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创新服务方式建“和谐军休家园”
今年以来,XXXX为创造和谐优美休养环境,使军休人员安度晚年,“老有所乐”,“老有所为”,进一步增强服务意识,提高服务质量,推出了一系列创新服务新举措,服务效果明显,获得了全体军休人员的肯定。
每月定期上门服务;变被动服务为主动上门服务。XXXX建所时间长,军休人员大多年老体弱,多数集中在所内居住,针对军休人员年老体弱,居住分散的特点,XXXX推出了每月定期上门服务的新举措,每月所领导必须带领相关人员上门为军休干部服务,详细了解军休干部身体健康状况及生活情况,通报军休所近期工作情况,传达相关文件精神,征求军休人员对军休所工作的意见和建议。通过主动上门服务,工休人员之间加强了沟通,消除了误会,密切了工休人员之间的关系,促进了军休工作健康开展,军休人员普遍反映十分满意。
突出“老有所乐”,“老有所为”工作重点,努力丰富军休文化生活。
1、由于军休人员处于“双高期”,身体条件不适宜开展有益的文体健身活动。以机关文化建设为契机,为了丰富他们的文娱生活,XXXX今年为每名军休人员订阅了一份报刊,制定了“入党纪念日”活动实施方案,并将每一位党员的入党时间作为纪念日为其庆祝并发放入党生日贺卡。重大节日组织军休干部开展麻将牌、象棋、扑克以及飞镖、电子枪射击等趣味性比赛。工作人员在处理好日常工作的同时,也积极参与进来,真正体现了老干部和工作人员的一家亲的浓厚感情。在庆祝“三八”妇女节日时,评选出“五好家庭”、“先进个人”,积极组织家属参加所里各项活动,为所里的建设贡献自己的力量。妇委会组织了全所妇女参加妇科检查活动,得到了全所妇女同志的一致好评。
突出重点、建章建制,强化管理、树军休所良好形象。
为了军休所服务管理规范化、制度化,根据民政局统一要求,XXXX制定完善了人、财、物等方面的管理制度。建立完善了《财务管理制度》、《党支部活动制度》、《管委会工作制度》、《工作岗位制度》,规范了工作纪律,严格了财务制度,建立了以制度管人,照制度办事,以制度保证各项工作健康发展的良性机制。今年以来,XXXX强化院内管理,使院内环境面貌一新。在民政局领导大力支持下,我所共投资29万余元对院内环境进行整治,对我所地坪和道路的改造,彻底改变了过去“戈壁滩”、“荒草地”的局面。所里大额度开支必须向管委会通报情况,向局领导先请示经同意后执行,坚持专款专用,定期公开账目。在对军休人员关心体贴排忧解难的同时,全所干部职工特别是领导带头执行各项制度,确保了各项制度得以落实。树立了良好军休人员形象。
通过系列服务新举措的推出,XXXX各项工作在保持过去优良传统的基础上,各项工作大有改进,成就显著,得到了全体军休人员的肯定。