员工满意度调查问卷(.12)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“员工满意度调查问卷”。
员工满意度调查问卷
尊敬的同事:
您好!本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求,创造适合员工发展的组织文化,进而提高公司管理水平。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。
答案没有正确与错误之分,选D项,需写明具体现存问题或改进方向。问卷不记名填写,所有回答将严格保密,请您认真填写问卷,根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。
请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与!(本问卷除标明为多选外,其余均为单选!)
您的基本情况(方框处“√”)
1、您在公司的工龄:√□未满一年 □1-3年 □3-5年 □5年以上
2、您在公司担任的职位:√□一般员工 □中层干部 □公司高层
3、您的学历:□大专及以下 √□本科 □研究生及以上
第一部分:整体评价
1、您对公司2014年度的整体满意度是?(B)A、90%-100% B、80%-90% C、60%-80% D、60%以下,哪个方面最不能忍受?
2、您对4月份进行的员工满意度调研及整改满意吗? A、非常满意 B、满意 C、比较满意 D、不满意 您觉得在哪些方面还有待整改?
(1)(2)(3)
3、请您根据您个人的关注情况进行选择,挑选出以下指标当中您最关心/最关注(注意不是满意程度)的几个指标。
企业归属感()晋升发展机制()公司整体团队协作与建设()公司总体薪酬福利()岗位职责的明确性()个人能力与岗位的匹配度()工作量分配合理性()部门工作效率()
薪资发放及时性(√)员工非薪酬类福利()搭建员工与公司沟通平台()公司后勤保障、支撑()部门管理秩序()部门工作氛围()部门内团队精神与建设()部门内领导的绩效管理()
4、以下是一些可能影响工作兴趣度和积极性的因素,您认为,就目前实际状况而言,工作中的哪些因素影响到了您对工作的兴趣度和积极性? 工作量大,经常加班()工作精神压力大()工作内容单调()相关培训缺乏()
目前的工作不能提高自己的能力()工作本身没发展前景()工作的成果得不到认可()与同事关系不融洽()与上司关系不融洽()部门内部缺乏公平竞争()部门之间不能互相理解和配合()本身不想从事该岗位()学非所用,影响工作积极性()
5、请问,您认为哪种因素最助于提高您的工作热情和工作积极性呢? 公平、及时、恰当的激励()良好的工作氛围和团队协作精神(√)加强内部竞争,实行员工的优胜劣汰()不断参加培训,获得与岗位相关的知识()良好的工作环境()
第二部分:自身工作方面
1、您对于目前从事的工作是否有成就感?(B)A、非常多 B、有一些 C、可能有 D、完全没有
2、您的工作是否被合理公正的分配?(B)A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不
3、您对工作强度的感受如何?(C)
A、较轻松 B、一般 C、较紧迫 D、很紧迫
4、目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)(E)A、工作量太大 B、工作精细化程度很高C、工作内容或职责变换太快 D、与其他同事或领导沟通不畅 E、工作效果难以控制 F、工作内容单一枯燥 G、工作环境和条件较差 H、其它:
5、您认为目前的工作?(A)A、很合适,并且有信心、有能力做好 B、是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够做好 D、不太适合,希望换一个岗位
第三部分:内部沟通与管理方面
1、是否出现有多个领导向您分配任务的情况?(B)A、完全没有 B、极少 C、有时 D、经常
2、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况?(B)
A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、不定期书面报告 D、随意口头汇报
3、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况?(A)A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
4、直接上级是否对您的工作提出了明确的要求?(B)A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊
5、对领导的各项工作决策,您是否认同?(A)A、总是 B、经常 C、偶尔 D、从不
6、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?(A)A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
7、如果对工作存在疑问,您将?(A)
A、找机会与直接上级交流 B、与最亲密的同事私下交流 C、找比较熟的公司高层交流 D、说了也没用,发些牢骚泄火
8、工作中,您遇到困难,领导是否会提供有力的支持和协助?(B)A、总是 B、经常 C、有时 D、很少 E、从不
9、工作中,您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬?(B)A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
10、生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助?(B)A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
311、上级对你的管理方式符合以下哪项描述?()A.极大鼓励你付出额外努力 B.鼓励你付出额外努力 C.对你没什么影响 D.阻碍你付出额外努力
12、下列哪类情形在您的部门比较多见?(多选,但不超过3项)()A、时间观念差 B、重口号形式,不关注效率结果 C、领导承诺的多,兑现的少 D、职能部门服务差
E、经常不知道向谁汇报工作 F、领导经常交办任务后不管不问结果 G、其它:
13、您对您的能力与岗位符合程度满意吗?B A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意
14、您对您岗位职责与权力的划分是否满意?B A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意
15、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况?(B)A、很好 B、比较好 C、一般 D、非常差
第四部分:公司资源环境方面
1、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源?(B)
A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
2、您认为工作环境是否让人满意?(B)
A、非常满意 B、满意 C、较满意 D、不满意
3、您认为工作过程中的健康和安全防护措施是否足够且让人满意?(B)A、充足、很满意 B、稍不足、较满意 C、不足、较不满意 D、完全没有极不满意
4、您对食堂卫生及饭菜质量感到满意吗?B A、非常满意 B、满意 C、较满意 D、不满意
5、对于公司提供的员工宿舍、洗浴场所等后勤支持,您是否满意?(C)A、非常好 B、较好 C、一般
D、较差,比如: 缺少更衣柜
第五部分:工作回报与发展方面
1、在工作方面您得到的指导和帮助多吗?(B)A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
2、工作中是否有人关心您的成长?(B)A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
3、您是否有机会学到新的东西?(B)
A、经常 B、有时 C、极少 D、完全没有
4、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力?(多选,但不超过3项)(D)
A、增加理论知识或操作技能授课 B、部门内工作岗位轮换 C、不同部门间调动 D、外派培训或交流 G、其他:
5、您是否了解公司的员工发展晋升计划?(C)
A、非常了解 B、较了解 C、不大了解 D、完全不知道
6、您觉得在公司选拔和发展后备人才的过程中,是否公平?()A、总是 B、有时 C、极少 D、完全没有
7、您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合?(B)A、非常符合 B、较符合 C、不大符合 D、完全不符
8、您认为公司目前的福利政策(福利保障、生日、活动、节假日等)是否满意?(C)
A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意
9、您认为公司的工作时间安排(考勤、休假、调休)是否满意?C A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意
10、您对工作中获得的认可度是否满意?(B)
A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意
11、您对公司评选优秀的公平性是否满意?(B)
A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意
12、您认为公司的奖励或惩罚制度是否合理?
A、非常合理 B、比较合理 C、基本合理 D、不合理
13、您认为以下哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性?(多选)(A B C)
A、及时对工作给予评价和奖励 B、提高工资收入C、改善福利 D、给予挑战性的工作 E、给予更多培训机会 F、给予职位晋升 G、领导认可 H、其它:
14、您的职业倾向是?(A)
A.希望在目前这个方向一直干下去 B.希望换一个更适合我的方向C.根据环境的变化可以调整工作 D.没有想过
15、您觉得公司给了您施展才华的舞台吗?(B)
A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意
第六部分:合理化建议
您对公司目前的状况还有其它的建议或意见吗?请告诉我们,我们将在以后的工作中进一步完善:
随着秦皇岛当地员工人数的增加,能否提供班车福利。