IT服务满意度调查问卷_v2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“服务满意度调查问卷”。
公司服务满意度调查问卷
1.当您的电脑出现问题时，您是否能找到相关的技术人员给予解答
□是 □不是 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）
2.当遇到不能马上解决的问题，维护人员会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）3.电脑故障报告给电商公司后，总能及时解决。对于这种说法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）4.维护人员在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）5.公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，对于这种说法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）6.对于您电脑感染病毒情况，下列说法，您同意的是
□没中过病毒；□很少因病毒导致不能正常工作；□中过病毒，但影响不大； □一年有3-4次因病毒，不能正常工作；□常常因病毒不能正常使用； 7.您的电脑使用起来比较稳定，对于这种说法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）8.对于公司的办公自动化系统使用总的满意度，您
□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意，原因是（）9.您是否愿意接受公司电脑方面的培训，如果同意，您是愿意接受哪方面的培训（）□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）10.您认为企业的信息化建设对您工作开展很有帮助，对于这种说法，您
□非常同意 □同意 □基本同意 □不同意 □非常不同意，原因是（）11 现有的金蝶ERP系统，您是否满意
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意
现有的NC系统，您是否满意
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 13 您在公司上网，对于公司的网络情况，您
□非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 14 您对目前企业建设的信息化系统了解吗：
□了解 □不了解 □一般，能说出公司现有那几套信息化系统（）15 关于电话(视频)会议使用情况满意度，您的评价是： □非常满意 □基本满意 □一般 □不满意 16.综上评定，对目前的服务整体情况，您
□非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意，原因是（）对电商公司（总部）的服务，您还有哪些评价和建议？请说明
