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东北大学2000年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、填空（每空一分，计15分）
1．管理是指一定组织中管理者，通过实施____,____,_____,____,控制等职能来协调______,使 同自己一起______的活动过程.2．所谓创新,是任何创造_____的______.3．计划工作的任务和内容可简称为“5WIH”用英文表示为:______ _______ ______ ______ _____ ________.二、多项选择题（计15分）
1．管理理论的形成和发展大约经下述几个阶段： A、早期管理活动阶段 B、早期管理思想的萌芽阶段 C、管理理论形成阶段 D、现代管理阶段 E、未来管理阶段
2．行为科学在第二世界大战后的发展主要集中在A、关于人的需要和动机的理论 B、关于管理中的“人性”的理论 C、关于领导方式的理论 D、关于企业中非正式组织以及人与人关系的理论 E、关于系统的理论
3．现代管理理论在对人的看法上，将人看作是：
A、经济人 B、社会人 C、复杂人 D、现代人 E、机器人 4．系统与权变理论的追求是： A、最大限度的生产率 B、最大限度的满意 C、不是最大，而是满意或适宜 D、是生产率与满意并重 E、经济发展高速化
三、名词解释（20分）1．战略 2．授权
3．管理信息系统 4．决策支持系统 5．控制趋势原理
四、简答题（20分）
1．管理信息系统的发展大体经历了哪几个阶段？标志是什么？ 2．豪斯提出了什么理论？主要观点是什么？ 3．期望值理论是谁提出的？公式怎么表达？
4．什么是非正式沟通？对此应采取什么样的立场和对策？
五、论述题（30分）
1.论对主管人员工作效率的考评。
2.论现代管理学在实践中应有的主要观点。
东北大学2001年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、填空 每空1分 共10分
1、德鲁克在1955年提出------的概念。德鲁克认为 管理是一种------，这种力量是通过------表现出来的，所以管理者所扮演的角色大体上分为以下三种：-------，-------，--------
2、未来管理理论的发展方向为-----，-------，------，------。
二、多项选择题 选对一项得0.5 共16分
1、管理学具有如下特点：
A、一般性 B 多学科性 C历史性 D实用性 E二重性
2、法约尔认为管理有以下职能
A、计划 B、组织 C、协调 D、指挥 E、控制
3、从管理的二重性出发，着重从以下几个方面研究管理学
A、生产力方面 B、生产关系方面 C、经济基础方面 D、上层建筑方面 E、科技发展方面
4、《庄子》一书中运用权威的原则是
A、群众认同 B、内聚力 C、领导能力 D、有一只能战斗的队伍 E、求生存的意志
5、美国近代历史上管理运动的三个GC A、1911年 B、1920年 C、1924-1932年 D、1945-1950 E、1965-19806、霍桑试验的四个阶段：
A、试验方案论证阶段 B、工厂照明试验 C、继电器装配试验 D、大规模的访问与调查 E、接线板接线工作试验
7、德鲁克认为管理组织的新模式有以下几种
A、集权的职能结构 B、分权的联邦式结构 C、矩阵结构 D、模拟人性复杂结构 E、系统结构
8、目标管理概念可以从以下几个方面来理解
A、目标管理是参与管理的一种形式 B、强调自我控制 C、促使下放权力 D、注重成果第一方针 E、注重考核
三、概念解释 每题4分，共24分
1、组织结构
2、风险决策
3、关怀
4、基本与算法
5、规划
6、管路原理
四、简答题 20分
1、现代管理理论的新突破表现在哪几个方面？（10分）
2、你怎么理解因事设人，视能授权？（5分）
3、简要回答人员配备职能包括哪几个方面？（5分）
五、论述题
1、用管理理论解释“人无远虑 必有近忧”。（10分）
2、从管理学角度谈谈对“后工业社会”的说法。
