。
1、重点专项营销项目：
严格部署落实2011年贺卡营销工作，认真分析市场，明确做出策划，借助去年原有的大客户前提下，开发新客户，加大力度抢占市场，为后期的营销工作打下坚实的基础。
2、酒水分销：
利用元旦期间通过细分客户来推销酒水种类，积极营销“六和液”和“茅台”“五粮液”系类酒。鼓励专兼职营销人员寻找优质的销售渠道，通过提高销售的提成比例来促进库存销售.3．函件业务：
落实餐饮系列、家电下乡等数据库商函及电信公司账单业务。
4.企业形象册：
加快实施精品战略，精心策划、设计和制作出高水准、有特色的政府及单位、个别企业形象册，鼓励重点开发自主型邮册。
5．物流业务：
以市场为导向，着力于大宗物流及协议物流。
6、农资项目：
抓住种植大客户，将此开展冬季淡储备货工作，降低我局现有库存数量；在此期间进行农户秋收回访工作，同时加强回收化肥销售款额，降低欠费。
7、集邮业务：
继续加大对上海世博等各项邮品业务的分销力度，切实降低我局现有库存数量。
** 客户服务中心2010年10月24日
