提高办文办会办事能力系列17_提升办文办会办事水平

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提高办文办会办事能力系列

提高办文办会办事能力系列①:怎样写好领导讲话

稿

浙江省永嘉县委组织部 蒋妥

发布时间:2015年04月29日 11:17 | 来源:中国组织人事报

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领导讲话稿是机关文稿中最难写好的文种之一。笔者通过与几位资深“老秘”探讨并结合工作实际,认为写好领导讲话稿需要注意把握以下要点。

符合领导意图

讲话稿是领导的讲话,如何发挥需要严格依据领导意图来进行,而不能自己随意天马行空。当然,贯彻和符合领导意图并非绝对的“奉命行事”,如果在领会领导意图中发现有什么不妥,有什么疏漏,应该大胆向领导提出来,及时修正。

取好标题

通常情况下,很多人会以为标题写成“XX的讲话”就成了。其实不然,题好文一半,有一个好的题目,又有优秀的小标题,一篇讲话才有了主心骨。一个好标题必须具备这样特点:既要简洁准确、生动鲜明,又要表达核心思想、反映事物本质,还要让听者一闻钟情、引发共鸣。简而言之,就是聚焦准确、站高望远、精辟独到。

提炼观点

所谓观点,在讲话稿中,就是将主题渗透到内容的关键性提法和主张。有时候表现在段落的小标题,有时候出现关键句,即观点无常势。

一是确定。即观点要围绕主题来展开,切莫“离题千万里”。

二是明确。观点的态度要明确,直截了当,绝不能模棱两可。

三是准确。观点要符合上级精神,切合本地实际。

结构合理

结构是讲话稿的骨架,它是围绕讲话主题的需要,通过层次与段落进行合理的组织与安排,使各部分紧密衔接、彼此响应,共同为主题服务。

第一,内容决定结构。结构必须谋定而后动,紧密围绕内容,紧紧扣住主题思想谋划结构,在结构中凸显主题思想,谨慎考虑全文如何布局,采取哪个具体的结构。

第二,不能“墨守成规”。讲话稿的结构不应该有某种“模式”,固守模式必然导致结构雷同,那就呆板和僵化了。

第三,要富有逻辑性。结构做到严谨完整,但是也要根据实际情况的需求善于变化,要像写书法一样讲章法,安排结构主次得体、详略得当,分清轻重缓急。

常见的结构有以下几种:

1.并列结构。这种结构各块都是呈“平等”关系,譬如讲党管人才工作的,第一部分讲通过“万人计划”立足本土培育人才,第二部分讲通过“千人计划”大力引进海外人才,以此类推,各块都是为中心服务。

2.递进结构。这种结构各块之间存在一定的逻辑关系,还是比如讲党管人才工作的,第一部分讲什么是党管人才,第二部分讲为什么开展党管人才,第三部分则是怎么去开展党管人才,循序渐进式地铺展开来。

3.总分结构。这种结构是先集中说,再分开说。继续以党管人才工作为例,它需要提出党管人才工作的指导思想、目标任务和基本原则,后边则是党管人才工作具体要求、步骤和方法等层次,这样逻辑上更顺当。

开头与结尾

讲话稿的开头把握一个核心——开门见山,只要做到开宗明义,不必拘泥于某种具体格式。

结尾的处理上主要把握语句的使用,语句使用上要与整篇讲话前后呼应,同时力求一定的气势和节奏感,念起来富有号召力和感染力,能够把整篇讲话推向高潮。

遣词造句

汉语词汇一个很鲜明的特点就是同义词、近义词多。但在特定的语言环境中,表达某一个概念通常只有一个词语是最准确的。在行文间必须保障用词得当,把最恰当的字、词、句置于最合适的位置。

此外,写讲话稿的过程中,在开头、结尾、小标题等关键的位置应当巧妙安排运用一些特别形象生动的字、词、句,从而助力全文提升档次。

语言平易近人

讲话稿不能只讲空话而不讲道理,道理不讲清楚听众就不理解,布置的工作就难以贯彻。要把讲道理与谈实际工作相融合,听起来既像在讲道理,又像在谈工作。

同时,领导讲话是直接面对听众说出来的,所以倡导口语化,避免听者有生硬之感。撰写讲话稿时注意用词通俗易懂、语气亲切自然、句子生动鲜活、句式轻松爽口这四点,稿子自然有了平易近人的效果。

提高办文办会办事能力系列②:办会需要注意的2

2件事儿

河北省隆尧县委组织部 张冉

发布时间:2015年05月06日 14:58 | 来源:中国组织人事报

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会议是各级党政机关研究部署工作的重要手段,会务工作的质量与水平直接影响到决策及其落实的质量和水平。笔者根据多年的办会经验,把会务工作分为:会前准备、会中服务、会后总结三部分,并细化量化为22个关键点,将会务工作纳入程序化、规范化的轨道。

