业主满意度问卷调查表1268份正反由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“小区业主满意度调查表”。
岭秀城小区业主满意度问卷调查表
尊敬的女士/先生：
您好！为了进一步了解物业的管理工作，也为能给各位尊敬的业主提供更为优质的服务，我们进行了此次问卷调查，希望您能在百忙中完成调查，说出自己对于物业管理服务最真实的感受。我们郑重承诺，将不会泄露任何您的信息！谢谢您的合作！请您对以下问题做出满意度评价，根据你的真实感受，在相应的位置打对勾。
一、管理服务类：
1.您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
2.您对物业公司客服热线的接听、及时率是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
3.您对投诉的处理是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
二、秩序维护服务类：
1.您对安保工作是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
2.您对保安夜间巡逻密度、巡逻路线是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
3.您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
三、保洁服务类：
1.您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
2.您对垃圾处理及清运及时是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
3.您对公共区域的卫生是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
4.您对绿化是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
非常不满意
□□□□□□□□□□
四、维修服务类：
1.您对目前维修服务工作总体评价？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
2.您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
4.物业公司对报修房屋质量问题的处理是否领您满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
5.您对小区公共设施日常维修服务，例如楼道照明维修是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
五、其它类：
1.您对我们物业整体的服务是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
2.您希望小区物业在哪些方面进行整改？（可多选）□ 环境管理 □ 绿化管理 □ 保洁服务 □ 服务态度 □ 维修效率 □ 消防安全管理 □ 公共设施与设施养护 □ 其他请说明
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.您对此次公示的费用透明度是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
4.您对本次公示的方法及途径是否满意？
□ 非常满意
□ 基本满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
5.您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件？（可多选）□ 及时完善的专业服务 □ 价格合理
□ 有资质 □ 从业人员素质较高
□
其他请注明：______________________________________________________________
六、您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见？
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
感谢您的支持与配合！
凯博风物业服务有限公司
2018年5月29日
