东芝复印机保修条例说明_东芝复印机说明书

其他范文 时间:2020-02-28 15:03:37 收藏本文下载本文
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东芝复印机保修条例说明

一、用户如在保修期间正常使用机器情况下发生故障。

二、应马上与保修书上的安装销售店联系。

三、销售店有义务及时派维修人员进行修理。

四、保修服务范围:

1)免费进行机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。

2)免费更换在保修期内正常操作下损坏的零配件。

注:机器的消耗品,如感光鼓、显影剂、墨粉、感光鼓组件及 机器的主要消耗性零件如定影加热辊、压辊、硅油辊、清洁毡辊、定影分离爪、鼓分离爪、充电丝、分离垫、搓纸轮、充电栅网、过滤片、鼓清洁刮板、胶辊及自动输稿器的传送带等,均不在保修范围内。

五、保修期限:

低速机(每分钟19张或以下)—安装一年或5万印张内(二者先到者为准)。

中速机-1(每分钟20张至30张)—安装一年或8万印张内(二者先到者为准)。

中速机-2(每分钟31张至40张)—安装一年或15万印张内(二者先到者为准)。

高速机-1(每分钟41张至50张)—安装一年或18万印张内(二者先到者为准)。

高速机-2(每分钟51张或以上)—安装一年或36万印张内(二者先到者为准)。

六、保修期内维修安装的差旅费:

免费维修服务并不包括交通、住宿、定期保养之费用,因此,用户应与销售商商讨有关事项之安排。

七、不予保修范围:

1)申报虚假者或未按要求完成保修申请。

2)未能出示有效的(正本)保修书或用户转让机器予他人。

3)因用户使用不当或擅自进行修理而造成故障或损坏。

4)因非东芝产品网络维修人员进行修理、拆卸、改动而导致故障或损坏。

5)使用非东芝纯正零件或消耗品(如:鼓、显影剂和墨粉等)导致故障或损坏。

6)因天灾等不可抗力或外来电源不稳等意外(非机器质量)造成的故障或损坏。

八、本保修书由东芝复印机(深圳)有限公司发出本公司保留质量担保规定的修改和解释权。

销售维修店注意:在保修期内如需要更换零件,应由贵店认真填写“东芝复印机保修零件申请表”及连同索赔件和保修凭证第三联(用户联)复印件一起寄到东芝复印机(深圳)有限公司各管辖的分公司技术部进行审核。

九、本公司审核通过后将提供免费零件予贵店。

用户注意:本保修凭证是确保用户能得到一个完善的售后服务,因此用户应妥善保管本保修书,如遗失将失去保修权利。

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