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“青年文明号”简介
一、青年文明号的定义
“青年文明号”活动是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年集体（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所、店）和青年工程。
二、青年文明号的活动宗旨
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业、投身经济建设的有形载体，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建功、岗位创优、岗位成才为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明建设活动。青年文明号活动的宗旨是服务企业、服务社会，它的主线是职业文明教育，职业文明是职业道德和岗位技能的总和。
三、青年文明号的创建目标
1、服务一流：该集体在服务工作中体现“为人民服务”宗旨，有良好职业道德，能按规定发放“青年文明号”服务卡，并积极开展“青年文明号服务卡进万家活动”和“青年文明号优质服务示范活动”，兑现承诺，做到优质服务一条龙，群众满意率高。
2、管理一流：该集体有一套适应新形势要求的健全的管理制度，做到服务标准化、管理科学化、规范化。创建原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好体现青年文明号管理特点，公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全，并起表率作用。
3、人才一流：该集体模范执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，努力学习业务，钻研技术，敬业意识强。能积极开展青年岗位能手等活动，所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能，青工思想素质和服务质量得到提高，具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人具有良好的素质，政治素质强，业务精，能够带领青年争先创优。
4、业绩一流：该集体工作及成绩得到本单位及上级党政领导肯定和群众、服务对象的一致赞扬，工作业绩名列前茅；能主动开展为社会献爱心活动，特别在与特困户（主要是下岗职工、孤寡老人）结对活动中工作扎实，成效显著。
总之，通过创建活动，取得较明显的经济效益、社会效益和人才效益。
四、青年文明号信用公约
诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范。
五、青年文明号信用建设示范行动的口号 信用第一，信誉至上。
六、青年文明号信用建设示范行动的基本标准
信用道德优良，信用行动过硬，信用制度健全，信用效果显著。
七、青年文明号的发展
1994年1月采用分行业启动的方式，首先在公安、公交、电力、铁道、交通、邮电、内贸、卫生、金融、税务、旅游、民航、工商、供销等主要窗口行业展开，并逐步推进到国家重点建设工程、工矿企业和党政群机关。1994年4月1日，江泽民总书记亲笔题写了“青年文明号”，给广大青年以极大的鼓舞。“青年文明号”创建业务知识
一、创建青年文明号的必备基本条件
（一）35周岁以下的青年必须占50%以上，主要负责人中至少有一人的年龄不超过35周岁，3人或3人以上的青年集体。
（二）基础工作
1、争创单位有“青年文明号”创建活动领导小组和办事机构；一名党政负责人分管创建工作；经费有保证。
2、注意收集保存创建过程中的有关计划、措施、图片、影音、实物、原始记录等资料；有包括计划、措施、自查、申报、考核、表彰、总结等一整套的全面反映本单位创建过程的资料档案。
3、有明确的创建主题、醒目的创建标志，有切实可行的创建标准和制度保证。
4、创建活动的主要负责人政治素质好，业务能力强，能自觉带领青年积极主动地开展创建活动。
（三）岗位文明
1、恪守职业道德，遵守执法规范，无被举报、投诉现象。
2、公开争创单位中所有成员的基本资料（姓名、工号、职务、岗位职责等），接受社会监督；公开办事制度、程序和标准，在醒目位臵设有投诉信箱、电话；实行挂牌上岗。
3、文明用语，服务规范，环境优美，仪表整洁，秩序良好。
4、按要求推行了“青年文明号”服务卡，便民利民措施落到实处。