会前准备

1.拟订会议方案

会议方案是组织安排会议的关键。内容包括:会议名称、时间、地点、规模、内容、议程、拟请出席领导、参会范围、日程安排、文件材料目录、宣传报道、食宿行安排、安全保卫、工作班子组成及职责分工等。制订会议方案要坚持复杂程序简明表述、简单

问题慎重对待的原则。方案报送相关领导审定后,要立即召集相关单位负责人召开协调会,对各项任务进行分解。

2.起草、审核会议通知

会议通知内容包括:会议名称、主送单位、主要内容、报到时间和地点、参会范围、报名要求、其他有关事项等。在会议通知起草过程中要注意:表达准确、条理清楚、言简意赅、一目了然。会议通知一般由会议的承办单位负责起草,然后报有关部门和领导审核签批。

3.下发会议通知

会议通知下发要及时、准确。防止重发、错发、漏发。如需召开紧急会议的,务必确保电话通知,其中要注意避免出现“明天”“后天”等字眼,必要时说明“几号”“星期几”,防止产生歧义。

4.落实与会人员

按照会议通知要求的时间,对与会人员逐一落实并做好登记,必要的进行电话核查、督促,统计汇总后列好请假人员名单,并及时向有关领导报告。

5.协调出席领导

根据会议性质拟定领导出席安排,报请领导同意后,逐一进行电话通知。内容包括:会议时间、地点、议程。并帮助衔接、督促讲话稿或主持词的起草与报送,确保及时送到相关领导手中。会前半小时要再对出席领导进行提醒。

6.预订会议室

会议时间确定之后,要立即与会议场所联系沟通,预订会议室,并安排做好先期准备工作。

7.编印会议须知

大型会议需要编印会议须知,须知编排要求准确、周密、合理、简洁。内容包括:日程安排、与会人员名单、分组名单、食宿安排、乘车安排、值班电话、作息时间、注意事项等。如有需要制作会议证件的,比如:出席证、列席证、工作证、车辆通行证等,要根据会议主题设计制作。

8.布置主席台

主席台的布置要从会议性质、领导人数、主席台大小以及方便领导出入席等方面综合考虑。一般中间坐职务较高的领导。

9.制作会标

会标体现会议的主题,会标制作一定要准确无误,并注意把握会标的长度、字体与会场是否协调一致。

10.检查音响和灯光

根据会议议程安排话筒的数量和摆放位置,并在布置会场时、开会前检查音响灯光是否可以正常使用。

11.编制座区图,摆放座签

根据统计整理后的与会人员名单,合理安排与会人员的会场座次。座区图和座签要反复进行核对,防止遗漏、重复,防止出现错别字。

12.组织调度会议用车

大型会议活动,需要借用或租用车辆。要安排专人负责车辆的召集和调度,车辆较多时要编排乘车分组,并对车辆进行编号。

13.安排新闻报道

需要新闻报道的会议,要提前通知有关新闻单位,并要求其将记者名单报值班室,再按名单通知到具体人。

14.安排会场警卫和交通疏导

通知相关部门做好会场警卫及交通疏导工作,防止会议过程中出现意外情况。规模较大的会议,由于到会车辆较多,要安排交警在会场附近进行交通疏导。

15.电力保障

会前与供电部门沟通联系,安排保电任务,同时安排会议场所进行内部检修。会议过程中还需安排专人值班,以便应对突发情况。

会中服务

16.签到、分发会议材料

负责签到的工作人员,要提前到达会场,帮助与会人员领取会议证件、文件材料、办理住会手续。会议材料可以在会前通知各单位派人领取,也可以在会场签到处一并发放,或是提前放置到与会人员桌上。对摆放在主席台上的材料,要从头到尾检查顺序和页码,确保不出差错。

17.与音响师对接

准备一套会议材料,包括会议的主持词交音响师,以方便其把握议程安排与音响的调配。

18.会议值班

会议值班的作用是收集和发送有关会议的信息,协调处理会议期间各项工作和突发事件,落实领导交办的事项等。安排一人在会场内、一人在会场外值班,及时沟通情况,确保联络畅通。值班人员要时时将会议的实际进展情况与会议议程进行对比,掌握会议进程。

19.会场服务

提醒工作人员定时供应茶水,巡回检查会场内的音响、灯光、室温、通风、屏蔽等情况,发现问题迅速补救。遇到特殊情况需要向会议主持人汇报时,要采取灵活的方式处理,最大限度地减少对会议的影响。

