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2009第二部分专业知识部分
一、单项选择题
1．由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理中的（）。A．会商B．审核C．注发D．签发
2．以机关名义发文的重要文稿，由（）审核。
A．机关综合办公室部门的负责人或由其授权的机要秘书B．组织机构的负责人C．授权的秘书人员D．机关领导人亲自
3．如下公文处理环节属于发文处理过程的是（）。A．拟办B．审核C．批办D．注办
4．下列哪一种情况，可越权批办文件？（）A．经过授权B．避免积压C．急需处理
D．属一般性文件
5．以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的？（）
A．对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制
B．查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办毕
C．查办、催办都以一份具体的公文为单位展开
D．查办、催办都是带有监督性质的管理活动
二、多项选择题
1．维护公文的稳定性易出现的问题是（）。
A．仓促制定文件，不合实际B．规定的表述过于绝对化C．内容不全面
D．层次混合、割裂事项联系2．公文处理必须遵行的原则有（）。
A．全面质量原则，创造全面优质
B．简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事物化繁为简C．时效原则
D．法制原则，使公文处理活动法制化、规范化
3．以下关于办毕公文的处置说法正确的是（）。
A．销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办毕公文所作的毁灭性处理B．清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退
C．无论何种情况，个人都不得私自销毁公文
D．立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目4．销毁公文的主要方式有（）。A．焚毁
B．重新制成纸浆C．掩埋
D．清洗消磁
5．积累与占有材料的途径主要有（）。A．观察体验B．调查采访C．文献采集
D．按主题表现的需要编创
三、判断题
1．档案主要是从公文转化而来的，今天的档案是昨天的公文。（）2．承办是公文处理的中心环节。（）
3．批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。（）
4．机关正职因故离职时，副职领导才可以签署。（）
5．需核稿的公文，在签发之后必须加以核稿。（）参考答案：
第二部分专业知识部分
一、单项选择题
1．D［解析］发文处理中，签发是指机关、单位领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。会商是指当公文文稿内容涉及有关机关（部门）的职权范围，需征得其同意和配合时所进行的协商活动。
2．D［解析］审核文稿工作有分工，以机关名义发文的重要文稿，由机关领导人亲自审核。3．B［解析］公文的发文处理程序为：拟稿—核稿—审批—审核—会签—发文编号—制作—校对打印—封发—归档。
4．A［解析］注意掌握批办的主要内容。
5．D［解析］掌握催办和查办的工作过程。
二、多项选择题
1．AB［解析］注意对管理公文过程内容的掌握。2．ABCD［解析］略
3．ABD［解析］掌握办毕公文处理的相关内容。4．ABD［解析］略
5．ABC［解析］积累与占有材料的途径主要有三条：一是亲自观察体验；二是调查采访；三是从已有文献资料中采集资料。
三、判断题
1．√［解析］略2．√［解析］略3．×［解析］原题是批办的定义，而批办是指由主管部门或综合部门负责人对收文如何办理提出建议性处置意见活动。4．√［解析］略5．×［解析］签发是对文稿的又一次全面核查，签发人在批注之前，必须对文稿作全面审核 2007第二部分专业知识部分
一、填空题：（共16分）
1、完整的公文标题由____________、_________和_____________三部分组成。
2、按照行文方向可将公文分为________、_________、__________、_________。
3、公文的标题中除法规、规章名称加__________外，一般不加标点符号。
4、按行文方向分，公告和通告都是____________，函则多作___________。
5、报告中不得夹带____________事项。
6、上级机关发布下级机关的文件应当用______________。
7、对重要事项或者重大行动作出安排，应当用_____________，向上级机关请求指示、批准，应当用____________。
8、计划中的“措施”部分回答的是“____________”的问题。
9、合同的当事人，可以是自然人，也可以是__________或其他经济组织。
二、选择题：（10分）
1、不属于公文秘密等级的是（）：A、绝密B、机密C、秘密D、特密
2、不属于公文常用的表达方式是（）：A、叙述B、说明C、描写D、议论
3、向无隶属关系的有关主管部门请求批准，用（）：A、请示B、函C、报告D、通知
4、通报和通告共同的特点是（）：A、知照性B、重要性C、指导性D、政策性
5、属于文尾部分的是（A）：A、附注B、附件C、印章
D、成文时间
6、不属于计划类的文种是（B）：A、要点B、办法C、方案D、规划
7、不属于报告的适用范围的是（C）：A、汇报工作 B、反映情况C、传达重要精神
D、答复上级机关的询问
8、不属于会议纪要主体写法的是（D）：A、条项式B、综合式C、摘要式D、专题式
9、议案的发文单位只能是（A）：A、人民政府B、人大代表团C、大会秘书处D、政府职能部门
10、不属于经济合同特点的是（B）：A、合法性B、实践性C、互利性D、协商性
三、判断题：（共10分）
1、嘉奖有突出成就和重大贡献的单位和人员可用命令。（√）
2、议案的标题可以省去发文机关。（×）
3、某县拟向市政府汇报该县遭受水灾的情况可用通报。（×）
4、国家旅游局转发国务院关于
进一步清理整顿旅行社的通知。（√）
5、下层机关的意见一般指导性、原则性较强。（×）
6、公文的成文时间是指它的印制时间。（×）
7、联合下发的公文，发文机关都要加盖印章。（√）
8、总结
结一般用第三人称写作。（×）
9、公文语言的特点是形象、生动、得体。（×）
10、议案和提案实际上是同一文种。（×）
四、名词解释：（共9分）
1、主题词
2、调查报告
3、抄送机关
五、简答题：（15分）
1、简述公告和通告的区别。
2、简述经济合同的写作要求。
3、批复和复函有何区别？
六、作文题：（共40分）
１．ＸＸ职业学院，经过一年多的努力，已基本具备了招收“涉外法律”专业的条件，决定向省教育厅申报成立“涉外法律专业”，并拟于明年开始招生，请你为该院拟定一份请示。（20分）
2、XX市街道两边的公用电话亭设立以来，常遭人为的严重破坏，请以市电信局、公安局的名义，拟一个通告，制止这种破坏现象。（20分）
参考答案：第二部分专业知识部分 参考答案：
一、填空题：
1、发文机关、事由、文种
2、上行文、下行文、平行文、泛行文
3、书名号
4、泛行文、平行文
5、请示
6、通知
7、决定、请示
8、怎样做
9、法人
二、选择题：
1、D2、C3、B4、A5、A6、B7、C8、D9、A10、B
三、判断题：
1、√
2、×
3、×
4、√
5、×
6、×
7、√
8、×
9、×
10、×
四、名词解释：
1、主题词是指最能确切表达公文主题的规范的单词或词组。
2、调查报告是对社会生活中的某种事物、某件事情、某个问题进行了调查，有了充足的材料，研究出规律性的东西后，写成的一种书面报告。
2、抄送机关是除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关。
五、简答题：
1、通告与公告的区别：（1）内容不同。公告公布的是重要事项或法定事项，多与政治方面有关；通告公布的是应遵守或周知的事项，多是业务工作方面。（2）范围不同。公告的范围极为广泛，是向国内外发布；通告是向社会各有关方面发布。
2、写作经济合同必须做到：（1）内容要合法。（2）条款要完备。（3）语言要准确，表达要严密。
