餐饮店长督导的内容 精简版_餐饮区域督导工作职责

其他范文 时间:2020-02-25 19:01:12 收藏本文下载本文
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餐饮店长督导的内容

1、人员管理

根据不同的营业情况,调整人员数量。

观察、了解员工的工作精神状态,有必要作出相应调整。

检查员工的工作技能,根据不同情况进行正式事后督导。如:做记录等。评估员工的工作效率。

激发员工的积极性,关注有无违反公司制度的情况。检查工作中员工的仪容仪表。

2、设备管理

观察各种设备是否正常运行,如:温度、气味、光线等。检查安全隐患:用电、用气、设备等。

核实设备的维修、保养是否按计划进行。

3、物料管理

根据每日不同的营业状况准备充足的营业物料。营业中随时关注物料的使用状况,并作出相应的调整。

4、服务管理

时刻关注客人反应,立即行动。

关注各岗位的工作状况,是否按操作标准操作。观察各工作岗位之间、各班次之间的工作衔接。

5、卫生管理

时刻关注重点卫生区域、卫生间、清洗间门口、洗手台区域。检查营业中受影响较大的部分,如:地面、桌椅、餐具等。

6、出品管理

上菜速度如何?是否有台位需要催单?

客人进餐时的感受如何?

出品是否符合标准?

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