20.维护会场秩序

会场秩序包括会场外秩序和会场内秩序。会议召开时,在会议室门口安排专人值班,防止无关人员进入会场,禁止大声喧哗。发现会场内不遵守纪律的行为,予以提醒和制止。会议开始后安排专人到会场清点人数,对迟到、缺席者进行登记。

会后总结

21.会议资料整理归档

会后将会议所有文件包括会议方案、通知、须知、简报、发言材料、领导讲话等收集起来,按顺序装订成册,以备查看。如有录音、录像资料的需要尽快收集整理。根据保密原则,对需回收的会议材料要逐份清查回收。

22.召开分析总结会

分析总结会务工作中的经验和教训,以便指导做好今后的会务工作。注意收集参会人员对会务工作的意见,虚心采纳、整改提高。如需做出专门总结的,将总结连同其他会议文件,一并归档。

提高办文办会办事能力系列③:“三式六招”教你

写好机关文稿

内蒙古准格尔旗委组织部 韩淑华

发布时间:2015年05月13日 13:21 | 来源:中国组织人事报

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机关文稿在日常工作中常见、常用,但有时我们拿到写稿任务后,偶尔会有下不了手的感觉。作为一名长期从事办公室工作的机关干部,笔者结合平时实践经验,就机关文稿写作的方法技巧归纳了一些心得体会,在此和大家共享。

日常备足“料”

1.随时有“意”。

要提升随时留心的注意能力。从事机关文稿写作的同志,平时要养成较强的注意能力,比如撰写讲话稿,一定要细心留意领导在安排部署时的“陈述”,这些内容是他们经过深思熟虑后形成的思路与想法,是很好的写作“原料”。

要拓宽业务涉及面。机关文稿涉及的范围往往较广,而其撰写者大都在办公室工作,这就要求我们平时广泛了解各环节工作,尽心熟知与掌握所涉及的各方面业务知识,做到“知己知彼,百战不殆”。

要养成随手记录的习惯。看书读报、看材料时,遇到觉得有用的内容随手摘抄记录,长期坚持,可以积累各类素材,在自己动笔写材料时,说不定就有内容可以用得上。单

位一位从事文稿写作的同事工作十几年来,笔记记了一大摞,各方面政策理论随口即能说来,各种所需素材信手拈来,文章写得好,还练就一手好字,可谓一举两得。

2.经常充“电”。

养成持之以恒的学习习惯。在当今新媒体发达的时代,人们分给书面学习的时间“份额”逐渐消减,但作为机关干部特别是从事文稿写作的机关干部,一定要坚持学习,党和国家的方针政策要细学深学,各级领导讲话特别是中央领导同志的讲话要细学深学,各级会议精神要细学深学,通过学习不断提高思想政治水平,夯实理论基础。

熟练掌握机关文稿写作的基础知识。各类关于文稿写作的书籍层出不穷,我们要选择较有权威、正规出版的相关书籍悉心研读,结合实践提高写作技巧。北宋欧阳修的寓言《卖油翁》中卖油翁酌油的故事告诉我们,所有技能都能通过长期反复苦练而达到熟能生巧之境。平时常学习、“充足电”,熟知各类文稿写作的体裁应用,下笔时即能轻松驾驭所写文稿。

向实践取“经”。农村有民谚云:“仓中有粮,心中不慌”。从事机关文稿写作的同志,要走“群众路线”,走出机关融入基层,扎实掌握基层情况,认真学习基层经验;同时要经常向有经验的老同志请教学习,多读多分析报纸杂志上刊登的优秀机关文稿,从“他山之石”中汲取经验。

下笔调好“音”

3.写稿前“量体裁衣”。

要准确定位所写文稿的文种。文稿的种类很多,首先要明确文稿要用什么文种,采用什么格式,要注意哪些行文规则。

要搭好框架结构。一篇好的机关文稿,要逻辑缜密,主次分明,轻重得当,结构平衡。因此,思路框架很重要,预先把思路框架搭好,标题层级、段落结构摆布合理,写起来才会得心应手、顺畅自如。

4.成稿后人人能“懂”。

篇幅要精。习近平同志的文集《之江心语》篇篇短小精悍,句句精辟到位。我们撰写机关文稿,也要抓住核心内容,留精去糟,篇幅得当,切忌以“长”论英雄。

内容要实。机关文稿不是诗歌小说,不是抒情散文,在撰写时要有一说一,有二说二,不编不造,不夸张失实,要做到思想明朗,内容明了,不能“犹抱琵琶半遮面”。

要把握好“度”。机关文稿要从更高的层次把握和指导工作,比如某部门工作实施方案或年度工作计划等文稿,其作用是指导本部门、下属机关部门或基层单位干什么,让人家看了后要知道怎么干,因此在写作时要掌握好高度、落得到实处。

