领导干部的网络问政能力正文由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“领导干部网络问政”。
前 言
2010年是中国的微博元年,新浪、网易、腾讯、搜狐四大门户网站等相继“落户”微博,掀起了全民微博的热潮,微博以其更自由、更快捷、更精悍,更独特的魅力、迅速占领市场,真正大众传播时代的来临了,借助电脑、手机等一切方式,转发、评论等一切形式,个人、政府机构、媒体等一切主体,人人都是传播源,微博实现着自己的核裂变,颠覆着人们的沟通方式。
微博作为互联网时代影响日益扩大的新型载体,是汇聚民意、反映民情的重要平台,也是贯彻群众党的路线必须争取的重要阵地。加强和创新对微博客的运用和管理,切实提高研判、引导网络舆情的能力,是新的历史条件下加强党的执政能力、提高社会管理科学化水平的迫切要求,是各级党政机关和工作人员的一门“必修”课。
党员领导干部身份的特殊性决定了官员微博不同于普通微博,当领导干部以实名ID出现在网民面前时,所言所行代表的不仅是个人,更是由他身份衍生出来的要素,包括政治态度、政策方向以及干部队伍的素质水平、精神面貌等一系列问题。那么微博到底是什么?为什么要用微博?如何使用微博?它能给我们领导干部从政的带来什么样的变化?我们将在本书中找到答案。
微众时代,一段视频,一句流行语,都是微动力,都有可能引起蝴蝶效应。
什么是微博
一、什么是微博
微博即微博客,是MicroBlog的简称,也被网友亲切地称为“围脖”,与传统博客相比,微博的发布更加便利,传播更加迅速,您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话(不超过140个字),或发一张图片,通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。您的朋友可以第一时间看到你发表的信息,随时和您一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友,即时看到朋友们发布的信息,微博是一种全新的信息交流和观念分享平台。
二、为什么微博受追捧 1.微博改变了信息传播的模式
在20年前我们获取资讯主要依靠传统媒体的渠道,比如说电视、报纸、杂志等,那个时候获取资讯是被动的,我们必须守在电视机前面或者等待报纸、杂志出版、上摊,发生了什么新闻,只有媒体说了你才知道;而到了10年前,随着互联网媒体的出现,我们获取资讯从被动变成了主动,我们看新闻可以上网,因为网站是24小时更新的,发生了什么,随时上网,一看便知;而到了今天,微博连我们主动的去寻找信息都不用了,他主动把信息推动给你,通过微博接受信息,也通过微博发送信息,反馈信息,这在历史上从来都没有出现过,可以说微博带来了一场真正的互联网革命。
2.微博代表着互联网未来的发展趋势
微博是一种全新的信息交流和观念分享平台,与当初门户网站的兴起一样,代表着新的媒介形式,代表了互联网的未来。当今的世界是信息高速化的时代,微博的影响力更是无处不在,无论是文化界、娱乐界、体育界、还是政界人士,都纷纷开通了微博,与大家分享着他们的工作和生活,甚至连美国总统奥巴马的竞选之路,也与微博密不可分。
3.微博打造了全民皆记者时代
在传统的媒介传播时代(电视、报纸、杂志时代),信息的传播是单向的,是一种从中心向四周的传播途径(因为只有少数人是内容的生产者,大部分人是内容的消费者),而微博带来的是一场扁平化的广场式的传播,人人都是信息源,人人都是传播者。我们的社会进入了一个全民皆记者的时代,而信息更是以一点对多点、多点对多点的几何级数爆炸式的增长在传播。
4.微博改变了人与人之间的沟通方式
微博慢慢地改变着人们的生活,微博把人们带入了一个公开、平等、创新、迅猛传播的媒体影响力时代,作为一个强大的平台,微博的价值体现在改变了信息传播的方式,改变了人们沟通的方式,更改变了人们的生活方式,以微博为代表的新媒体运动,使得微博在中国越来越主流化。如今在日常生活当中,微博可以随时随地,即写即发,让用户在乘车、等待、休闲的时间都因为微博而变得更加丰富多彩。领导干部为什么学微博
一、微博有利于政府对外宣传、发布信息
截至2011年12月10日,在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站认证的党政机构微博客共32358个,认证的党政干部微博客共18203个。其中,2011年新增认证党政机构微博客27400个,新增认证党政干部微博客17393个,小小的微博发挥了巨大作用,成为政府政公开和政府公关的利器,同时也增加了政府公开信息的渠道,成为政府重要的宣传工具。
二、微博有利于提升政府部门的影响力
微博对事件反映的快捷,大大增加了政府和群众之间的沟通,成为政府和群众之间建立默契的一条必不可少的纽带,通过微政府不仅为老百姓解决了很多实际问题,更是大大提升了政府的影响力。
三、微博有利于提升人们的反腐能力
网络反腐的显示了巨大威力,而微博的兴起却将这种无孔不入的网络反腐发挥到了极致,越来越多的公共热点事件都与微博有关,如溧阳市卫生局局长“开房门”、成都青羊区教育局官员“调情门”、江西宜黄拆迁事件等等……随着微博的逐渐流行,近来少“触网”官员纷纷在网上“触礁”出事,有的自此抬不起头,有的甚至因此被送进高墙……微博网络的虚拟性,使得网民不必担心到被举报者报复,使得一些通过传统渠道很难发现的问题得以被发现,一些潜伏得很深的贪官污吏得以被揭露,一些已经被封口真相大白于天下……,民间反腐在微博上找到了新的舞台。
