建强保障机制促进服务型政府建设_服务型政府建设的意义

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建强保障机制促进服务型政府建设

从计划经济到市场经济，从一部分人先富起来到全面建设小康社会，我国正在进行转变。经济的快速发展带来人民物质生活的富裕，同时，对人民的精神生活提出更高要求。政府顺应经济发展要求，从一个社会经济管理者的角色转型为社会生活的服务者。角色的重新定位，对新环境下的政府提出新的更高要求，政府的公务人员不仅需要管理社会的能力，更需要服务群众的品质。为了尽快转变政府职能，建设服务型政府，需要迅速完善保障机制，保证政府的顺利转型。

一、出政策强措施，力促服务型政府建设

中央出台了一系列关于转变政府职能的文件，要求各级政府积极推进服务型政府建设。文件指明，在新形势下，政府的职责是服务经济社会发展，构建社会主义和谐社会。对新型政府，中央提出“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的根本要求。

各地通过开展专题研讨会、进行专班学习、组织专人指导督办等措施推进服务型政府建设，要求公务人员以“五心”、“八点”的标准开展工作，即用心倾听、细心询问、耐心解答、精心办理、热心服务，涵量大一点、脑筋活一点、微笑多一点、从嘴巴勤一点、说话轻一点、行动快一点、做事实一点、效率高一点，在全社会树立服务型政府形象。

二、拿经费保人员，支持服务型政府建设

为了充分发挥服务型政府在经济生活中服务群众的作用，中央要求各级政府进行机构改革，精减人员数量，提高人员素质。中央和地方财政拨付资金用于改善政府的办公条件，完善配套办公服务设备设施，保证服务型政府的硬件达标。同时，选定高素质人员作示范，教育、带动全体公务人员施行热情服务的工作方式和方法，牢固树立为人民服务的理念，真心实意为人民服务，促进经济社会平稳较快发展。

三、建阵地帮群众，助推服务型政府建设

政府与群众，是血浓于水的感情，建设服务型政府正是为了服务群众、服务社会。在建设服务型政府的热潮下，各地政府相继建成便民服务中心，为群众提供政策咨询服务、各类证件的办理服务等，真正实现“一体化办公、一站式服务”。

社会救助站成为服务型政府为民服务的又一重要阵地。对于那些走失者和暂时困难群众，社会救助站给了他们家一般的温暖，让他们体会到社会的关爱和政府的关怀。