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让党旗在世界遗产地高高飘扬
——三清山旅游产业发展集团公司第三党支部案例分析
三清山旅游产业发展集团公司第三党支部地处三清山世界自然遗产资源保护与旅游服务一线，党支部现有党员16名，其中大专以上学历9人，平均年龄42岁。
一、背景
继三清山成功申报世界自然遗产后，2010年再次成功创建国家5A级旅游景区，2012年，三清山又迎接世界地质公园网络执行局专家的实地考察，获得专家的高度评价。作为景区一线的第三党支部，在申报世界自然遗产、创建国家5A级旅游景区和申报世界地质公园环境整治工作中，充分发挥党支部的核心作用，圆满完成了环境综合整治任务。同时积极探索景区党建工作新形式、新载体，三清山景区党建项目被市委列为基层党组织建设示范型项目。该支部支部连续五年被风景区党委评为“先进基层党组织”。
二、主要做法和成效
（一）围绕“五个好”，抓基层组织建设。
1、领导班子好
党支部始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚决贯彻执行党的路线方针政策，紧紧围绕上饶市委、市政府工作目标和风景区党委确立的推进“旅游产业转型升级”、全面落实打造“国内一流世界著名”风景区的战略部署，团结和带领全体党员干部职工，开拓创新，扎实工作，一是要求党员领导干部带头讲学习，把学习的成果转化为指导工作的理论；二是党员领导干部带头讲奉献，以党的基层组织建设年和“三个建设年”、“创先争优”“景区党建”活动为载体，工作上比成绩，全局上下形成争当先进的良好氛围；三是根据“集中整治影响发展环境干部作风突出问题”活动的要求，党员领导干部带头搞调研，深入基层上听取驻山单位和游客的意见，现场解决实际问题，撰写调研文章和工作体会50余篇，解决问题30余个。
2、党员队伍好
党支部全体党员平均年龄42岁，60%的党员具有大专以上学历，精力充沛，是一支思想业务素质高的党员队伍。按照上级党组织的要求，一是每年坚持开好“三会一课”，坚定做好景区党建工作的信心；二是开展业务培训，力求使每一名党员的政策理论水平不断提高，增强解决问题的能力，提高为人民服务的本领；三是善于做非党同志的思想工作，经常与他们交心谈心，深化了他们对党的认识，使他们更加坚定执行党的各项方针政策，思想上积极向党组织靠拢。
3、工作机制好
党支部为适应景区党建工作的需要，建立健全了党建工
作机制，先后制定和出台了《景区干部职工学习制度》、《旅游服务操作规程》《景区管理局落实5A级旅游标准实施方案》等相关工作制度20余个，用制度管人，按制度办事，并不断完善，保证了景区管理旅游服务工作的正常运转，游客满意率大幅提高，游客投诉率大幅下降。
4、工作业绩好
一是5A级旅游景区创建工作取得成功，按照创建5A级旅游景区标准，完成了环境整治工作任务，支部所在的景区管理局被上饶市政府评为“三清山创5A旅游景区先进单位”；二是制定了《景区讲解员星级服务标准》和《三清山景区轿工服务标准》，轿工服务标准成为国内首部地方行业标准，泰山管委会在重要接待时特别邀请8名三清山轿工到泰山为中央领导服务。三是落实监察大队巡查制度，划定了世界自然遗产地资源保护管理责任区，景区管理进一步加强，资源保护更加科学规范；四是深入开展了“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动”，通过开展学习活动，进一步增强了宗旨观念，改进了工作作风，提高了工作效能，强化了廉洁自律，增强了行政执行力。
5、群众反映好
党支部在抓好自身党建工作的同时，认真做好风景区党委安排的党建各项工作，为积极探索景区基层党组织创新模式，多方筹集资金，加强基层党组织基础设施建设，推动基
层党组织建设和发展，为党组织增添了新的活力，充分发挥基层党组织服务游客的积极作用，受到中央、省、市领导和游客的普遍欢迎。服务区许多宾馆员工、民营企业主和景区讲解员纷纷向第三党支部递交入党申请书，要求加入党组织，党支部把他（她）们的要求作为一件重要工作来抓，组织他（她）集中进行党的知识教育，对入党动机纯洁、具有较高文化水平、群众评价好的列为入党积极分子进行培养。
（二）围绕创新特色，开展景区党建工作
在景区、服务区各宾馆、景区门票售票处、索道售票口设立了党员服务热线，电子显示屏、景区标识牌上公布党员服务热线电话，热情为游客提供细致周到全方位的服务。
在景区路段保洁，设立了党员路段保洁示范岗，公布党员保洁员的姓名、路段区域，保洁任务，接受全社会的监督，党员保洁路段成为保洁环卫工的示范路段。
在轿业，设立了党员轿工示范岗，党员轿工成为最受游客欢迎的轿工，出轿率特别的高，同时也成为轿工队伍中的学习模范。
在支部，设立了党员应急小分队、党员医疗救护队，党员巡逻队，为游客提供应急救助等服务；在旅游高峰期，党员组成一个个小分队活跃在景区各个岗位上，维护游览秩序，引导游客单向游览，在一线天、大峡谷狭窄路段、栈道高危路段守护着游客。
在接待网点，授予“党员经营户”，亮牌经营，成为周围商户学习的标杆，也成为游客放心消费的经营点。
党员服务已经延伸到安全保卫、医疗救急、经营各种领域，履行游客救助、卫生监督、纠纷调处、秩序维护等职责，提升了景区服务水平，促进了和谐景区的建设。
三、启示
通过创新景区党建工作运行机制，不但促进了旅游经济又好又快发展，而且在景区党建的理论和实践上都取得了突破，进一步增强了党组织在景区的领导核心作用。
在景区快速发展中找到党建工作对接口，提升了党组织在景区的核心力。景区各级党组织紧紧围绕发展这个党执政兴国的第一要务，积极探索实践与景区发展相适应的党建运行机制，有力地推动了打造“全国一流、世界著名”风景区进程。
在景区组织建设中实现党建全覆盖，提升了党组织在景区的凝聚力。三清山旅游行业民企职工、景区轿工、讲解员纷纷向第三支部递交入学申请书，充分说明了景区党建工作所取得的巨大影响力。
在推动旅游产业转型升级和打造“全国一流、世界著名”风景区中保持党的先进性，提升了党组织在景区的领导力。通过设立党员服务站、党员服务热线、党员示范岗，组建党员应急小分队、党员自愿者服务队等，景区党组织和广
大党员“想作为、争作为、有作为”的意识明显提高，用自身的实际行动诠释了共产党员的先锋模范作用。