东北大学2002攻读硕士研究生考试试题617管理学基础
一、填空 10分
1、法约尔于1916问世的著作是-----是其一生管理思想和管理经验的总结。
2、巴纳德把组织分为----和-----。
3、哈罗德。孔茨认为的管理人员应该具备的职能-----，-----，-----，-----。
4、控制工作过程是-----，-----，-----。
二、多项选择题 选对一题0.5 选错倒扣0.5 共15分
1、法约尔认为管理有以下职能
A、计划 B、组织 C、协调 D、指挥 E、控制
2、计划工作的原理有
A、例外原理 B、限定性原理 C许诺原理 D管理哲学 E组织文化
3、影响人们设计或选择 组织结构类型的因素是：
A、非正式组织 B、集权意识 C、组织规模 D、管理哲学 E、组织文化
4、赫茨伯格的双因素理论涉及的因素是
A、保健因素 B、激励因素 C、环境因素 D、职位因素 E、社交因素
5、管理理论发表的三个阶段
A、古典管理理论阶段 B、新公共管理阶段 C、行为科学阶段 D、现代管理理论阶段 E、领导理论阶段
6、美国管理学家怀特提出的三种领导方式。
A、权威式 B、民主式 C、放任式 D、参与式 E、命令式
7、控制工作的目地是
A、维持现状 B、打破现状 C、创新 D、纠正偏差 E、预防偏差
8、管理信息系统应该向主管部门提供的主要信息业务是
A、确定信息需要 B、搜集信息 C、处理信息 D、使用信息 E、信息存储
9、根据内容不同，预算可以分为
A、经营预算 B、投资预算 C、财务预算 D、零基预算 E、传统预算
10、正式沟通的形式有
A、链式 B、环式 C、Y式 D、轮式 E、全通道式
三、概念解释 每题5分共 25分
1、管理
2、程序化决策
3、反馈
4、法约尔桥
5、公平理论
四、简述题 每题10分 共20分
1、卢桑斯的权变管理理论的内荣是什么？
2、费德勒的情境理论内容是什么？
五、论述题 每题15分共30分
1、如何理解有效控制的要求
东北大学2003年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题（每题五分，共30分）1.职位设计 2.直接控制 3.虚拟组织 4.科学管理学派 5.管理审计 6.非正式沟通
二、简述题 每题15分共60分
1.简述马克斯韦伯的官僚行政组织结构的模式是什么？ 2.简述人力资源开发与管理的特点及其区别。3.简述授权应遵循的原则 4.简述预测工作的基本程序
三、论述题 每题20共401、科技发展对管理的挑战是什么？如何应对挑战？
2、试述管理学的发展历史，并谈谈管理学的未来的发展方向是什么？
四、案例分析
某学校的后勤部门与学校的院系之间在办公用房问题上经常发生矛盾。院系认为后勤部门常常自己直接分配用房，超越了后勤部门的权限范围，并且存在分配不公正问题。而后勤部门则认为，各院系不体谅学校后勤部门的困难，只是为自己争取利益。
1、就此案例来看，该学校实行的组织结构是什么结构？这种结构的优点和缺点是什么？
2、“公共管理者”及对未来企业的决策。
东北大学2004年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题(每题6分，共30分)1.人力资源开发与管理 2.公共组织
3.威望不成熟理论 4.事前控制 5.组织结构设计
二、辨析题(判断对错并说明理由，每题5分，共25分)1.职业生涯发展是个人在步入工作岗位后所承担职务的连续程度，因而它完全是个人的事情。
2.组织结构整合是谋求组织各种资源和各组成部分之间的协调，以发挥组织的整体系统功能。
3.法约尔的“跳板”原则有助于组织迅速有效地进行纵向联系。
4.自我管理型团队在调动员工参与组织决策方面比问题解决型团队更胜一筹。
5.发现工作中出现的问题和偏差，分析其产生的原因，并追究责任人的责任，是直接控制。
三、请画出“7S”管理模式示意图(15分)
四、简述题(每题10分，共50分)1.如何理解计划是组织的首要职能？.2.简述组织环境对组织结构设计的影响? 3.简述控制趋势原理的基本涵义及要求? 4.什么叫直线职权和参谋职权，如何处理两者之间的关系? 5.简述计划的特点?
