兴办后勤产业 服务学校师生由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“学校后勤服务工作亮点”。
加强后勤管理 倾情服务师生
——钟祥市胡集二中
钟祥市胡集二中创建于1995年,是荆门市首批农村中小学示范学校之一。近年来,学校加大后勤工作力度,秉承“管理育人,服务育人”的理念,走出了一条“管理、保障并重,服务、发展双赢”的后勤服务创新发展之路,为全面提高办学水平,促进学校持续发展奠定了坚实的基础,受到各级领导、家长和社会的好评。我们的主要作法是:
一、转变后勤服务思想,建立服务意识。
后勤服务工作,繁、杂、脏、累的特点决定了人力因素的突出作用。要做好这项工作,必须抓好队伍建设,提高队伍综合素质。
(一)更新育人理念,打造服务型团队。
近年来,学校结合素质教育的新要求,把后勤工作放在与前勤工作同等重要的位臵,作为“办人民满意学校”的一扇窗口。以提高后勤员工的服务思想为重点,深入开展政治理论学习,转变工作作风,从思想认识上坚定岗位服务、岗位奉献,岗位成才的信念,增强服务工作的主动性、积极性。我们在后勤领导和职工中开展了“岗位、责任”的讲座,提出了后勤“为谁服务,怎样服务?”、“不怕岗位没作为,就怕岗位不作为”、“我为师生献真情”的讨论和交流,后勤职工谈思想、谈服务、谈保障、表决心,通过活动增强了职工的服从大局,服务师生意识,解决了过去以师长自居,以主人自居的被动服务模式,增强了服务工作的主动性和积极性。我们还组织学习先进人物和身边典型的先进事迹,让无私奉献精神深入人心,许多同志放弃休息时间,主动为学校维修生活设施,积极参加义务劳动,(如暑假菜园义务劳 1
动;暑期校园除草义务劳动);加班加点在一线服务,全体职工任劳任怨忘我工作,圆满完成工作任务,受到师生好评。
(二)开展业务培训和岗位练兵,提高服务效能。
为了更好的服务师生,我们主要开展好“三个一活动”,让活动发挥促进作用。首先,后勤主管每学期要搞好一次参观和学习活动,到那些后勤管理有特色的学校去参观学习先进的技能和经验,来促进自己的后勤管理。再次,每星期开展一次业务培训活动,每星期一晚为集训时间,通过培训,每一位后勤职工都能精通一至二门技能,人人都学会养猪,学会做豆制品,能烧几个拿手好菜。第三,每学期开展一次岗位练兵和技能比武活动,展开服务技能,把服务理念溶入到每个职工的日常工作中,不断增强岗位建功立业的成就感。通过这些活动,我校涌现了一批师生口碑较好,工作热忱,责任心强,业务能力精的优秀职工。
(三)完善服务功能,倾情服务师生。
为更好地使后勤保障功能更加完善,我们努力实行后勤服务一体化,一切为师生着想,不断提高服务质量。一是在食堂推行个性化服务。为办好师生食堂,让饭菜可口,师生吃得舒心,真正令师生满意,我们确立了学生在校饭菜不低于学生在家水平的标准,并欢迎学生家长品尝监督。同时不断更换菜品花样,每月发放《食堂菜品问卷调查表》,拟出十多个菜品,征求师生意见,确立十个师生喜爱的菜肴,由食堂按权重安排菜品频率,做到当天不重复,每周一轮换。做到花样翻新,营养丰富。同时,我们注重了开展家长和师生评价食堂活动,借此提高服务功能。食堂里我们设立有师生意见簿,方便师生随时提出意见。食堂管理人员要每月深入所有班级召开一次座谈会,了解学生对食堂工作的意见和建议。我们利用教学开放周等时间,邀请家长
来校深入食堂,亲看菜肴的操作过程,亲尝饭菜的质量,亲身感受,亲身体验,要办好食堂,就要有不怕“揭短”的勇气,除了在校内自己揭短,我们每学期都要向家长发放一份公开征求意见书,广泛征求家长意见,由学校在家长会上将整改情况集中反馈,食堂及时改进。
二是更新服务设施,提高服务品质。改造食堂原有操作间,实现了工作区的独立,更换了较落后的锅炉蒸饭等设施,添臵了和面机、馒头机、切菜机等服务设备。现在食堂窗明几净,工作区、用餐区分开,库房及工作间各种生熟食品、蔬菜、佐料、刀具、厨具分类存放,所有工作人员统一着装,挂牌服务,给师生整洁有序,轻松明快的愉悦之感。我们兴办豆制品加工厂,每天为学生提供豆制品菜肴;校办猪场定期为食堂供应新鲜猪肉。如今我校的粮食加工厂,猪场,豆腐店,商店和医疗室为学生提供了一个全方位的一体化的服务网络。
二、改革后勤管理,增强服务效益。
教学改革出质量,后勤改革出效益。几年来我们进一步理顺学校管理体制,并在管理上下重锤,动牛刀,进行了一系列的改革,取得了明显服务效益。
