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分公司汇报材料
尊敬的,各位领导,同志们:
大家好!首先,感谢提供这样一个学习交流的机会。下面,我代表公司进行汇报。
2009年,我公司在市委、市政府的正确领导和大力支持下,认真践行科学发展观,诚信服务,勇担责任,努力实现又好又快发展。全年保费规模亿元,各项赔款和给付亿元。在全省系统中,规模排名第2位,年底考核获得全省第一,实现了省级 “一类A级”三连冠的目标。
我们的主要做法是:
一、牢固树立发展意识,努力扩大保险覆盖面
作为一家国有控股公司,我们积极发挥主渠道作用,坚持发展是第一要务。以保险业务的大力发展,来扩大保险覆盖面,提高人民群众的风险保障水平,通过发挥保险的经济补偿功能,减少参保群众因灾因病致贫、返贫现象的发生。一是加强保险宣传和客户拜访,增强群众的风险意识,唤醒客户的投保意愿。二是关注满期转保,让投保满期的客户继续得到新的保险保障。三是加强与各家银行、邮政的合作,1
大力发展银行保险业务。四是召开企业年金推介会,帮助有意向的单位制定年金计划书,为企业稳定员工队伍、增长发展后劲提供金融服务支持。
二、牢固树立责任意识,积极经办政策性业务
在市委、市政府的精心指导和大力支持下,我公司勇于承担社会责任,积极经办政策性业务。目前,经办的政策性业务包括:城镇职工大额补充医疗保险,城镇居民基本医疗和大额补充医疗保险,新农合,城乡低保救助保险,以及在伊川开展的城镇职工基本医疗保险经办试点。
公司良好的服务和完善的管理,给广大群众就医报销提供了便利,得到了老百姓的认可。经过与政府有关部门的密切合作,创造了独具特色的“模式”,受到了保监会、国家相关部门和总公司领导的关注,并给予肯定与支持。《金融时报》、《中国保险报》、《工人日报》、人民网等国家级新闻媒体也对此进行了宣传报道。
2009年8月,保监会在召开了全国 “保险业贯彻医改意见,参与多层次医疗保险体系建设”研讨会,陈文辉主席助理出席会议,并在会前视察了我公司健康保险部。市委书记参加会议并讲话,对我公司经办政策性业务予以高度评价。会上,我代表公司作了经验交流。会议肯定了,并组织与会代表参观了我公司政策性业务服务大厅,还与健康
保险部的同志进行了深入座谈。会后,我们配合省、市政府有关部门先后两次进京汇报,国家人保部和省劳动厅又两次派人到进行实地考察。据了解,国务院有关领导已指示人保部,2010年要在全国推广我市的“管办分离”模式。
三、牢固树立服务意识,加强风险管控,提升服务水平 诚信服务和风险管控,是公司经营的重要环节。一是开展了“诚信服务、合规经营”专题教育,举行了全市诚信签名仪式,参加了市政府举办的“11.22”诚信宣传日活动。二是进一步提高理赔时效和理赔质量,把赔款及时送到客户手中,为客户分忧解难。三是在“6.16”国寿客户节期间,通过各种形式,宣传并开展国寿“1+N”服务。四是采取多种措施,营造柜面争先创优的氛围,全面推行柜面标准化服务。以柜面视频监控系统为手段,进行柜面服务品质检查,促进服务水平的提升。五是有效开展了404遵循、效能监察、行风评议、反洗钱和审计工作,扎实推行非现金收付费工作。作为窗口单位,我们通过不断提升服务水平,有力地配合了我市创建全国文明城市工作的开展。
四、加强党的建设,促进公司全面发展
我公司是总公司党委和党委书记、同志的党建联系点。作为国有控股公司,我们始终注重加强党的建设。一是
注重党员的发展与管理。积极开展“把工作骨干培养成党员,把党员培养成中坚力量”的“双培养”工程,为稳定队伍、调动员工积极性起到了积极作用。二是广泛开展党员活动。通过“创先争优”、党员先锋乡镇营销服务部创建活动等,在全市系统大力弘扬“争先进、讲奉献、创一流、比贡献”的良好风尚,增强党员、领导干部的责任心和使命感,促进公司党建工作再上新台阶。三是扎实推行党风廉政责任制。与各个基层单位和机关各部室的负责人分别签订了《党风廉政建设目标责任书》、《案件防范目标责任书》,把加强党风廉政建设各项工作落实到每个单位、每一个部门,实现了组织监督、个人自律、纪律约束三位一体的廉政建设机制。
2010年,我们将在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实上级公司工作部署,动员和组织全市系统以科学发展观为统领,求真务实,创新进取,努力实现省级一类A级四连冠,以优质的服务和管理,为完善社会保障体系建设、构建和谐做出新的贡献。
以上汇报,不当之处,敬请各位领导批评指正。谢谢大家。