出稿把好关

5.送审前“众说纷纭”。

一篇机关文稿往往涉及一个机关的几个部门,因此该文稿由一个部门或某一名同志草拟后,要专门组织相关人员讨论修改,即我们日常所说的“通材料”。各人提出不同意见建议,而后修改、再议,最终定稿。一般有“读、听、议、评、改、通”六个步骤:

——负责主笔的同志“读”初稿;

——参与讨论的同志边“听”边挑不足,找问题,想建议;

——听完后大家分别“议”,提出意见建议,内容包括遣词造句、标点符号等文法错误,也包括文稿的思路框架、内容补充等;

——具体牵头负责的领导同志集中“评”,给出综合修改意见;

——评议结束后,主笔的同志按照综合意见“改”;

——改完后再“通”,参与修改者基本没有意见分歧时,再确定定稿送审。

这样的文稿问题考虑比较全面,最终定稿后的瑕疵也少,质量远远高于一个人单打独斗拿出来的文稿。

6.审核时“火眼金睛”。

核稿时精确到“细枝末叶”。任何一篇文稿在核稿这个环节都很重要,我们所撰写的文稿即将“面世”去行使它的使命、发挥它的作用,因此不论是思想政治和理论依据、作用实效等内容,还是标点字句、标题与正文字体、结尾落款等细节,任何失误,都不能放过。

签发者“审慎定音”。

一篇文稿到了这个环节,即将大功告成,但这是与“责任”挂钩的环节,因此,签发者在落签时要慎重下笔,必须将文稿内容综合分析评判后,才能签发。因为签发者是具体负责人,这个环节有时也会“迸发思想火花”,提出更具高度的修改指导意见。对撰写者而言,签发者高屋建瓴地指导,会让他的写作水平得到进一步提高。

付印后记得“回头看”。

在文稿交付打印前,往往会再次进行电脑排版,这个环节也不容忽视。工作中常有这样的现象:付印前校对没有错误,印出来之后却会出现漏字、标点符号缺失或回行空格错误等细节上的失误,这即是进行再次排版时出现的问题。为避免这类失误,一定要在排版打印后再次校核,这样才能确保我们的文稿完美“出笼”。

提高办文办会办事能力系列④:撰写讲话稿要有效

果意识

中国公文写作研究会副会长 何新国

发布时间:2015年05月20日 11:49 | 来源:中国组织人事报

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任何一项工作都要讲求实效,机关文稿写作也不例外。尤其是讲话稿,如果没有实际效果,那就是文字游戏,就是形式主义。讲话稿的实际效果主要有三个方面。

一是撰写效果。一篇讲话稿在送审的过程中,很少修改甚至没有修改,或者虽然有修改但只是个别文字修改而非结构上的调整,很快就审批出来了即审签非常顺利。如果做到了这一点,就说明拟稿人的思路与领导人的思路是一致的、吻合的。讲话稿能够体现领导人的工作思路和要求,得到领导人的认可,为领导人参考、采纳和使用,拟稿人以文辅政,参谋助手作用得到发挥,这就是讲话稿撰写的正面效果。

二是演讲效果。从实际情况看,领导人讲话的方式千差万别、风格因人而异,有的照本宣科、有的完全脱稿,有的适时插话、有的自由发挥,有的慷慨陈词、有的平铺直叙,有的诙谐幽默、有的严肃庄重。不管讲话稿的内容为领导人全部采纳还是部分采纳,也不管领导人采取哪种方式演讲,只要领导人在台上讲得顺畅,听众在台下听得认真,讲话为听众解疑释惑、让听众茅塞顿开、使听众精神振奋,双方不仅互动而且产生共鸣,就可以说演讲效果是好的。

三是贯彻效果。讲话稿是会议精神的主要载体,讲话稿的贯彻效果,一看人们对于领导人讲话的反应,是高度评价、充分肯定、完全赞成,还是漠不关心、充耳不闻、不置可否;二看讲话稿有关工作要求的落实情况,是不折不扣地得到了贯彻落实,还是有的落实了有的没有落实;三看讲话稿印发前后工作开展情况的对比,从工作进展情况看贯彻落实的成效。总的说来,讲话稿印发之后,如果提高了人们的思想认识,推动了实际工作的开展,各个方面的反应积极正面,就可以说贯彻效果是好的。