(一)改革食堂商店经营模式,变个人承包为集体管理。过去学校把商店等包给教师家属,开始感觉良好,既甩掉了包袱,还盈利,但过一段时间问题就出来了。一是承包人利欲驱动,一味求利,质量难以保证,二是进货渠道不正规,有霉烂变质蔬菜及三无产品出现,存在安全隐患,三是增加了一些贫困生家庭的负担,社会反响不好;四是家属之间的不正当竞争,严重破坏了团结,产生的负面影响较大。学校因此决定实行集体管理,变过去的个人承包为集体经营,改革一年来,以上诸多毛病得到了有效解决,同时也为学校增加了收入,仅商店一项一年就为我校纯增收5万余元。
(二)改革后勤职工工资分配办法,建立优劳优酬的激励机制。为了优化人力资源,充分调动后勤员工的工作积极性,我们打破了原有的平均分配的月工资模式,实行基本工资与绩效工资相结合的工资模式。将食堂、商店、猪厂、加工厂、豆腐店等员工的基本工资一定,而绩效工资这一块化解到工作指标中(如食堂工作人员我们具体细化到每吨每餐中),完成的质量和指标越高工资拿得越多,如何检验职工们的工作质量呢?我们每月组织学生代表,家长代表,教工代表打分评定,定期开展问卷调查,按得分高低分配绩效工资(上限封顶)。这样后勤服务人员的工作积极性,服务的态度和服务的质量发生了根本变化。
(三)改革经营理念,增强服务意识。
学校诸多实体不以赢利为目的,如学生食堂,我们严格进行成本核算,按照保本和微利经营的原则运行,这样以来就减轻了学生和家长的经济负担,密切了校群关系,师生关系;变明显的创收为隐形的综合效益,得到了社会的好评。
(四)改革后勤用人机制,变因人设事为因事设人。
过去学校有一个不成文的规矩,搞不了前勤的搞后勤,进不了课堂的进食堂。后勤成了学校未位淘汰的接收站。还有一种不良现象就是领导家属搞监管,主任家属搞保管,老师家属进食堂,这样就倒致后勤人员素质低,威信差,效率不高。现在不同了,后勤干部由学校择优聘用;食堂会计,保管员,采购员由学校竞聘使用;后勤职工竞聘上岗,领导干部的家属带头进食堂。同时,我们还向社会公开招聘烹饪能手,充实到食堂让他们当领头雁,将他们的一技之长传授给食堂员工,增强了员工素质,提高了师生的生活质量。这样一来,大家有干劲了,工作效率提高了,人气也旺了,学校后勤工作真正步入了
发展的快车道。
三、壮大后勤产业,提供坚实保障。
学校的持续健康发展离不开校办产业的发展。我们坚持以“勤”立业,深挖学校内部潜力,克服办学经费不足,建设资金短缺的瓶颈,不等不靠,大胆创新,努力探索后勤产业发展的途径,寻求学校建设的替补财源,为改善办学条件,促进学校发展奠定基础。
一是盘活校园经济,增强学校发展的后劲。我校是一所寄宿制学校,服务学生大多来自农村。学生自带粮需要委托学校加工,针对这种情况,我们兴办了粮食加工厂,学生只需交稻谷由学校免费加工,既方便了家长和学生,又保证了学生每顿能吃上新鲜的大米。我们利用粮食加工的米糠和食堂残菜剩饭养猪,建成了可容纳二百多头牲猪的养猪场,初步形成了加工、饲养、供应的立体养殖模式,年育肥牲猪近300头。我们还兴建了豆腐店,为食堂供应豆腐和豆皮,这样既大大降低了经营成本,又为改善师生生活带来便利。近年来,我们立足加工厂、猪场、豆腐店、食堂、商店和医疗室等校办实体,实施稻谷加工,牲猪饲养、黄豆加工三大产业和餐饮、商店、医疗服务多轮驱动战略,每年为学校寻求替补财源近40万元。2006年我们经多方争取,在镇政府及平堰村支持和协助下,建成了16.7亩的寄宿制学校学生蔬菜基地和学生劳动实践基地,现已产生效益,基本满足了学生食堂的蔬菜供应。
后勤产业的不断壮大,为学校发展注入了活力,增强了发展的后劲,呈现了前所未有的新局面。2006年我校因此被为钟祥市校办产业先进单位。
二是服务师生,不断提高办学水平。为增强办学实力,使师生有一个良好的学习,生活环境,我们积极改善校园的服务功能。我们
着力建设现代化校园,提升学校品味。近年来,我们先后投入近百万元对学校进行发展和新建。建造了校园标准化运动场一个、蓝球场二个,修建校园广场一个,投资30多万元改造了教学楼和学生公寓,增加功能室和教师办公室300㎡建设标准化学生澡堂;投资近20万元改造了师生食堂初步实现了精细操作间与粗加工操作间的分离,增臵了部分现代化的炊事设备;装备了二个现代化的微机室和电教室,计算机达150台;建设了校园网站,加设了C级远程教育网络,初步实现了远程教育班班通。同时,我们不断为师生解决切身利益,为师生谋福利。农村义务教育经费改革之前,我们通过后勤产业的发展,每月为教师发放150元的课时津贴,每学期注入每人500元的教学奖金,按时兑现了其他政策性福利待遇,每年注入3万元用于对教师的培训。学校还拿出一定资金设立奖学金和助学金,奖励品学兼优的学生,资助家庭贫困的学生,每年仅资助贫困生一项就达4万余元。
以上是我校近年来在后勤工作的一些做法,今后我们将进一步探索后勤产业发展的新途径,锐意创新,克难奋进,不断优化服务和育人功能,为把胡集二中建成农村现代化名校而奋斗。