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平衡心态少发牢骚
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
自我进入光友公司以来，时时都有种不同的感受。这里上班节奏明快、秩序井然，接人待物积极主动，解决问题、协调事务、处理突发事情加班加点。说实在话，刚来的时候我还真觉着吃不消，在慢慢向大家庭融入的过程中，自我感觉学到了很多。但我总在想，光友公司从500元起家，发展到如今拥有多个子公司的光友薯业实业集团，究竟靠什么发展起来的？光友文化功不可莫。今天我分享光友文化的两个小点：光友的心态观“心胸有多宽广，道路就有多远长”，为人处事观“脾气小一点、理由少一点、效率高一点、做事多一点、行动快一点、脑筋活一点、说话轻一点、笑容露一点、方法新一点、服务好一点、胆子大一点、脸皮厚一点”。由此，引出了今天的题目——平衡心态少发牢骚。
我们稍微地观察一下牢骚现象：在家里看电视，看到播放画面里的一些不满、不平、伤心事情的时候；在生活当中遇到的一些麻烦事自己解不开的时候；在工作当中遇到一些不顺心的难题时候；自己想办而且把事情没有成功的时候；看到社会上一些令人恶心、丑恶的现象的时候„„，面对许许多多想不到的事情，周围人或者自己总喜欢满腹牢骚，发泄自己心中的不满，发表自己的意见和看法。在这里就谈谈我们生活、工作周围的牢骚。
牢骚源于不满足，但这种不满足不是对自己，而是对别人、对社会。工于论人者，往往疏于察己。遇事爱从别人从社会那里找不足，总觉得别人对不起自己，社会亏待了自己，牢骚满腹，怨天尤人，就是不肯拿镜子照照自己，是这些人的普遍心态。
常常抱怨他人而不去检讨自己，根子怕是在于一个“私”字。以索取的态度对待社会，把自己的事情看得比什么都重，有苛求计较之心，无宽容体谅之意，所以就不满；自以为是，总觉得自己比别人高明，喜欢对别人吹毛求疵，只要不是自己干的，就这也不可，那也不行，怎么看都不顺眼，所以就抱怨。
牢骚者，怨言者，对某人、某事物、某现象产生的看法想不通，情绪无法排解时所产生的怨言。职工群众发牢骚讲怪话，心里一定有原委，他们所说的都是本单位部门生产和生活中的一些小事。作为单位的领导或负责人，听到职工群众发牢骚后，应该主动接近职工了解事情的原委，如果职工的牢骚是为单位或个人而发，单位负责人应检查自己工作有没有过失，对职工不理解的问题要做好解释工作，消除误会。如果职工的意见是对上级部门而发，应积极向上级反映职工的意见和呼声。其实，发牢骚讲怪话有许多弊端：既解决不了实际问题，单位部门的领导还不知道是怎么回事，职工群众怨声载道地发牢骚讲怪话，使职工群众有很多很好的合理化建议，由于没有及时传递，没有被上级单位部门或领导干部采纳，也非常可惜；发牢骚讲怪话也产生了一些职工群众消极的思想，工作上出现负面效应，对自己和本单位部门有许多方面不利，甚至产生一些不良的后果。所以职工群众应少发牢骚多提意见。
也许有些职工群众会说，我不是为了个人的利益发牢骚讲怪话，而是为了集体的利益出发，讲的真话、讲的实话。这些职工群众讲真话、讲实话的动机和愿望很好，但不一定非要采取发牢骚讲怪话的方式发泄自己心中的不满。职工群众如果对单位、对领导个人有什么意见和建议完全可以通过组织系统，经过正常渠
道上下传递信息，如果抛开单位上的组织，大路不走走小路，其结果必然会牢骚越来越多，而且问题最终得不到根本解决，甚至不分场合，不看对象，稍有不满地发牢骚讲怪话，把发牢骚讲怪话当日子过就不可取了。