四、微博有利于政府把握舆论先机
在突发事件中,微博会显的尤其重要,因为现在我们每个人,都可以通过手机随时随地看微博、发微薄,所以突发事件在微博 会传播的特别迅速,当突发事件发生的时候如何消除事件的负面、不实、虚假的信息,给群众带来的困扰是政府职能当中的重中重,如果利用好微博,政府就可以在突发事件发生后,第一时间引导舆论,让政府公开的信息得到有效的传播,并且可以提升群众、政府的信任,把握舆论先机。
五、微博有利于推动政务发展进入智能时代
复旦大学舆情与传播研究室日前发布国内首份《中国政务微博研究报告》,报告指出,微博问政已渐成为信息公开的新趋势,各国各地政务微博出现蓬勃发展的态势,使得政务发展进入了智能化的新时代。公共决策要颁布和施行,必须要更多地倾听民意,了解老百姓的呼声,如何去更好的了解民意,我觉得互联网就是民意最集的地方,所以当政府可以把自己的政策和改革意图,或者机制和措施,在微博上发布时,会有很多的声音来进行评价,当然在这些音中有反对意见,因此政府就会有效地把微博当成了结民意,倾听老百姓呼声的一个重要平台,政府如果有效的利用微博这个台,既可以变成它自主的信息发布平台,又会成为了解民意的一个主要途径,而且又可以成为和人民大众进行有效互动的一个重空间。领导干部怎样使用微博
一、微博的注册(通过网页注册,以新浪微博为例)第一步:在浏览器地址栏中输http://weibo.com/login.php 点击进入注册页面。
第二步:进入登陆页面后点击“立即注册”。
第三步:进入注册页面后,有两种注册方式“电子邮箱注册”和”手机号码注册”。1.电子邮箱注册(带“*”为必填项,资料填好后,点击“立即开通”。)
2.手机号码注册(带“*”为必填项,资料填好后,点击“立即开通”。)第四步:照提示输入“验证码”,点击“确定”,注册完成。
按照提示注册完成,就可以使用微博了。
二、微博的使用 1.微博的登录
(1)手机登录。在地址栏里输入“http://weibo.cn”进入,点击“登录” 输入“登录名、密码”后,进入微博。
(2)电脑登录。地址栏里输入“http://weibo.com/login.php”进入登陆界面,输入“登录名、密码”后,点击“登录”进入微博。
2.如何查找自己想关注的话题或想找的人
登陆后,输入搜索的内容,单击确定。
3.添加关注、发表微博、参与话题
4.微博的转发操作
转发就是把别人的微博作为引用对象,可以添加或者不添加自己的评语,当作自己的一条微博内容发布出来。5.微博的评论操作
评论则是直接在别人发布的微博上,回复自己的观点、意见。
6.私信操作
发送给关注你的人的私密消息称为“私信”,私信内容只有发送者和接收者可见,对其他人保密。7.微博身份认证操作
身份认证就是微博主向微博服务商提供可以证明自己真实身份的资料经微博服务商审核后,在微博上显示认证标志(V)的过程。领导干部使用微博的几点建议
一、处理好个人和公职身份的角色定位问题 1.机构微博要实施规范化运作
党政机构微博的开设,需经过本级机构管理部门的批准。要明确信息发布和管理的规则和流程,严格避免在机构微博中发布 个人的观点和看法,严格避免个人在机构微博中随意发布未经证实和许可发布的信息。
2.拿捏好网友身份、公职身份的不同角色
对于以领导干部真实姓名、身份或机构名称注册并通过了微博服务商的实名认证的微博,特别要注意言词,如成都青羊区教育局官员“调情门”事件,不能挑战基本的社会常识、政治伦理底线,不当言词不仅影响个人,而且影响所在机构,甚至整个党和政府的形象。
二、要慎重处理网民对现实问题的诉求
党政机构微博对于网民的利益诉求,首先是倾听,能通过网络解决的就通过网络给予一定的解答,少一点正在办理中,少一点无可奉告,少一点模棱两可,少一点外交辞令,少一点行话套话,要解决网民的实际问题,经得起民意的历练;不能通过网络解决的不妨直接告知网友,机构微博不能完全等同于政府行政事务性工作的网上延伸,现实问题可以在网上反映,但问题的最终解决还得回到现实的行政程序中去,以期望得到网民的理解。
三、要注重提升与网友沟通的技巧
通过认证的党政机关和领导干部微博,直接代表党政机关和领导干部的对外形象,一定要重视发言的语气、用词,努力提升与网友沟通技巧。坦诚、平等的态度是党政机关和领导干部微博得到网民信任的首要前提,少说官话、大话、套话才能赢得网民的好感,才能起到应有的沟通效果,要防止出现格式化、程序化的“官博体”。
四、要通过微博引导突发事件的舆论导向
在突发事件中,微博既是谣言产生的主要来源,也是辟谣的有力工具,如甬温线特别重大铁路交通事故中,人民对掩埋车体的质疑,舟曲泥石流导致水源污染,碘盐防核辐射抢购碘盐事件等,政府机构都及时通过官方微博发布权威信息发布,澄清了事实,遏制了谣言的传播,极大缓解党政机关的舆论压力。
五、微博“关注”、维护要谨慎
微博的使用是一种透明化行为,微博的“关注”会留下痕迹。政府机构与领导干部微博加听众、加关注,需要考虑政府形象。对于明显具有色情、暴力、商业广告等人物或机构微博,不要添加关注。此外,要及时删除党政机构和官员微博中的广告帖和违法帖。