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物业管理专业学习指南
一、专业性质
物业管理专业是为适应社会经济发展需要而设立的新专业，我校物业管理专科专业于2007年批准招生，学制三年，毕业获大学专科毕业证书。
二、培养目标
本专业培养适应社会主义市场经济建设需要，德、智、体、美全面发展，掌握物业管理的基本理论、基本知识和基本技能，掌握物业管理的定性、定量分析方法，熟悉我国物业管理的有关方针、政策和法规以及国际工商管理的惯例和规则，具有较强的分析和解决物业管理实际问题能力的高级应用型专业人才.三、毕业生应获得知识和能力
本专业学生通过学习，毕业时应具有以下知识和能力：
1．坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，初步掌握马克思列宁主义基本观点、毛泽东思想和邓小平理论的基本原则；树立正确的人生观、价值观、世界观，具有良好的职业道德和艰苦奋斗、求实创新精神；具有敬业爱岗、艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质
2．掌握较为宽广扎实的文化科学基础知识，要求学生具有一定人文社会科学和自然科学知识，熟练掌握物业管理的基本知识、基本理论和基本技能；能运用计量、统计、会计方法进行分析与研究；能较为熟练地运用计算机从事物业管理工作；具有一定的管理能力和独立进行工作的能力。具备较强的文字表达能力、公关协调和沟通能力。掌握现代物业管理理论、信息系统的手段、方法，具有较强的从事物业策划、管理和信息化的能力。
3．懂得自我保健，养成自我锻炼和良好的生活卫生习惯，达到国家体育锻炼标准，身体健康。
4．掌握基本的劳动知识和技能，形成正确的劳动观点，良好的劳动习惯。
5．具有良好的心理素质，具有坚强的意志力，能经得起挫折，具有很好的心理自我调节能力。
6．能够比较熟练掌握一门外语，具有一定的听、说、读、写、译的能力。
7．能利用计算机和网络开展电子商务和物业管理工作。
另外，本专业学生还可自愿参加人力资源和社会保障部或国家其他部委举办的物业管理员、助理物业管理师、物业管理师、人力资源管理师等职业资格考试，并获得相应职业资格证书。
四、主要专业课程
1．《管理学》：本课程是物业管理专业的专业基础课。通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
2．《经济学原理》：本课程是物业管理专业的专业基础课。通过本课程的学习，学生能够了解和掌握经济学的基本知识和基本原理，并能运用经济学的知识和原理解释和分析社会经济现象。
3．《组织行为学》：本课程是物业管理专业的专业基础课。通过本课程学习，使学生能够较科学合理地围绕企业目标和运行环境，对组织内成员的个体、群体和组织行为进行比较系统的诊断和分析，以便为不断提高企业运作的组织绩效提供新的思路和方法。
4．《管理定量分析》：本课程是物业管理专业的专业基础课。通过本课程的学习，使学
生了解并掌握定量分析的基本方法和基本原理，并能在管理实践中运用定量分析的方法。
5．《人力资源管理》：本课程是物业管理专业的专业基础课。通过本课程的学习，使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法，同时使学生树立合理利用人力资源的思想。
6．《物业财务管理基础》：本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
7．《物业管理实务》：本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生能掌握物业管理的基本原理、基本知识和基本运作，初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
８．《物业管理法》：本课程是物业管理专业的专业主干课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握物业管理涉及的法律知识，增强依法管理的意识和能力。
９．《房地产开发与经营》：本课程是物业管理专业的专业主干课。通过本课程的学习，使学生掌握房地产开发与经营管理的理论与方法。
10．《物业设备设施管理》：本课程是物业管理专业的专业主干课。通过本课程的学习，使学生掌握物业设备设施的基础知识，能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求，为以后的工作打下基础。
11．《建筑概论》：本课程是物业管理专业的专业基础课。通过本课程的学习，使学生了解房屋构造，掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法。