五、论述题(每题15分，共30分)1.什么叫授权，试述科学授权应注意哪些问题? 2.试述期望值理论的基本内容及其对管理工作的启示?
东北大学2005年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、管理
2、领导
3、负强化
4、沟通
5、冲突
6、组织文化
二、简述题
1、为什么说员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径。
2、管理者应该把组织放在一个开放的系统中来考察，为什么？
3、如何理解例外原则维系了制度的连续性？
4、如何组织创新活动？
5、“人本管理”的基本观点是什么？
三、论述题
海尔大学的校训是“创新、求事、创新”，管理的职能中有一项基本职能也是创新。首先请你说说你对海尔大学校训的理解。然后利用创新的职能针对高等学校的问题设计高校的创新机制。
东北大学2006攻读硕士研究生考试试题617管理学基础
一、概念题（每题五分，共30分）1.360度考核 2.适时控制 3.领导者角色 4.公共组织 5.公平理论 6.赫威茨原则
二、简述题（每题10分，共50分）1.领导与管理的区别 2.绩效监察及特点 3.授权的原则
4.组织结构变革的原则 5.组织结构整合的内容
三、作图题（15分）
试划出直线——职能制组织结构
四、论述题（25分）
请论述正式组织与非正式组织的区别及联系
五、案例{30分} 主要考察决策程序的知识点
东北大学2007攻读硕士研究生考试试题617管理学基础
一、概念题（每题5分*6）1.管理学丛林；2.SWOT分析；3.核心能力；4.组织结构；5.变革型领导；6.管理的突破过程
二、判断题（每题2分，共30分）
1.“罗马俱乐部”对人口发展趋势理论，以及自然环境趋势的预测是经济预测。（）2.间接控制原理认为管理人员及其下属的素质越高，越能在事情发生之前觉察出偏离计划的偏差，及时采取措施纠正其发生，控制的效果越好。（）
3.期望值理论认为，人们有需要，又有达到目的的可能时，其努力的4.权变理论的核心是研究组织的各个子系统内部和各个子系统之间的联系，以及组织和他所处的环境之间的关系，并确定各种变数的关系类型和结构。（）
5.头脑风暴法是邀请有关专家一起开会，针对预测的问题进行讨论，专家各抒己见，对事物的未来趋势作出判断。（）
6.不确定性决策是指影响决策的因素有两种以上自然状态，实现决策的各种方案在每种状态下都有出现的概率，即可能性的决策。（）
7.绩效评估的正式评估是管理者基于自己的主观判断对员工绩效的评估。（）8.公共组织是以实现公共利益为目标，以提供公共服务为职能的组织，它一般拥有公共权力或者经公共权力授权，负有公共责任，提供公共服务，管理公共事务，提供公共产品。（）
9.多功能型团队是由处于同一级别、不同工作领域的员工组成，它们组合到一起的目的就是为了完成某项任务。（）
10.组织文化是组织及其成员判断事物正确性与否和指导组织成员行为的基本观点和信念。（）
11.双因素理论把公司政策、监督、人际关系、工作环境和工资这样的因素称之为激励因素。（）
12.参谋职权是参谋人员所具有的提出咨询、建议、或服务便利，协助直线机构和人员进行工作的职权，并且属于直线职权的特定让与。（）
13.管理信息的中间层次是控制信息，它与组织中层管理部门的职能有关。（）14.管理信息系统的最初阶段是，集中数据处理阶段，即将数据储存起来后集中处理。（）
15.可变预算的编制依据是对费用项目进行分析，以此来确定各个费用和项目应该怎样随着产量的变化而变化。（）
三、简述题（每题8分，共48分）1.计划的基本原则是什么？ 2.职务分析的过程是怎样的？ 3.实现有效控制的前提是什么？ 4.职位设计的原则是什么？ 5.试述勒温的组织变革的过程。6.组织文化对一个组织有什么功能？
四、论述（16分）
1.谈谈实现有效领导的沟通方式。2.怎样理解人本管理是未来管理者应关注的问题？