5、按要求推行“青年文明号信用建设示范行动”，提出服务承诺，悬挂在醒目的位臵，并认真遵守。
（四）岗位技能
1、有培养青年人才的规划和措施，高度重视青年人才的培养和使用。
2、经常组织业务培训，保证青年每人每年至少有一次培训机会，不定期地组织业务考核。
3、鼓励青年积极参加文化、业务继续教育，参加各类业务竞赛。
4、学术氛围浓厚、鼓励青年刻苦钻研业务，积极撰写业务论文。
（五）岗位效益
1、按质按量完成年度工作任务。
2、创建活动扎实有效，推出一项以上有特色的服务活动，并已取得一定的社会效益。
3、积极开展青年志愿者等社会公益活动，受到群众和舆论好评。
（六）团的建设
1、团的基层组织健全，团费收缴正常。
2、积极开展政治理论学习、党风廉政教育和职业道德教育，青年党团员发挥模范带头作用。
3、围绕中心工作，结合青年特点，坚持开展丰富多彩的团活动。
4、积极向党组织推荐优秀团员青年入党，“推优”措施落实好。
5、“党建带团建”工作机制较完善，争创单位把团建任务纳入党建任务一起部署和实施，把团建考核纳入党建考核进行检查和评比。
6、按规定落实好团干部待遇。
（七）受表彰和不出现一票否决的现象
1、主要有严重违反党纪国法、方针政策、规章制度的现象。
2、没有出现重要责任事故。
3、没有影响恶劣的行风事故。
二、创建青年文明号的基本环节
1、成立领导小组（或组织委员会）
创建青年文明号活动一般要求成立相应的领导小组（或组织委员会），组长一般由分管领导和上级团组织负责人担任，成员为各职能部门和本级团组织负责人，办公室一般设在本级团组织。
领导小组（或组委会）负责创建活动的组织领导与协调，并对活动中的重大问题提出意见或解决办法。
2、确定创建集体
创建活动一般要求在相对稳定的青年集体中开展竞赛活动。按照要求，确定好参与创建活动的青年集体。
（1）自愿参与：凡符合创建青年集体条件的均可自愿参加。
（2）动员参与：团组织或团组织联合有关行业主管部门发文动员参与。（3）指定参与：如青年突击队、组织青年攻关。
3、指定创建目标和标准
（1）创建不同级别的青年文明号，必须确定相应的目标。
（2）创建标准要根据不同行业、不同岗位、不同时期的特点来确定。（3）创建标准要以现有岗位责任制为基础，体现岗位文明、岗位技能和岗位效益三者统一，定性、定量结合，先进性突出，可操作性强。
4、营造创建气氛
思想是行动的先导，必须通过各种途径，提高青年对创建工作的认识，调动他们的积极性、主动性，营造创建工作的良好氛围。
（1）宣传发动
发布本行业、本单位创建青年文明号活动号召、通知、方案，召开动员大会。
（2）营造氛围
各青年集体在工作岗位醒目位臵张贴和悬挂争创青年文明号宣传标语、横幅或标牌；在主要工作场所公布创建目标、服务承诺、参与创建活动成员的照片、名单、工号和创建的公示等，不仅有助于时刻提醒该集体努力参与创建活动，而且可以主动接受社会的广泛监督。
（3）推出典型
要随时宣传创建活动中涌现出来的好人好事，以及创建活动单位的社会效益、人才效益和经济效益。
5、积极实施创建
（1）抓好组织建设。关键是要选一个政治性强、业务精，能够带动青年争先创优的领头人。
（2）抓好思想教育。要以敬业、优质、奉献为主要内容，提高青年的政治思想道德和文化素质，充分调动每位职工的积极性和主动性。
（3）兑现服务承诺。服务承诺是讲职业道德的集中体现。其内容一定要实在，是广大人民群众所期望的。
（4）提高岗位技能。要根据岗位规范的主要内容，通过岗位练兵、导师带徒、互帮互学等形式，抓岗位技能的提高。
（5）争创一流效益。要把落脚点放在如何促进管理水平提高和经济效益增长上，使创建工作落到实处，收到成效，而不是空对空。
三、青年文明号的申报程序
某个青年集体要申报区级青年文明号必须按时间要求及时向团区委申报，当年底由团区委组织进行考核确认，创建成功一定时间（原则上两年）后可申报更高一级青年文明号，直至申报创建国家级。
关于申报时间。申报一般要求在当地团组织及行业创建领导小组下发的有关文件规定的时间内申报。
四、青年文明号命名的权限、时间和方式
1、命名权限
（1）青年文明号的审批命名权，一般限于县（区）级以上各级团委，或县处级以上各级团委与有关行业主管部门联合审批，下发命名表彰决定。
（2）如果成立了创建青年文明号活动组织委员会，由行业主管部门审核批准后再报组委会办公室审批，下发命名决定。
（3）其他任何组织和个人无权审批，无权命名授牌。
2、命名时间（1）原则上每年命名表彰一批各级青年文明号，具体命名表彰时间由各地、各行业从实际出发，灵活掌握。
（2）反对突击命名表彰成批青年文明号，也不提倡成熟一个命名一个的做法。
