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就职感悟
转眼间,实习也已经结束了。回顾此次实习,还是有很多感悟,毕竟这也是第一次正式的就职经历,和专业有关的就职经历。来到这次的实习单位也算是一种缘分,当时我也才刚刚在海宁人才网上发简历,因为刚刚过了春节,人也比较闲,就想说自己现在往往找一找。结果是隔了一天,这个公司就给我发了招聘信息,叫我去面试。当时感觉还是比较开心的,因为对这个公司我还是有所了解的,不是很大,但是还算可以吧。他们那里的外贸平台好像听说还不错,于是也是抱着试试看的心情去就参加了面试。通过面试,老板娘说我明天或者后天就可以来上班了。本来也想再看看是否有更好的公司,但是回头一想觉得好像还行,我第二天就直接去上班了。说是实习,其实还不如直接说是上班了,前面几个月就只是试用期。
公司主打产品为真丝经编面料、经编麂皮绒、超柔短毛绒、绒类涤纶经编织物、氨纶弹性织物、各类平纹织物以及各类网眼布。公司新近推出的入围“中国流行面料”四面弹宝黛麂皮绒及豪生超细条绒花条绒、涤夫尼(涤纶超细印花休闲西服面料),湿排汗等功能性面料、全真丝经编面料及用于沙发等家纺用品的面料。各类布料主要用于外贸出口或加工出口,面料直接出口的国家及地区:美、意、挪、西、日、墨、南美、中东及东南亚等。
我的主要工作就是通过网上贸易平台与国内外客户取得良好的沟通和联系,以卖出我们公司产品。对于从未接触过的这些平台,除了了解和观看上面的一些信息外,我其实什么都不清楚。先是要申请会员,然后登陆进去后,开始一点点按照网站上面的提示信息慢慢地学着操作,比如添加产品信息,以及维护网站上产品图片的归属权等。除了平台,我还学着使用一些聊天工具以及邮件的客户端。虽然这些在以前有听说过,其中有的还使用过,比如MSN,但是,对这些也并不是很在行很熟悉,所以在开始用的时候,还是显得很生疏。并且我是做外贸业务员的,大多数交流也是用英语的。即使我的英语过了6级,并且口语还是算不错的,但在生意场上,却稍显逊色了。聊天的时候英语字打得不够快,让外国客户等得不耐烦,或者是英语语句上有小毛病等,这些问题接踵而来。所幸,我们经理对于我也是遵循慢慢来的原则,刚开始的时候就是让我发邮件,对于以前的那些已经没有联系或者以前联系过后来又没有消息的客户,再给他们发邮件介绍公司介绍自己,创造再次合作的可能性。虽然发了几百封邮件却只有少数的人回了,但经理跟我说了番话之后我也就觉得挺释然了。他说:其实现在做生意就是像在打太极,你打过去他打过来,这样才有生意做,要是你打过去,他没打回来,那这场较量也就没有意思了。的确,先是一个相互沟通相互了解的过程,然后是慢慢地进行合作。所以,在开始的时候,就是和国外的客户发发邮件,在平台上对产品进行描述等。对于我们做业务的来说,其实也是一种销售的工作,主要也是对客户进行销售我们的产品,因此带护膝自己公司的产品是很有必要的,在空余时间,我不是待在样品间熟悉样品,就是在仓库里帮忙,这对我熟悉产品是很有帮助的。
在这段实习时间里,的确是学到了非常多的东西。无论是为人处事上,还是在生意上,都是一种很重要的社会历练。而且,特别是我个人的能力上面,也是有很大的提升。通过实习,我也总结了以下的感想。
(一)要坚持不懈,永不放弃。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要
几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。而且,在刚开始的阶段,一般让我们实习生做的工作也都是一些琐事杂事,更不能因为这些觉得贬低自己而放弃了。
(二)要勤勤恳恳,多做少抱怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。给我们的工作,不管大的小的,都要认真去做,做的好了,他们自然也会对我们另眼相看,也能更好地处理在人际关系上的这一块。也不要老是抱怨工作的多少,好坏,给人一种大学生很娇贵,不好相处的印象。
(三)要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
(四)要形成良好的习惯。1.收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上;2.为每一个客户都建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来; 3.寄出去的样品要及时的进行跟踪,不防有计划的联系一下客户,随时出集客户的反馈信息; 4.接到询盘,不要急的回,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区;5.在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具,因为买家一般的时候不会上贸易通的,这样可以为以后打好基础;6.多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片,其它是哪些有自营出品权的公司,这样,卖别人的产品,自己也可以赚钱,而且,说不定还能卖出一些自己的产品;7.多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防以后自己遇到了,又不知所措了。8.不防结交一些同行的朋友,必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙;9.货代没有什么不好,试着交几个做货代的朋友,到时我们走货还是哪个骗宜走哪个;10.业佘时间要多多的学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的业务员,英语一定要好的!