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創業成功需要一定的管理技巧
真正決定一個創業公司成敗的，卻是一些無比尋常的細節，一些普通到令人厭倦的管理技巧。
創業成功其實並不是小概率事件，而是一門可以學會且可以被傳授的專業，背後的秘訣就是，借鑒我們長期忽略的製造業，尤其是日本式精益製造的管理技巧。
絕大部分看起來充滿希望的公司最後都以失敗結束，大量新創意新產品都沒能成功，很難見到企業最終實現他們最初的理想。人們總是以為傳統的管理無法解決創業企業所面臨的高度不確定性問題，所以創業者及投資者們乾脆放棄管理而直接“去做”。
有人認為，管理無法解決創業的問題，混亂才是解決方案。尤其對創業公司而言，只有不斷地實踐，不停地工作，哪怕混亂也比細緻而有條不紊的管理強，甚至混亂本身在創業者和創業公司看來都代表著希望的跡象。
創業公司的成功不是因為基因優良，或者在適合的時間適合的地點用合適的方法做了合適的事情，實際上，創業的公司都有可能成功。換句話說，創業也是一種管理方法，只是它有別于傳統的管理方法，需要根據創業的高度不確定性特徵做一些相應的調適。在大多數人的觀念裏，“創業”會比“管理”聽上去更有創意，更酷，但是作者認為，創業只是管理的一種。在多數人看來，創業公司不宜嚴格地劃分部門和職責界限，員工最好都是能夠應對多種任務的多面手，創業公司的每一位成員都應該像傳統公司一樣，做自己最擅長的事，實現宏觀目標是公司的責任。“歸根結底，創業公司是一家公司，而不是一個產品。”對於它們來說，更重要的是要學習如何構建一樁可持續的生意，打造一個可以永續存在的公司。
有人早前提出了一個實用性很強的“創建-評估-學習（Build-Measure-Learn）”模型。產品畢竟是創業公司的基礎，所以要儘快創建並發佈產品，然後從各個角度評估顧客回饋，評估是否需要修正，邊學習邊改進產品。一個好的創業公司必須在這個學習的迴圈中迅速進步。
借鑒豐田的精益製造模式，創業者在碰到問題的時候，也要持續地問5個為什麼，由此找到問題的根源所在，然後再針對不同層面的原因，分別找出解決方案。這種評估、學習和改進的迴圈是產品能否成功，生意可否持續的最重要的保證。
現代社會對大企業已經有一整套靠譜的管理技巧，但對創業企業來說，基本上還處在瞎子摸象的階段，這部書裏的一些觀點或許可以幫助創業更靠譜一些。