可见,讲话稿的形成和作用实际上包括起草、送审、演讲、贯彻等多个环节。提高讲话稿的实际效果,要求我们树立讲话稿写作的整体观,对于每一个环节都要跟踪问效、给予关注。

要密切关注讲话稿的审签过程,认真分析研究领导人修改文稿的思路方法。文稿审签过程有的顺利,有的不顺利。顺利的时候,修改很少甚至没有修改,文稿很快就审批出来了。不顺利的时候,修改很多甚至伤筋动骨,文稿审批费时费力。作为拟稿人,对此要密切关注。文稿审批出来了,要认真分析研究领导人的修改情况。如果没有修改,是写得非常好而不用修改呢,还是写得非常差而无法修改呢?前者需要坚持,后者则要检讨。最为常见的还是具体文字方面的修改,要分清哪些是语法、修辞、逻辑方面的修改,哪些是政策、法律、事实方面的修改,哪些是文章技巧、机关习惯、工作要求方面的修改,通过深入仔细地琢磨,领会其中之奥妙。不管是哪个层级领导人的修改,都要一视同仁,都可以从中学习领导人的文字功夫、处事方法、从政经验。尤其是通过分析研究文字修改情况,还可以及时了解领导人的工作思路以及思路的发展变化,这有利于把握领导人对于工作的最新要求。有时审批层次比较多,作出修改的领导人也比较多,难免会出个别差错,拟稿人在统稿誊清的时候就要特别注意,既要尊重领导人的修改意见,但也不能将错就错,个别确实改错了的地方或者语句不通之处都要负责地及时予以处理。对错是原则问题,高低是水平问题,对于领导人作出的修改,只问对错而不论高低。

要亲自到会议现场去听讲,观察、感受和分析领导人演讲的实际情况。有的同志完成讲话稿起草任务之后,只要讲话稿已经进入审签环节,就认为万事大吉并且顿时感到一身轻松。如果从文字工作者长期发展特别是青年同志健康成长来看,这种认识、做法和习惯是有害无益而应该改变的。写作讲话稿,并非初稿送审就算完事,而是应该延伸到演讲、贯彻等后续环节。凡是自己经手的讲话稿,包括执笔起草、修改把关等,都要到会议现场去听讲。一听领导人在演讲过程中是否增加了新的内容;二听领导人在演讲时是否通达流畅;三听现场与会人员的具体反应。如果现场演讲效果好,则是对于起草

工作的一种肯定;如果现场演讲效果不尽人意,则拟稿人必须对起草工作进行深刻反思并认真总结改进。不仅要认真听,而且还要仔细记。记录领导人插话等增加的新内容,记录此时此刻自己的感受想法,这些在今后工作中有的要具体落实,有的要予以改进,有的要总结提高。

要深入到基层市县甚至乡镇,虚心倾听干部群众对于讲话稿贯彻落实情况的具体反映。党委、政府一些重要会议上的讲话稿印发之后,有的地方办公厅(室)还要适时组织督查组赴基层辖区就贯彻落实情况进行督促检查。拟稿人如有可能要尽量参加督查组的工作班子,这对于了解讲话稿在基层的贯彻落实情况,反思自己的文稿写作是很有帮助的。当然,也可以利用平时到基层调研的机会,在座谈会上、在行走之间、在休息的片刻,通过与基层同志交谈来了解贯彻情况和具体反映。往往非正式场合、没有什么准备、不经意地说出来的话语更为真实。

提高办文办会办事能力系列⑤ :把握关系写好文

中国公文写作研究会副会长 何新国

发布时间:2015年05月27日 13:07 | 来源:中国组织人事报

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做人、做事要处理好各个方面的关系,在机关从事文字工作同样要处理好一些重要关系。关系明,则思路清、笔底轻、文字顺。这些关系主要有如下几种。

人与事的关系。机关文稿写作注重体现领导人的思路、要求已经成为人们的一种共识。因此,有的人提出,机关文稿写作尤其是讲话稿写作,要从研究、领会领导人的要求入手。这种提法和做法是有一定道理的,但在实践中如果完全依赖领导人出思路,则机关文稿写作就会非常被动,文字工作的参谋服务保障作用就会大打折扣。试问,领导人的思想从何而来?从分析研究实际工作中来。对于机关文稿尤其是讲话稿写作而言,实际工作才是真正的源头活水。因此,机关文字工作者应该始终把重点放在研究实际工作上,只有提前深入、全面地研究实际工作,才可能产生新的思想,才可能写出好的文稿,才能够积极主动地为领导当好参谋助手。

前与后的关系。了解、熟悉、研究实际工作,包括哪些方面内容,应该从何处入手?我们都知道,事物的发展都是以时间为顺序,所以回顾过去、展望未来经常成为机关文稿的一种结构方式,这种结构方式符合事物发展的客观规律。这就要求机关文字工作者,对于实际工作不仅要熟悉过去,而且要把握现在,更要着眼未来。把握前后关系,也就

