质量综合：ISO9000族标准知识问答(三)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“iso9000族标准概论”。
2015年质量综合：ISO9000族标准知识问答
（三）一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、故障率函数λ（t）（）。
A．是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品数之比
B．是工作到某时刻尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率 C．反映了故障概率密度 D．是F(t)的导数
2、质量改进的基本过程是__。A．PDCA法 B．过程方法 C．PDCA循环 D．流程图法
3、轴直径的一个n＝5的样本观测值(单位：cm)为：15.09，15.29，15.15，15.07，15.21，则样本均值为__。A．0.89 B．15.16 C．15.15 D．104、为确定组织满足GB/T19001--2008要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是（）审核。A．环境管理体系 B．质量管理体系
C．信息安全管理体系
D．职业健康安全管理体系
5、通用化设计不适用于__情况。
A．通用化的应用领域极其广泛，就产品而言，从构成产品系列的品种、规格，原材料和零部件的品种、规格，工艺装备的种类，都可作为通用化设计的对象 B．系列开发的通用化设计
C．单独开发某一产品(非系列产品)时，也尽量采用已有的通用件
D．在老产品改造时，根据生产、使用、维修过程中暴露出来的问题，对可以实现通用互换的零部件，尽可能通用化
6、组织对其供方的审核属于__。A．认证审核 B．第一方审核 C．第二方审核 D．外部审核 E．第三方审核
7、对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是__管理层。A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．一般管理者
8、一盒圆珠笔共有12支，其中11支是合格品；另一盒铅笔也有12支，其中有2支不合格品。现从两盒中各取一支圆珠笔和铅笔，则这两支笔都是合格品的概率是（）。A．A B．B C．C D．D9、在GB/T15239中，模式B适用于______。A．生产方认为是孤立批的情形 B．使用方认为是孤立批的情形
C．生产方和使用方都认为是孤立批的情形
D．生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形
10、同上题，任取两个红色球和一个白色球，共有______种不同的取法。A．10 B．15 C．20 D．2411、任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是（）。A．等价于样本空间
B．包含样本空间的部分元素 C．空集
D．非空集合12、头脑风暴法的用途包括__。A．识别存在的质量问题 B．锻炼大家的思维方式 C．识别潜在的质量改进问题 D．与其他方法联合使用 E．引导大家进行创造性思考
13、现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA=58.35，Se=46.85。在给定α＝0.05的水平上因子A的显著性质为__。A．显著的 B．不显著的 C．总是显著的 D．总是不显著的14、质量具有多方面特性，其中（）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。A．经济性 B．广义性 C．时效性 D．相对性
15、计量是实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，其特点可归纳为__。A．统一、准确、可靠
B．代表性、完整性、严密性
C．准确性、一致性、溯源性、法制性 D．准确性、统一性、法律性
16、设随机变量X服从λ=2的泊松分布，则P（X≤2）=（）。A．A B．B C．C D．D17、已知污水中某种有毒化学物质的含量X～N(μ，σ2)，环境保护法规定有毒物质的平均含量不超过2×10-6，今对污水进行监控16次，测得＝2.1×10-6，s＝0.382，有毒物质在a＝0.05水平上是否超标__附：t0.95(15)-1.753，t0.975(15)＝2.131，t0.95(14)=1.761 A．超过标准 B．不超过标准 C．不能确定 D．其他
18、已知无穷数集X服从正态分布N(4，25)，现从X中任取10000个数作为样本a，则样本a的标准差为______。A．2 B．4 C．5 D．2519、2000版ISO 9001标准规定不允许删减标准要求的内容有__。A．“总要求” B．“管理职责” C．“资源管理” D．“产品实现” E．测量、分析与改进
20、抽样方案的性能用（）评估。A．OC曲线 B．AQL C．LQ D．生产方风险与使用方风险
21、桌子上有10个杯子，其中有2个次品，现从中随机抽取3件，则其中至少有一个次品的概率为______。A．0.47 B．0.53 C．0.93 D．0.6722、在有四个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行五次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5，2.0，1.6，1.2，则__。A．误差平方和为30.75 B．误差平方和为41 C．误差平方和的自由度是16 D．误差平方和的自由度是3 E．误差平方和的自由度为1523、计量特点中，__是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A．准确性 B．一致性 C．溯源性 D．法律性
