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晨会交流点评
从3月12日起,历时一个月的晨会观摩活动虽然已经结束,但我们每个人都从中学到了同伴工作中的亮点,充实自己,加快前进的步伐。整个晨会交流中,有以下几个方面的成效并很快推广。
1、三、四楼品牌知识的介绍,三楼优秀导购员销售经验交流,拓宽了晨会内容的知识面。
2、四楼文明礼貌用语台前带读的形式,增加晨会员工的参与性,更将礼貌用语使用不断推进。
3、二楼晨会游戏环节、提问形式,增强了晨会的互动性和员工的积极性。
4、一楼晨会内容充实、实用性强,结合平时工作中的案例,将鞋类、手机投诉处理进行分析讲解,员工通过晨会提高业务能力。叶主管自身激情的改变,带动了员工整体士气,进步非常明显。
5、各楼面晨会前都做了大量的准备工作,形式多变了,互动氛围增强,有了启发性和感召力,这是可喜的变化。比如:三楼声雨竹专厅店长销售技巧的分享;一楼季度冠军专柜分享成绩取得的几个要素:四楼模拟案例的演示等等,氛围非常活跃。二楼杨经理精神饱满,语言应该是精彩有力,面对青春阳光的团队,晨会风格在鼓舞性、激励性方面比较突出。
其实,每一次晨会对楼面管理者讲授技能都是一次锻炼,提高晨会质量,也是管理者能力提升的表现,这也非常有利于管理者在现场更好地指导员工工作。每一次会前的准备都是我们自身业务能力提高、工作归纳总结的一个过程,只有在不断积累的基础上,我们才能实现个人发展的跨越。