岗位职业素质与通用技能由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“职业素质和职业能力”。
岗位职业素质与通用技能
1.团队精神
2.活泼热情的性格
3.认真负责的态度
4.踏实勤奋的作风
5.拥有良好的亲和力及沟通协调能力
6.具有优秀的综合分析能力及观察发现意识.7.对工作的热忱、敬业感
8.说服能力
9.较强的业务执行能力及谈判能力
10.具备良好的心理素质，工作态度积极乐观，有开拓进取精神
11.专心：主要指人员在完成任务的过程中要专心，不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的不足的地方，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。
12.细心：主要指在工作时候要细心，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。
13.耐心：很多工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多不足的问题从你眼前逃过。
14.责任心：责任心是做好工作必备的素质之一，如果工作中没有尽到责任，甚至敷衍了事，很可能引起非常严重的后果。
15.自信心：自信心是现在很多工作者都缺少的一项素质，尤其在面对较困难等工作的时候，往往认为自己做不到。
职业能力
熟悉网络平台推广，售前售后服务的电子商务流程
具备电子商务模式(B2B，B2C，C2C等)的实际操作能力
熟悉网络平台推广，售前售后服务的电子商务流程
新客户开发能力
熟悉office常用办公软件的使用
熟练掌握IT技术，网络协议OSI、TCP/IP、E-MAIL、TELNET、FTP等服务式
熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台
精通包括ERP系统管理、SCM供应链管理、CRM客户关系管理等在内的电子商务管理
了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识
关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。