24、审核计划包括的内容有______。A．审核目的和审核准则和引用文件
B．审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程 C．记录信息的表格
D．检查表和审核抽样计划 E．现场审核活动的日期和地点
25、组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件，该程序应规定的要求有______。A．确定潜在不合格及其原因 B．评审不合格(包括顾客抱怨)C．确定和实施所需的措施 D．记录所采取措施的结果 E．评审所采取的预防措施
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、ISO 10015标准是关于______。A．业绩改进指南 B．审核指南 C．培训指南
D．质量管理体系文件指南
2、不合格是质量偏离规定要求的表现，因质量特性重要程度和偏离规定的程度不同，因而对______也就不同。A．产品符合性的影响 B．产品适用性的影响 C．产品使用性的影响 D．产品经济性的影响
3、__和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A．第一方审核 B．第二方审核 C．多方审核 D．内部审核
4、现场审核的准备包括______。A．信息的收集和证实 B．确定审核组的权限 C．编制审核计划 D．审核组工作分配 E．准备工作文件
5、保存记录的目的是提供______证据。A．质量管理体系有效运行 B．符合要求
C．满足顾客要求 D．A+B6、外部质量保证是组织向__提供信任。A．顾客 B．消费者 C．零售商
D．上级管理者 E．董事会
7、可以作为假设检验中的原假设H0的有__。A．两总体方差相等 B．两总体均值相等 C．两总体均值之差是0 D．总体不合格品率p＝0.1 E．样本均值相等
8、第11题中样本变异系数为__。A．0.89 B．0.05 C．1.062 D．0.0709、中国名牌产品评价工作的主要评价内容为__。A．市场评价 B．质量评价 C．效益评价 D．发展评价 E．规模评价
10、作业活动是组织内的日常活动，在作业层上，主要关注点是__质量数据和信息。A．整理 B．收集 C．验证 D．记录 E．分析
11、在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定______。A．检验规范 B．检验计划 C．检验手册
D．检验程序文件
12、下列各项中，不属于质量检验计划内容的是__。A．编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序 B．编制质量控制手册 C．合理设置检验站
D．编制测量工具、仪器设备明细表
13、可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有__。A．测量仪器计量特性的慢变化
B．计量特性变化某个规定的量所经历的时间 C．测量仪器在规定时间内的零点漂移
D．计量特性经过规定的时间所发生的变化量 E．在规定时间内实现准确测量的能力
14、某种瓶装药水的样本标准差s=8g，若瓶子的质量均为2g，则药水的样本标准差为（）。A．1.7g B．4.0g C．8.0g D．9.7g15、因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的__的图。A．相关关系 B．质量问题 C．因素
D．因果关系
16、作业层的质量信息系统通常有__等特点。A．汇总性 B．可预见性 C．重复性 D．历史性 E．随机性
17、矩阵图主要用于__。A．确定质量改进的着眼点 B．制定质量改进方案
C．发现制造过程不良品的原因 D．产品质量展开
E．帮助拟订质量改进计划
18、要想同时减少生产方风险和使用方风险，只有__。A．增加批量 B．增加样本量 C．减少批量 D．减少样本量
19、紫外、可见、近红外分光光度计检定规程规定：要求电源电压变化不大于(220+22)V，频率变化不超过(50±1)Hz，室温15～30℃，相对湿度小于85%，仪器不受阳光直射，室内无强气流及腐蚀气体，不应有影响检定的强烈振动和强电场强磁场的干扰等要求。这些条件是指测量仪器的__。A．额定操作条件 B．极限条件 C．参考条件 D．标准条件 E．测量工作条件
20、我国标准分为__。A．二级 B．三级 C．四级 D．五级
21、合作伙伴关系模式强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协调协商相互的行为，达到__的目的。A．实现优势互补
B．增进沟通、减少纠纷 C．互利共赢
D．提高资产收益率
22、构成组织运作和绩效管理系统的基础是__。A．数据 B．资源 C．战略 D．信息 E．知识
23、顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有__。A．搬运
B．处理顾客抱怨 C．公司名誉 D．礼貌 E．交货期
24、当质量和环境体系被一起审核时，称为__审核。A．结合 B．联合 C．合作 D．共同
25、质量改进的基本过程是____ A：分项过频数过多分布表时 B：心理因素的影响 C：经过全数检查 D：工序异常