是要把握工作的继承与发展的关系。对于哪些是过去的情况,哪些是取得的经验,哪些是存在的问题,哪些是创新之举,哪些是面临的形势和任务,等等,都要了如指掌、胸有成竹。从这个角度看,机关文字工作者不能满足于仅仅成为一支笔杆子,而要努力成为实际工作的谋略家和实干家。

上与下的关系。学习贯彻上级机关的精神要求,以此推动本行政区域本部门的实际工作,这是机关文稿写作面临的一个经常性课题。实际工作中存在着两种不好的倾向。一是过于强调原汁原味地传达贯彻上级精神,因此在机关文稿中直接照搬照抄上级机关的文件和讲话的内容,以会议贯彻会议、以文件贯彻文件、以讲话贯彻讲话,差不多完全照本宣科;二是特别强调本行政区域的特殊性,适合本地的方面就贯彻执行,不适合的就打擦边球绕过去。严格说来,这两种倾向都不利于上级精神的贯彻落实和本地工作的深入开展。因此,如何坚持理论联系实际和一切从实际出发,正确处理好上下关系,做好上下结合这篇文章,依然是当前机关文稿写作必须认真解决的一个现实问题。

虚与实的关系。一篇文稿,如果全篇都是讲道理,没有事实内容,则会显得空洞;如果全篇都是摆事实,没有提炼概括,则可能缺乏思想和灵魂。好的机关文稿,必然是事实确凿、说理充分、简约明了,也就是虚实结合得非常好的文稿。过去问题比较多地出现在说理过多上。一般说来,向别人介绍某种抽象道理的时候,需要摆事实、讲道理,举例子予以说明,从而使抽象的道理具体化、浅显易懂,切忌从理论到理论;而面对大量的甚至琐碎的事实时,则需要采取抽象的办法,善于提炼概括出事物的本质特征,挖掘其中所蕴含的深刻意义,提升为文章的思想灵魂,从而方便读者掌握。这种抽象的具体、具体的抽象的方法,有利于机关文稿写作处理好虚与实的关系。

长与短的关系。机关文稿的篇幅属于形式方面的问题,一篇文稿要用多少文字量,这决定于它所表达的实际内容。而且文章长短是相对的,总的原则方法是该长则长、该短则短、尽量写短。即使非常重要的会议,讲话稿也不要动不动就洋洋洒洒上万言,最好能够掌握在五六千字,讲话不要超过一个小时。如果是一般性的会议,讲话稿掌握在三四千字也就差不多了,二十分钟也就解决问题。文稿篇幅太长,领导人只好照本宣科,听众坐不住思想开小差,讲话的效果就降低了,会风的问题也由此产生。长篇大论是过去机关文稿的一个明显缺点,这不仅是文风问题,也是作风问题,直接关系到会风、政风和党风。广大机关文字工作者在这方面要有责任感,可以从自己做起,从眼前做起,从具体工作做起,为改变机关文风而努力。

新与旧的关系。实际工作总是在继承的基础上不断向前发展。而机关文稿是对实际工作的一种反映,在写作过程中也要处理好继承与发展的关系,也就是新与旧的关系。由于实际工作不可能一下子全部都是新的,所以机关文稿也不可能整篇内容和观点都是全新的。现在,有的相同类似的会议年年都要召开,有的工作年年都要开展,这决定了相同场合的讲话稿年年都要起草。如果不进行创新,则有可能出现“年年月月花相似”的情况。这对于机关文字工作者是一个挑战。机关文稿写作如何创新?关键是要拓宽创新的领域,一要创新写作思路,二要创新文稿结构,三要创新思想观点。通过创新,可以实现对前人的超越。这正是机关文字工作的魅力所在。

提高办文办会办事能力系列⑥:公文写作五步法

云南省建水县委组织部 江宇

发布时间:2015年06月03日 14:36 | 来源:中国组织人事报

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熟悉和掌握公文写作,是每位机关工作者必备的工作业务能力。但对不少机关工作者尤其是初任公务员而言,公文写作却是一个“老大难”问题。笔者结合自己工作实际,对公文写作略谈几点方法体会。

选择好文种。与其他文章相比,公文有特定的制发主体、阅读对象、内容、格式和语言,因此,选择合适的公文文种是写好公文的第一步。一般而言,选择什么样的公文文种,应当根据行文目的、发文的职权、发文与收文机关的关系来确定,注意把握三点要求。一是选择法定文种。2012年4月,中央办公厅、国务院办公厅印发《党政机关公文处理工作条例》,合并统一了党政机关常用公文文种,包括决议、决定、命令、公报等共15种,公文写作必须选择法定的文种,如陈述情况、汇报工作应用“报告”,要求上级给予批复要用“请示”,弄清楚每个文种的特点和作用,做到文种选择不生造、不滥用、不错用。二是注重唯一性。每一份公文只能选用一个文种,决不允许出现两个及以上文种并用的情况。三是遵守行文规则。每个文种都有明确的格式和起草、管理要求,严格遵守行文规则,公文才能发挥应有效力。

