余世维有效沟通(3讲) 课后练习_余世维有效沟通试卷

其他范文 时间:2020-02-28 15:00:35 收藏本文下载本文
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余世维-有效沟通(3讲)课后练习

一、单选题 共 5 题

题号: 1 本题分数:9 分 沟通的障碍分组织障碍和? A、思想障碍 B、个人障碍 C、行为障碍 D、信息障碍 答案要点: 标准答案:B 考生答案:B 题号: 2 本题分数:9 分 沟通的障碍有几种? A、5种 B、6种 C、8种 D、10种 答案要点: 标准答案:D 考生答案:D 题号: 3 本题分数:9 分 下列哪项不属于沟通组织障碍

A、信息泛滥 B、时间压力 C、组织氛围 D、认知偏误 答案要点: 标准答案:D 考生答案:D 题号: 4 本题分数:9 分 信息泛滥属于沟通的? A、组织障碍 B、信息障碍 C、个人障碍 D、其他 答案要点: 标准答案:A 考生答案:A 题号: 5 本题分数:9 分 下列哪项属于沟通组织障碍? A、缺乏反馈 B、地位差异 C、来源信度 D、认知偏误 答案要点: 标准答案:A 考生答案:A

二、判断题 共 9 题

题号: 6 本题分数:6 分 会议是一种重要的沟通渠道。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:对 考生答案:对 题号: 7 本题分数:6 分 下情上达不到位是因为危机。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:对 考生答案:对 题号: 8 本题分数:6 分 沟通应由上级主动找下级沟通。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:对 考生答案:对 题号: 9 本题分数:6 分 沟通的障碍有八种。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:错 考生答案:错

题号: 10 本题分数:6 分

沟通的组织障碍分信息泛滥、时间压力、组织氛围、信息过滤和缺乏反馈。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:对 考生答案:对

题号: 11 本题分数:6 分

沟通时过多使用专业术议语会形成沟通障碍。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:对 考生答案:对

题号: 12 本题分数:6 分 上情下达不到位是因为权力。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:对 考生答案:对

题号: 13 本题分数:6 分

沟通的个人障碍分地位差异、来源信度、认知偏误。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:错 考生答案:错

题号: 14 本题分数:6 分

不同的意见会影响有效地进行决策。

1、错

2、对 答案要点: 标准答案:错 考生答案:错

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