销售经理工作考核内容_公司销售经理工作职责

其他范文 时间:2020-02-28 14:26:34 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 其他范文】

销售经理工作考核内容由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公司销售经理工作职责”。

销售经理工作内容

由于公司目前只代理“鹿鸣尚海”一个销售个案,且公司处于起步阶段,在公司管理上需结合现状进行。希望能在“鹿鸣尚海”项目上形成可借鉴的运营和管理机制,为公司业务拓展壮大后提供直接的借鉴。

销售经理主要工作范围

一、自我管理

销售经理作为销售团队的主官,是销售员学习的榜样。销售经理应注意自身出勤、着装、工作计划、人员管理、工作方法等细节,应严格按照公司制度要求自己,时刻展示自身的职业素养。

细节要求:

◎不迟到,参与案场考勤,每周安排正常休息1天,休息时提前2天告知。◎着装应职业,夏季以短袖衬衫西裤为主,其余以西装为主,周末可着休闲装。

二、销售管理

该部分内容是销售经理工作的重中之重,主要包括:

A、每日售足签:可指派专人负责,销售经理进行督导,注意追踪的及时性。

B、现场SP组织:确认业务组长并教会组织SP,养成有可能就做SP的习惯。

C、问题客户的解决:销售经理是最后一关,一般不要轻易出场,但应该注意事态发展,通过电话或其他方式,调整业务员不恰当的说辞。

销售经理下场后,可以根据客户情况,采取软硬结合的态度,但不要和客户发生争吵。谨防发生向业主投诉、及媒体曝光的情况。

D、谈价、付款方式:原则上,只要在底价之上、达到请佣条件的即可成交,但在不同的销售阶段、根据不同的销售情况,要有不同的把握。例如,开案初期,尽量不谈价,或少放价,去化较快的位置少放价。

特别要注意的是底价的保密性(除助理之外),同时也要防止业务员为客户争取价格的情况。付款方式上也应该尽量控制,帮助业主尽快的回拢资金。

案场日常工作管理:

⑴纪律、卫生管理

售楼处是公司的窗口,各个发展商都是通过现场来了解公司的,同时在对现场纪律卫生的管理过程中,也可以培养员工良好的工作态度及习惯。

A、现场分别设有卫生及纪律督导,销售经理的任务是让负责督导的人确实发挥B、卫生的日常保持,不要只是早上干净一阵子。

⑵人员管理

A、情绪,销售经理尽可能给工地同仁信心,消除疲态。

B、建立竞争机制(奖金、特休、其他奖惩措施),各凭实力,而非明争暗斗。

C、排休的安排,注意:现场留有充足的人手;留有现场人都在的时间来开工地 会议;正式公开前、或强销期不宜过多排休,让人员保持一定的紧张状态。

D、人员的有计划养成:副专、组长,形成一个善的循环。

⑶财物管理

A 凡是涉及到钱的事情,销售经理都要把好关,严格审查一遍。

B 本着节约的原则,当前用不到的尽量少买,能不用买就不买。

C 应当由业主出资的,分开统计。

二、与开发公司的接洽

这是具有挑战性的部分,如何引导业主,按公司的意图办事是门大学问,在所有与业主的接洽之中,都要以签字确认为准。

A、相关媒体发布费用、细节要事先和开发公司确定,不要搅进开发公司与广

告人员之间。

B、计划的推行:一个计划或稿件在公司内部统一确认之后,要尽量说服开发

公司采纳,事先在销售数字及说辞上要进行铺垫。

C、公司形象的维护:不卑不亢,据理力争,个人形象的保证(衬衫、鞋子)

D、佣金的催讨:即时送交开发公司,多次关心进度,不要拖拉,注意不要引

起反感;逢节假日,提前送交。

E、了解及时销售数据,以备开发公司询问(当日、当周、当月、总数)。

三、与媒体及厂商、广告人员的接洽

(1)了解价格、规格,建立厂商资料库,以备日后查询。

2 作用,最好的办法就是负责制。

(2)当地各媒体的基本情况,有条件出一些调查问卷,最终反馈给公司。

(3)切勿卷入广告商与开发公司之间。

(4)不替厂商推荐。

四、例行性工作

(1)每周工作计划的制定及提交。

(2)每日会议安排。

(3)每周的销售总结及个案检讨会。

(4)每月5日冲帐。

(5)月销售总结。

(6)月佣金请款、奖金请款。

(7)月的媒体计划表。

五、销售中心日常工作注意点

(1)销售中心下周人员的排休必须在当周周五前传至公司主管处;如有人员

排休发生变动须填写调休单,注明事由。

(2)当天销售日报表须于第二日上午9:30分前传至公司主管处。

(3)周业绩排行和周报表须于每周一上午9:30前传至公司主管处。

(4)月业绩排行、月报汇总表须于每月1日上午9:30前传至公司主管处;

月销售总结须于每月5日前传至公司主管处。

(5)每月1日上午9:30分前将小订金明细汇总情况传至主管处。

(6)做好销售报表的统计和留档工作以及印刷品、会议纪要和签字稿等留底

工作。印刷品留底30份。

(7)底价表须由开发公司负责人签字并且骑缝加盖公司公章。

(8)做好签约客户的合同复印件留档工作(要求:客户的身份证复印件,合同上联系地址、楼号、总价、付款方式和开发公司签字盖章)。

(9)建立周会例会制度,做好周会会议记录,并传至公司主管处留存。

六、各项表单的运用

1、日报表。当日来电、来人、售、足、签、退、媒体的情况。

2、周报表。当周的销售情况,详见《周报表》,并在每周的个案检讨会上,逐项解释来人、销售的分析特点。

3、冲帐单。以实际发生票据进行冲帐。

4、请款单。主要用于业务员销售奖金等。

5、企划请款单。主要用于向开发商请佣时。

6、离职申请单、离职清单。用于员工离职时使用。

7、签呈。用于员工升迁、奖惩时使用。

8、案前进度表。用于个案案前工作安排时使用。

9、定金移交登记表。用于客户定金移交给开发商财务人员时使用。

10、客户小订金明细表。用于登记客户订金流转时使用。

11、签约登记表。用于签约客户资料登记时使用。

下载销售经理工作考核内容word格式文档
下载销售经理工作考核内容.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

    热门文章
      整站推荐
        点击下载本文