把握好“意图”。公文写作,在上传下达、部署工作、协助决策、解决问题上有不可替代的作用,说到底就是要实现以文辅政的目的,因此公文行文上必须把握意图。一要准确定位。写作公文之前要把握行文目的或发文行政意图,弄清阅文对象的具体情况,把自己摆到制发公文的主体位置上,围绕主题内容提炼观点,遵循文种既定格式行文,旗帜鲜明地表明支持什么、反对什么,明确具体指出该做什么、不能做什么,切忌模棱两可、含糊其辞。二要出以公心。需要明确的是,即便有的公文是以领导署名发出,但也代表的是发文机关领导集体的意图,就要详细了解领导的意图、听取行文的要求,不掺杂个人喜恶,要站在领导的角度,从工作大局出发,来认识形势、分析问题、提出对策,高屋建瓴、掌控全局。

谋好篇布好局。一篇优秀的公文,必须把想说的话说深说透、把想表述的问题点到点准、把带有规律性和根本性的东西揭示出来,既不能浮光掠影,也不能浅尝辄止。做到这点,关键要在谋篇布局上下功夫。一是“有物”,就公文写作而言,是指要素齐全、内容丰富,没有缺项漏项,这就要求在日常工作中一重学习积累,二重调查研究,既读书破万卷,又躬行求真知。二是“有序”,即总体构架的序列安排,要求层次清晰、条理清楚,在公文写作中,不论是以并列、递进、分合、因果、逻辑等关系中的任何一种展开行文,都必须聚焦到认识问题、研究问题、解决问题上来,客观辩证地看问题,透过现象分析本质,抓住重点、把握难点、明确关键点,合理安排行文顺序,表述详略疏密恰当。

语言表述“精炼得体”。制发公文是为了解决公务中的各种实际问题,公文发挥实效,其语言表述就必须符合文体特性。一是准确,要客观真实地反映问题,做到表述合意、辞意相符,语言表述上既要符合语法规范,也要注重表意分寸,突出针对性。二是简明,公文写作要开门见山、言简意赅,一针见血指出问题,抓住关键和要害,摒弃大话、空话、套话,集中笔墨讲清楚该说的、必须说的问题。三是朴实,公文写作讲求平易朴实、通俗易懂,忌用过多的华丽辞藻展现文采,不宜使用抒情方式表达情感,平铺直叙讲问题、说明议论作补充,写准确、写到位。四是得体,每一种公文类别均有各自的行文对象和作用,故语言表述也不同,要把握好性质、作用等特点,按需行文,恰到好处。例如,上行文多用于工作汇报,突出请示性;下行文多用于发号施令或部署工作,强调指令性;平行文常用于工作沟通交流,注重协商性。

修正定稿“精雕细琢”。俗话说,文章不厌千回改。好文章都是改出来的,善作不如善改。公文从写作到定稿,绝不可能一蹴而就。公文拟好报送领导审阅之前,拟稿者至少得进行“三改”。一改内容,反复阅读推敲,审阅内容主题是否突出、观点是否正确、材料是否详实、论证是否准确等,注重把握内容上政治性、政策性的要求。二改篇幅,能文者惜墨,公文尤其注重简洁明了、直截了当,当删繁就简,力戒冗杂。三改叙述,既检阅结构是否符合逻辑、过渡衔接是否顺畅,又检查文字表述不规范、不准确、不通顺的地方。尤其要注意的是,抄袭是写作大忌,公文写作必须摒弃照抄照搬、顺手牵羊、改头换面等“小伎俩”,老老实实地写、认认真真地写。

“爬格子”是份苦差事。对从事“爬格子”工作者而言,就得有笔耕不辍、不计得失的奉献精神,用心思考、耐心写作,不断寻求公文写作新的突破和进步。

提高办文办会办事能力系列⑦:如何才能“会办事”

河北省枣强县委组织部 苏立波

发布时间:2015年06月24日 15:58 | 来源:中国组织人事报

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任何机关都脱离不了为群众办事这项基本职能,办事效率不单是干部能力素质的体现,更直接影响着整个机关部门的服务质量。为群众服务离不开办实事、办好事,但如何真正做到会办事?关键在于要把好事办漂亮,把难事办简单,不论熟悉与否、困难与否,都力求让领导、群众放心。