五、案例分析（16分）（略）
问题：1.他的做法违反了那些组织设计的原则？ 2.如何理解权利运用过程中的例外原则？
东北大学2008攻读硕士研究生考试试题617管理学基础
一、概念题（每题五分，共30分）1.法约尔桥
2.社会合作系统学派 3.风险性决策 4.弹性福利计划 5.公共组织 6.战略控制
二、简述题（每题10分，共60分）1.西蒙决策理论的主要观点是什么？ 2.战略管理的过程如何？ 3.追踪决策的特点是什么？ 4.非正式沟通的特点是什么？ 5.复杂人假设的主要观点是什么？
6.现场控制时主管人员应注意什么问题？
三、论述题（30分）
1.如何认识经济全球化对现代管理的影响以及对管理者的要求？ 2.康格和卡农格概括的魅力型领导的关键特点以及对下属的影响。
四、案例{30分} 见课本223页，原题
即课本第四章《组织》课后习题，案例分析
东北大学2009年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题（每题5分，共40分）
1、甘特图
2、职业生涯发展
3、霍桑试验
4、变革性领导
5、霍布森选择
6、管理信息系统
7、职位分类
8、人力资源计划
二、简述题（每题10分，共50分）
1、卡茨的管理技能
2、目标管理及其构成要素
3、风险性决策定义及其特点
4、非正式组织及其特点
5、二维构面领导理论的内容
三、论述题（30分）
结合实际论述组织变革的影响因素及其内容
四、案例分析（30分）
案例略 关于“三鹿牛奶事件”后政府和企业所采取的措施。
（主要是关于牛奶事件的处理过程考的控制的类型）
控制的类型及其特点（*事前控制 事中控制 事后控制。。还有绩效监察等）
东北大学2010年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、人本管理
2、德鲁克
3、管理学丛林
4、非营利组织
5、文化人假设
6、绩效管理
7、全面质量管理
8、战略计划
二、简述题
1、物本管理的实质和局限性
2、程序控制的原则
3、社会预测的内容和作用
4、费德勒情景理论中环境要素的内容
5、沙因组织文化理论的内容
三、论述题
1、学习型组织与传统型组织的区别以及学习型组织的建立方式。
2、管理信息化对政府管理带来的挑战以及应对策略。
四、案例分析题
国家规划实施节能减排的相关内容,资源节约型、环境友好型社会的建立。问题：
1、为什么要实行这一项制度？
2、从管理学角度看，节能减排这一目标是否可行？如何保证这一目标的实现？
东北大学2011年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、动态平衡原理
2、定量预测
3、职务分析
4、职业生涯发展
5、组织结构
6、控制的例外原理
二、简述题
1、卡茨关于管理者的技能
2、现代管理理论的贡献
3、预测的程序步骤
4、孔茨管理者能力
5、组织结构设计的影响因素
6、领导工作的原则
三、论述
1、有效沟通障碍及克服
2、波特—劳勒激励模型。
四、案例分析
上海高层火灾，关于控制的。
东北大学2012年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、人本管理
2、不确定性决策
3、人力资源计划
4、直接控制
5、定量分析
二、简述题
1、公共管理与工商管理的区别
2、风险决策的特点
3、二维构面理论 4、5R理论
5、系统管理学派的特点
三、论述题
1、政府再造
2、如何理解管理的信息化
四、案例分析
材料略，是关于交通事故情况的资料。
1、从管理要素的角度分析这一材料
2、从管理要素的角度谈针对问题应该采取的对策
东北大学2013年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、德尔菲法
2、职务分析
3、事前控制
4、霍桑实验
5、乐观原则
6、组织文化