3、批复与复函的区别在于：（1）发文机关级别不同。批复在高层领导机关较常用，基层机关较少用，一般多用复函。（2）行文关系不同。批复属于下行文，复函属于平行文。（3）内容性质不同。内容比较重要、原则性、政策性较强的问题，一般用批复答复，一般事务问题用复函。
六、作文：（略）2006第二部分专业知识部分
一、选择题（20分）
1、会场的大小要根据会议的（）而定。A、性质B、时间C、规模D、作用
2、会议签到工作是（）的重要手段。
A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情
D、掌握会议报到动态
3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐
4、大中型会议收集文件的方法是（）
A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。
A、摘要B、详细C、录音D、补充
6、了解来宾基本情况，包括（）、A、行为的选择
B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择
15、信息分类原则中不包括（）
9、信息分类的目的是对信息资
料进行详细的区分。（）
10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要（）分发。A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量
8、大会发言是属于（）类文书。A、指导B、主题C、程序D、管理
9、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装B、使用C、检修D、更换
10、拟写会议议程应当（）A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）A、观察法B、问卷法C、购买法
D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。A、经济B、政治
C、人的素质修养D、自然
14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。
A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性
16、认真聆听是要求听者（）A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话
17、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定B、任务C、原则D、要求
18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导
19、办公室工作的重要地位取决于它的（）A、职能B、角色C、作用D、特点
20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事。
二、判断题（20分）
1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（）
2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）
3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）
4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（）
5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）
6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）
7、信息交换不应考虑本组织的利益。（）
8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）
指出来。（）
11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）
12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）
13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）
14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）
15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）
16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）
17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）
18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（）
19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（）20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）
三、情景题（20分）
1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。（要求：格式正确、内容完整、文字标点规范）。
2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做？
3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料？
4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
四、问答题（20分）
1、试述秘书学的学科特征？
2、秘书工作有那些特性？
3、试述秘书调研工作的基本过
程。
4、试述秘书信息工作的重要性。
五、论述题（20分）
1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。参考答案：
第二部分专业知识部分
一、选择题
1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B10、B11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、D18、B19、A 20、C
二、判断题
1、×
2、√
3、√
4、×
5、√
6、√
7、×
8、√
9、×
10、×
11、√
12、√
13、√
14、√
15、√
16、×
17、√
18、×
19、× 20、×
三、情景题
1、会议通知要求六要素齐备
2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛；②会场用品包括文具用品与饮品；③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用；④签到、标识座次。
3、答案要点：
⑴登记及具体操作方法；⑵编码及具体操作方法；⑶存放排列及具体操作方法；
⑷编制检索及具体操作方法；
4、答案要点：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委；
⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺；
四、问答题
1、答案要点：⑴实践的应用性；⑵理论上的兼容性；⑶时代的发展性。
2、答案要点
秘书工作有哪些特征？
⑴政治性；⑵辅助性；⑶综合性；⑷服务性；
3、答案要点
⑴准备工作阶级及具体工作要点；⑵调查研究阶段及具体工作要点；⑶成果反映阶段及具体作法。
4、答案要点：
1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。
五、论述题
结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法。