遵循办事四大标尺

一是秉承法治理念。不论生活还是工作,法律法规永远是我们不可逾越的一道制度红线。在办事过程中时刻牢记,党的方针路线、国家的法律法令以及单位的规章制度是一切行动的基本依据,来不得半点妥协和违背。秉承法治理念,看似造成了情与法的冲突,实际上只有依法办事,很多纠缠不清的矛盾才能找到合理的化解途径,无数难事也变得简单明晰起来。

二是坚守程序正义。保证办事程序的公平正义,是做好机关工作取得良好成果的关键一环。坚守代表科学、规律的程序正义,不单可加快办事进程,同时还可有效规避各种风险。程序正义对于重大问题、敏感问题尤为重要,务必及时请示上级、汇报情况,经过领导分析研究之后再给出一个科学合理的解决方法,切忌脱离程序、擅作主张。

三是遵循规则求圆满。规则是大家共同遵守的具体规定。规则既有落在纸张上的明文规定,也有约定俗成的心理共识。不论哪种,我们都应该清楚并严格遵守。如果犯了常识性错误,即使将事情办完,也会留下负面印象,不利于下次工作的开展。

四是履行职责不逾矩。尽职尽责是作为组工干部的基本要求,尽职的关键在于做好自身事务。每一级有每一级的事,尽好自己的“职”就是对整个机关工作的最大帮助。

办事谨记“一把钥匙开一把锁”

突发事宜“冷”处理。所谓“冷”处理,并非搁置一旁、无所作为,而是冷静对待,不可自乱阵脚。紧急情况下的急事处理,核心在于调整好速度与成果的关系,只有遇事不慌、稳重求快,才能在高压下做出高效率的应急方案。

办大事更要抓细节。机关干部在承办重大事务之时,多关注涉及全局的重要环节,易对部分“小节”疏忽。然而一不留神的大意往往被放大很多倍,会导致整个活动大打折扣。对待大事,必须做到如临深渊、如履薄冰的谨慎,力求心细如发,一丝不苟,保证整个流程万无一失、尽善尽美。

小事更需举轻若重。做好小事往往难度不大,难就难在始终高度重视小事。做一两件小事较为简单,然而做好每一件小事则是极大的挑战。需要我们在思想认识上敲响警钟,不能因为事“小”而轻视。一件小事往往不是孤立存在的,它甚至可能是诸多大事的联结点,做不好会影响整个大局的走向。对待小事,应不厌其烦,不厌其小,当作重要的大事去做,这样才不会积小弊而成大害。

熟事谨防阴沟翻船。机关工作多是程序性的、年复一年、周而复始的,事实证明,越是反复出现的熟悉事务,人们越是容易麻痹大意。正如“善骑者坠于马、善水者溺于水”,因熟识产生的大意往往埋下了事故的种子。机关干部切忌对日常习惯性工作放松警惕,这往往会酿下“大意失荆州”的苦酒。

生事切记谨小慎微。机关干部或多或少总有工作岗位的调动、工作任务的调整,这样不可避免就需要接触新的任务,面临陌生的事物。对待生事,不论个人情商智商有多高,阅历经验有多丰富,都要谨小慎微,务必做到稳扎稳打,多学习参考前辈做法,避免横冲直撞、鲁莽冒失。生事不可怕,可怕的是志得意满、忘乎所以。机关干部要牢记时时虚心请教,对待生事抽丝剥茧,慢慢熟悉,做出较好应对措施。

特事特办追求平衡。特事本身指的就是特殊的事务或新出现的问题,甚至是现有框架下没有明文规定的事项。采用老办法、老方法已不奏效,往往牵扯多部门利益瓜葛,所以在常规方法失灵的前提下,更需要灵活处理,在原则和结果之间寻求新的平衡点。

拒绝拖延,不留事务过夜。天下武功无快不破,办事也需雷厉风行,切忌拖拖拉拉。“快”是高效的代名词,必须真抓落实,今日事今日毕,加班加点不将事情拖至明天。努力做到信息经过自己能快速传达,文件从不在办公桌上积压,每天下班前做到事务清零。

办事不忘有原则地“拒绝”

量力而行。一个人无论能力大小总会有其上限,当意识到力有不逮时,切忌“打肿脸充胖子”,要明确让上级了解你的现实困境。不要硬着头皮蛮干,一旦搞砸,不单做出的努力付之东流,同时也没有丝毫挽回的余地。

违法违规事务,果断拒绝。规章制度永远是不可逾越的高压线,不论有千般理由,也不能为办成事而坏了规矩,树立底线意识,即使办不成,也不能违法办。在大是大非面前必须立场鲜明,彻底放弃钻空子的投机思想。

避免越界处理。即使合情合理合法的事务,如果并非自身的工作范围之内,一般要转交相关负责人,避免越界处理。

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