新晋管理人员问题解决能力提升 时代光华 课后习题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“时代光华时间管理答案”。
课后测试
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测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.新晋管理者应具备的管理技能不包括：√ A 解决问题的能力
B C D 执行能力 目标管理的能力 沟通的能力
正确答案： B 2.新晋管理者有效解决问题的能力类型不包括：√ A 运用他人的成功经验
B C D 经验主义方式 分解和综合的思维方式 辩证逻辑的思维方式
正确答案： B 3.管理者解决突发事件的思路不包括：√ A B C 采取临时对策 分析问题原因 制定防止再发生方案
D 惩处责任人
正确答案： D 4.管理者解决突发事件的核心是：√ A B 减少恶劣影响 成功渡过危机 C D 追求事情的本质 制定新目标
正确答案： C 5.正确解决产品问题的步骤不包括：√ A 分析问题原因
B C D 进行经济赔偿 提出解决措施 实施措施解决问题
正确答案： B 6.分析产品出现问题原因的最好方法是：√ A B 归纳法 经验法
C D 倒推法 辩论法
正确答案： C 7.解决员工犯错的正确模式不包括：√ A B C 制定规范 对员工进行培训 监督员工
D 强制执行
正确答案： D 8.解决现场混乱问题的突破口是：√ A B C 及时清理垃圾 减少物品的种类 找到各自负责人 D 将问题进行分类
正确答案： D 9.5S作为现场管理理论，其核心内容不包括：√ A B C D 知识 整顿 清洁 素养
正确答案： A 10.PDCA循环作为总结经验的工具，其循环模式不包括：× A B C D 问题探讨 制定计划 实施计划 再行调整
正确答案： A 判断题
11.由于现场突发事件往往难以预料，所以制定预防方案毫无意义。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
12.解决产品问题的第一步是寻找问题的焦点和症结，搜集问题的所有现象。此种说法：√
正确 错误 正确答案：正确
13.员工出现错误主要是员工个人的问题，与管理者关系不大。此种说法：√
正确
错误 正确答案：错误
14.新晋管理者解决问题的能力，是指在别人指导下解决工作中实际问题的能力。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15.在运用5S进行现场管理时，清扫的过程一定要有具体的数量和要求。此种说法：√
正确 错误 正确答案：正确