二、简述题
1、战略管理理论的内容
2、目标管理的过程
3、组织的发展
4、管理方格理论
5、麦格雷戈的Y理论
三、论述题1、7S管理模式的内涵及其背后隐藏的管理观念
2、管理道德观及其影响因素
四、案例分析
沟通障碍及其任何克服
东北大学2014年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、物本管理
2、公共管理
3、决策树法
4、管理绩效
5、领导艺术
6、管理幅度
二、简述题
1、计划工作的内容
2、决策的影响因素
3、麦格雷戈的X理论
4、利克特的领导方式
5、激励理论——公平理论
三、论述题
1、德鲁克的思想
2、厄威克的主要贡献
四、案例分析
略
东北大学2015年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题（20分）
1、古典管理理论
2、学习型组织
3、不确定型决策
4、战略控制
二、简述题（40分）
1、巴纳德关于组织的主要观点是什么？
2、计划的原则是什么？
3、员工培训的作用是什么？
4、领导行为理论的基本观点是什么？
三、论述题（40分）
1、论述有效沟通的障碍
2、论述委员会管理的利弊
四、案例分析（50分）
（一）纽约市公园及娱乐局实施关于全面管理技术。（25分）
1、本案例中涉及全面质量管理理论的含义以及思想是什么？（10分）
2、本案例中全面质量管理理论的工作程序是什么？（7分）
3、公共部门的全面质量管理理论与私营部门的全面质量管理理论有何异同？（8分）
（二）上海浦东罗山市民会馆
1、罗山会馆是什么类别的组织？这类组织的特征是什么？（10分）
2、罗山会馆的运作模式是什么？（7分）
3、罗山会馆的运作反映出这类组织要成功运作，以后组织的关键要素是什么？（8分）
东北大学2016年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、模式化面试
2、部门设计
3、管理技能
4、社会预测
二、简述题
1、决策的原则
2、韦伯的行政官僚体系的内容
3、古利克的主要贡献
4、豪斯的路径目标理论
三、论述题
1、事后控制的主要方式及其利弊
2、互联网+的时代特点及其对政府创新管理的价值
四、案例分析
材料一：材料主要讲的是城市养犬的问题。
1、各管理部门的管理体现了管理的什么原则以及它的利弊；
2、“都管理，其实都不管”的原因是什么？
材料二：材料分别讲述传统管理者、成功管理者、有效管理者的一些特点
1、如何看待这三类管理者；
2、如何看待网络联系对基于绩效晋升原则的挑战。
东北大学2017年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题
1、控制、2、职务分析、3、关键行为定位法、4、组织文化
二、简述题
1、计划评审技术的含义及其特征
2、人本管理的含义及其内容
3、有效控制的要求
4、罗伯特-卡茨的管理者技能
三、论述题
1、“管理学丛林”的定义及其主要贡献
2、决策的程序
四、材料分析
（一）材料略
1、关于领导理论，主要是变革性领导理论
2、合格领导者的素质
（二）略
东北大学2018年攻读硕士学位研究生考试试题617管理学基础
一、概念题（20分）
1、概念技能、2、戴明环、3、霍桑试验、4、职务轮换
二、简述题
1、科学管理原理的内容
2、人力资源管理的基本内容
3、管理道德的含义、作用及其影响因素
4、管理的基本职能
三、论述题
1、试述控制的原理
2、试述领导的原则
四、材料分析题
（一）关于我国生育政策的变化
1、结合所学管理知识，分析我国生育政策变化的原因
2、结合所学管理知识，分析我国生育政策变化过程体现的管理原则
（二）关于我国政府的“放管服”改革
1、结合组织变革原理，分析我国政府的“放管服”改革的动因
2、运用组织变革原理，分析我国在推进“放管服”改革过程中可能遇到的阻力以及克服阻力的策略