12．《社区服务与管理》：本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
13．《物业环境管理》：本课程是物业管理专业的专业主干课。通过本课程的学习，使学生了解并掌握物业环境的基本知识，并在此基础上掌握物业环境管理的基本原理和方法。
14．《商务物业管理》：本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容，掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
15．《物业营销》：本课程是物业管理专业的专业主干课。通过本课程的学习，使学生掌握物业营销的基本知识、营销策略和基本方法。
五、就业趋势与方向
根据新浪网的统计，07年十大就业率最高专业中，物业管理居首，就业率超过了金融专业、软件开发等许多热门专业。一般情况下，毕业生到岗实习一段时间后，都能签约。物业管理从80年代末才进入中国，在深圳、上海等沿海城市兴起，在我国发展迅猛，而且空间广阔。然而，目前从事物业管理的人员构成却不尽合理：高学历者比例过低，年轻人比例过低。这也恰恰是刚毕业大学生的一个很好的机会，与其他行业相比，年青的毕业生在物业管理领域中会得到更多的青睐和重视。
本专业毕业生就业主要面向房地产经营与物业管理工作岗位群，从事各种置业工作、房产营销与策划工作及相关岗位的管理工作。具体工作岗位可以划分为：
1．住宅小区物业管理与服务工作；（居住物业的管理与服务工作，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；）
2．饭店、商厦、写字楼物业管理与服务工作；（商业物业的管理与服务工作，包括综合楼、写字楼、商业中心、酒店、康乐场所等；）
3．企事业单位的物业管理与服务工作；（工业物业和其他用途物业的管理与服务工作，包括工业厂房和仓库、车站、机场、码头、医院、学校等；）
4．房地产经营、管理与销售方面的相关服务工作；
5．与上述业务和管理相关的置业公司、房地产公司等相关岗位；
六、阅读书目
1．【美】哈罗德.孔茨，海因茨．韦里克著，《管理学》（第九版），经济科学出版社，1993年。
2．【美】斯蒂芬.P.罗宾斯著，《管理学》（第七版），中国人民大学出版社，2004年。
3．芮明杰主编，《管理学现代的观点》，上海人民出版社，1999年。
4．【美】彼得．德鲁克著，《有效的管理者》，工人出版社，1989年。
5．【美】彼得．德鲁克著，《21世纪的管理挑战》，机械工业出版社，2006年。
6．李维安主编，《企业战略管理案例点评》，浙江人民出版社，2005年。
7．【美】D．A．雷恩著，《管理思想的演变》，中国社会科学出版社，1995年。
8．中国企协当代管理思想研究会编，《传统文化与现代管理》，企业管理出版社，1994年。
9．陈德中编著，《学习型组织——第5项修炼简明教程》，企业管理出版社，2005年。
10．【美】菲利浦．L．胡萨克尔著，《管理技能实战训练手册》，机械工业出版社，2003年。
11．【美】PRICE WATERHOUSE公司编，刘中晏，张建军等译，《21世纪CEO的经营理念》，华夏出版社，1998年。
12．华牧编著，《经典管理寓言全集》，企业管理出版社，2004年。
13．王毅捷主编，《管理学案例100》，上海交通大学出版社，2003年。
14．斯蒂格利茨著，《经济学》（上册、下册），中国人民大学出版社，1997年。
15．Ｇ.贝克尔，《人类行为的经济分析》，上海三联书店，1993年。
16．罗纳德?哈里?科斯，《企业、市场与法律》，上海三联书店，1990年。
17．周志宏，《物业管理工作流程与工作标准》，中国纺织出版社，2008年。
18．鲁捷主编，《物业管理案例分析与技巧训练》，电子工业出版社，2007年。
19．张尚国著，《物业公司规范化管理工作手册》，中国纺织出版社，2009年。
20．中国物业管理协会培训中心编，《物业管理基本制度与政策》，中国建筑工业出版社，2007年。
21．李薇薇、苏宝炜著，《物业管理客户服务金典》，人民邮电出版社，2008年。
22．余源鹏，《物业工程管理实操一本通:物业管理接管验收与设施设备维修养护实务》，机械工业出版社，2009年。
23．韩朝、陈凯著，《物业管理企业项目管理》，清华大学出版社，2009年。
24．决策资源集团房地产研究中心编，《物业管理赢利套路》，中国建筑工业出版社，2007年。
七、学习建议
本专业学生必须认真学习培养计划中的专业课程，除此之外还需大量阅读其他物业管理专业经典教材以及与物业管理专业相关的管理类、经济类、房地产类书籍和案例，形成良好的知识结构。另外，还必须重视实践能力的锻炼和提升，积极参加校内外各种实践活动，把所学专业知识应用到实践中。