接下来，给大家讲一个故事：
话说有一个得到高僧只有一个爱好，就是养花.一次出游，把他心爱的花交给徒弟照顾，徒弟因为疏忽,把花养死了，徒弟很担心，怕师傅责罚自己，可是又不敢欺瞒师傅，于是在高僧回来的时候，把已经枯萎的花拿给师傅，等着师傅的责罚。老僧却只是淡然一笑。徒弟不解，问道：“这不是您最心爱的花么？”老僧笑道：“是啊，是很可惜啊。但我还要怎样？难道我当初照顾这花是为了日后生气的么？”
这个故事体现了一个问题——平衡心态。
一个人，工作在单位里，应当把自己视为主人翁；生活在社会上，应当把自己看作建设者。有了这个态度，自然会扑下身子，苦干实干，而不会站在一旁指手画脚，说三道四。少发些牢骚，多提些建议，少说些怪话，多做些实事，这才是主人翁的态度。
“不谦恭、不和睦的人，不但会遭受物质的损失，且将失去生活的情趣。”莫泊桑的名言揭示了一个朴素的道理：一点厚道的言词，一点挚爱的流露，还有一点助人的行为，犹如人生的画笔，会使生命的图画更加动人。
美国医学专家研究发现，人类65-90％的疾病与心理的压抑感有关。紧张愤怒和敌意等不良情绪使人易患高血压、动脉硬化、冠心病、消化性溃疡、月经不调等，而且破坏人体免疫功能，加速人体衰老过程。联合国国际劳动组织发表的一份调查报告也认为，“心理压抑是20世纪最严重的健康问题之一”。
现代生活中如何保持心理平衡，这是人们共同关心的问题。美国心理卫生学会提出了心理平衡的10条要诀，值得我们借鉴。
1．对自己不苛求。每个人都有自己的抱负，有些人把自己的抱负目标定得太高，根本实现不了，于是终日抑郁不欢，这实际上是自寻烦恼；有些人对自己所做的事情要求十全十美，有时近乎苛刻，往往因为小小的瑕疵而自责，结果受害者还是自己，为了避免挫折感，应该把目标和要求定在自己能力范围之内，懂得欣赏自己已取得的成就，心情就会自然舒畅。
2．对亲人期望不要过高。妻子盼望丈夫飞黄腾达，父母希望儿女成龙成凤，这似乎是人之常情。然而，当对方不能满足自己的期望时，便大失所望。其实，每个人都有自己的生活道路，何必要求别人迎合自己。
3．不要处处与人争斗。有些人心理不平衡，完全是因为他们处处与人争斗，使得自己经常处于紧张状态。其实，人际之间应和谐相处，只要你不敌视别人，别人也不会与你为敌。
4．暂离困境。在现实中，受到挫折时，应该暂将烦恼放下，去做你喜欢做的事，如运动、打球读书、欣赏等，待心境平和后，再重新面对自己的难题，思考解决的办法。
5．适当让步。处理工作和生活中的一些问题，只要大前提不受影响，在非原则问题方面无需过分坚持，以减少自己的烦恼。
6．对人表示善意。生活中被人排斥常常是因为别人有戒心。如果在适当的时候表示自己的善意，诚挚地谈谈友情，伸出友谊之手，自然就会朋友多，隔阂少，心境自然会变得平静。
7．找人倾诉烦恼。生活中的烦恼是常事，把所有的烦恼都闷在心里，只会
令人抑郁苦闷，有害身心健康。如果把内心的烦恼向知己好友倾诉，心情会顿感舒畅。
8．帮助别人做事。助人为快乐之本，帮助别人不仅可使自己忘却烦恼，而且可以表现自己存在的价值，更可以获得珍贵的友谊和快乐。
9．积极娱乐。生活中适当娱乐，不但能调节情绪，舒缓压力，还能增长新的知识和乐趣。
10．知足常乐。不论是荣与辱、升与降、得与失，往往不以个人意志为转移，荣辱不惊，淡泊名利，做到心理平衡是极大的快乐。
因此，我们要保持平衡心态，少发牢骚，以积极的态度迎接每一天的工作。
