某营业部片区建设经验由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“片区建设经验做法”。
XX营业部片区建设经验
一、片区社区经理人员优化配置
通过综合考虑片区的市场环境形成基础，即根据城市片区、乡镇片区各自的常驻人口、集团客户数量、商业楼宇数、社区数量、聚类市场数量等特点，再结合片区社区经理的工作能力、积极性等，尽量做到片区社区经理人员配置的均衡。例如，对于集团客户较多的片区，需要安排具有较强专业能力的服务人员。
在城区片区，个人客户普及率较高，集团客户业务复杂，运营商进行着激烈的市场争夺战，该类片区一般多配置社区经理，在保障基础业务/服务的前提下，向竞争对手市场渗透，并重点向存量客户推荐新业务。
强化片区社区工作的重要性，建立城区和乡镇社区经理的定期轮岗机制。
二、片区社区经理的日常管理
具体采取如下措施：第一，调整观念和心态，引导员工理解如此管理的对己好处，对每次营销都要做到全员参与，强化执行，树立“平庸便是过，无功就是错”的思想，以此带动员工的工作积极性；第二，定位决定高度，视界决定宽度，培养员工的企业责任感，同时要求每位员工做好工作日志的记录，及时总结，小事不小，大事不大；第三，对落后的员工进行过程追踪，找出落后原因，及时辅导；第四，榜样的力量和竞争的利用是无限的，认可与鼓励必不可少；第五，组织每周一次的业务知识学习，并定期对所学业务进行考试；第六，充分利用资源和人力，组织营销。
三、片区社区经理团队营销
提升营销人员综合能力：团队营销的开展不仅需要常态化，更需要创新，通过前期营销工作总结发现，只有细分市场，精心策划才能起到良好的营销效果，服务厅开展户外团队营销的组织策划能力有限，只有切实提升营销人员综合能力才能持久有效提升业绩。
分市场开展创新的营销模式：通过认真地市场摸底掌握市场第一手资料，仔细分析潜在市场，细分客户，强化支撑，将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互交流促进营销团队的技能提升，把每一次营销的成功经验进行总结，有针对性地复制，在不断总结中不断提升营销能力及水平。
加强员工队伍建设：后台的片区社区经理成立了自己的班组，通过员工关怀活动，一对一地及时了解员工队伍思想动态，带领全体员工转变思想，树立正确的价值观，提升团队凝聚力，以积极的工作心态，高度负责任的完成公司交付的每一项工作。
四、片区社区经理的绩效管理
绩效计划及目标设定：根据分公司下达到营业部的KPI指标，将任务量分解到各个片区，包括集团类、固定数据类、新业务类、终端类等，再加上营业部对片区经理的4-5项其他工作目标（如竞争对手信息搜集、基站选址等），综合对社区经理进行考核。
绩效指导和强化：将月度绩效分解为周绩效计划，由片区经理做好过程监控，社区经理根据周绩效计划开展工作，在周日对本周工作计划完成情况及时反馈到片区经理，片区经理在周例会上通报各位员工工作完成进度，形成你追我赶的工作氛围，对于欠进度的员工要加以鼓励，找出问题所在并及时解决。
绩效评估：以数据说话，做到公平公正考核，避免“人情大于原则”的现象，并公示绩效结果，按照最初承诺做出相应的奖罚。
五、片区社区经理驻地营销
驻地营销策略：（1）信息搜集，发掘目标客户；（2）快速响应，明确客户需求；（3）提供个性化解决方案，达成协议；（4）致力双赢，发展战略合作伙伴；
（5）重视客户回访，巩固销售。
片区社区经理的驻地营销效果，是当地代理商有目共睹的，适当的竞争，可以刺激代理商，让他们也认识到走出去是趋势，越早动手，机会越多，从而增强我公司在整个片区内的营销力度，带动该片区的业务发展量。