（3）一般定于五月份前命名表彰一批青年文明号。
3、命名方式
上级团组织、行业创建领导小组对申报单位的申报材料要逐级审核，并适当作抽查考评，对不符合条件的坚决不予审批，对符合条件的将下发命名决定。
五、青年文明号挂牌的时间、位置和制作
1、获青年文明号单位应该举行隆重而较简短的挂牌仪式。
2、挂牌仪式可以邀请上级团组织、行业主管部门负责同志参加，并请新闻单位及时宣传报道，扩大影响。
3、在挂牌仪式上，有物质奖励的单位可以在仪式上授奖，以增强激励性。
4、号牌必须准确地挂臵在青年文明号集体的工作岗位所在地，要对号入座，不得随意挂放。
5、获得青年文明号的单位应及时将号牌挂臵起来，无特别原因不挂牌的，作自动放弃处理。上级团组织及行业主管部门可收回号牌，取消其资格。
6、号牌由团区委按规范标准统一制作。
六、青年文明号的监督
1、团区委负责“青年文明号”的管理和监督，团区委基层工作部负责日常具体工作，主要职能是指导、检查和考核。
2、上级监督着重检查的主要内容（1）是否制定了明确的创建目标和标准；（2）是否开展了切实的创建活动，使青年的理想、道德、技能培养和训练经常化；（3）是否建立了激励、约束并举的运行机制，确定了科学的考核评价标准；（4）是否受到了党政部门物质和精神的奖励、支持；（5）是否加强了台帐、图表等基础管理工作，是否按要求把青年文明号铜牌悬挂在醒目位臵；（6）是否发生了违法、违纪事件、事故，造成不良社会影响；（7）是否取得了明显的经济效益、人才效益和社会效益，在本行业、本地区处于领先地位；（8）是否加强团组织自身建设，发挥了团员青年的先锋模范作用；（9）是否开展了青年志愿者、青年岗位能手、创新创效等活动，并使这些活动与创建工作有机结合。
七、青年文明号的动态管理
1、对武进区级“青年文明号”实行动态考核，被授牌单位每年要接受考评确认，符合标准的继续挂牌，并发文认定，否则予以撤销。
凡是已被命名为青年文明号的集体一年后必须向命名组织申报确认，否则属自动弃权，由命名组织取消其资格。
2、质量淘汰
（1）有违法、违纪，违反党和国家政策的现象或行为的；
（2）在日常生产、经营、安全、管理和服务中发生重大责任事故、经营不善、经济亏损或服务水平明显下降，短期内无法改变的；
（3）发生损害消费者、客户、人民群众利益事件，在社会舆论造成不良影响，群众反映强烈并经检查情况属实的；
（4）造成巨大资产流失或重大经济损失的；（5）申报时弄虚作假，骗取荣誉的；
（6）对被质量淘汰的青年文明号单位，要取消其称号、收回牌匾。
3、自然淘汰（1）年龄超过的；
（2）因某种原因致使青年文明号集体不复存在的；
（3）对创建青年文明号丧失热情，不重新申报认定的；（4）青年文明号集体成员全部迁出命名组织所辖区域的；（5）青年突击队，青年志愿者服务队等获青年文明号称号的集体在完成了突击性、阶段性任务后，队伍解散的。
八、处理好青年文明号与青年岗位能手的关系
1、青年岗位能手的概念
青年岗位能手是指35周岁以下，有优良的思想道德品质和职业道德，敬业爱岗，熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识，能够优质并超额完成本岗位各项年度考核指标，创造了较好经济效益的企业青年职工。即年轻加三好：
（1）年轻：企业的青年职工，35周岁以下；
（2）品德品质好：有优良的思想品德、职业道德；（3）业务技能好：有熟练的业务技能、理论知识；
（4）完成任务好：能优质并超额完成考核指标，创出较好的经济效益。
2、青年岗位能手的总体目标
在企业中普遍开展岗位能手活动，使多数青工成为技术熟练、作风过硬的各级青年岗位能手，同时造就一大批品德优良、技能精湛、贡献突出的优秀青年人才。
3、青年岗位能手活动主要内容
（1）制定评价标准，严格考核认定；
（2）采取多种形式，引导青工争当能手；
（3）制定鼓励政策，建立活动保障机制，比如晋职晋级、入学深造、提拔使用。
4、号、手关系（1）二者都是跨世纪青年文明工程和人才工程的重要内容，都是企业团组织实施这两个工程的重点工作；
（2）青年岗位能手是个体，青年文明号是集体；
（3）手是青年个体德、能、勤、绩的综合体现。号是优秀青年集体的标志，它以企业基层青年集体为基本内容，以一流的工作和质量为标准，以最佳的经济和社会效益为目标。
（4）号是手集聚的青年集体必然的组织表现，手是构成号的基本单位。（5）开展青年岗位能手活动是创青年文明号活动的基础，创建青年文明号是开展青年岗位能手活动的最高体现。
（6）通过青年岗位能手活动，能够推进文明号活动更扎实和更富有成效地开展起来；创建青年文明号活动又必将促使青年岗位能手的成长。
