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XX街道综治维稳中心（工作站）建设实施意见
根据中央、省、市、区加强街道综治维稳中心建设工作要求，为进一步加强我街综治维稳基层基础建设，整合资源，切实维护社会和谐稳定，切实提高基层综治维稳工作能力，制定如下方案：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，以强综治、创平安、促发展为载体，全面落实综治委成员单位综治责任，着力强化街道、社区综治维稳中心（工作站）建设，有效预防和减少犯罪，维护社会和谐稳定，为建设富裕和谐新建创造平安稳定的社会环境。
二、工作目标
坚持围绕中心、服务大局，整合资源、注重实效，因地制宜、分类指导，鼓励创新、大胆探索的工作原则，充分发挥综治维稳中心在打、防、教、管、建、改中的作用，建立各职能部门依法履职，既各负其责、又密切配合的维稳信访综治工作机制，建立健全工作平台，提升工作水平。
四、工作重点
（一）进一步整合资源，切实形成大综治大调解工作格局。整合综治、信访、司法、公安、法庭、宣传、劳动、安监、工商、城管、社会事务、流动人口和出租屋管理等力量，统筹资源，由综治办牵头，以综治维稳中心为载体，以司法为基础，以人民调解、行政调解、司法调解为手段，各职能部门依法履行职责，既各负其责，又密切配合，协调联动，形成街道统一受理群众诉求和调处信访矛盾纠纷的工作平台，切实构建大综治大调解工作格局。
（二）进一步健全运行机制，切实提高综治信访维稳中心管理水平。建立“四个一”（即：一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程调解到底、一个机制考核落实）的工作方式，完善综治维稳中心调处工作流程。综治维稳中心设受理总台，总台受理群众来信来访等事项后，能当场调解结案的当场调解结案，不能当场调解结案的，视个案性质分流相关联动部门办理并督办反馈结果。调解工作严格按照上级要求的工作流程，运用人民调解、行政调解、司法调解手段，全力调处各类矛盾纠纷，努力维护社会稳定。
（三）进一步增强队伍素质，切实提高基层综治维稳中心的实战能力。选调一批责任心强，业务素质高，善于做群众工作的基层干部到综治维稳中心工作；全面提高中心（工作站）人员化解调处矛盾纠纷能力，宣传发动群众协调能力，依法管理社会事务能力，开展社会治安综合治理能力；保证中心用人准，工作效率高，管理协调有力，真正发挥“综合”管理作用。
（四）进一步化解矛盾，切实把问题解决在基层和萌芽状态。及时做好源头治理，落实前端防范，努力提高化解各种矛盾纠纷水平，减少群体性事件；提高治安防范能力，减少违法犯罪案件发生；提高禁毒禁赌禁黄水平，减少黄、赌、毒的危害；提高信访工作水平，减少邪教活动和邪教人员。逐步实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交，创造平安和谐的社会环境。
五、工作制度
（一）工作例会制度。综治维稳中心每月召开一次成员工作例会，分析工作形势，掌握工作动态，促进各部门间的情况交流、信息沟通和工作协调，研究解决工作中遇到的问题。会议应做好记录，列入中心工作台帐，归档保存。
（二）情况报告制度。综治维稳中心定期不定期向街道党工委、办事处以及上级综治办报告工作情况。平时实行周报制度，重点时期实行“零”报告制度，发生突发情况随时报告。
（三）分流督办制度。总台值班人同根据受理事项的性质，对不能当场解决的，提出拟办意见报领导批示，将受理事项分流给相关职能部门办理，并督促落实直至问题完全解决。对重点工作重大事项的处置、重大矛盾纠纷的调处、突出治安问题的整治等要向相关部门发出督办通知，落实专人进行专项督查、督办。
(四）检查考核制度。把综治维稳中心建设绩效纳入街道平安建设和综治目标管理考核的重要内容，街道综治委要强化综治委成员单位职责，街道综治维稳中心要把考核指标落实到中心成员单位，定期进行检查考评。
（五）台帐记录制度。综治维稳中心工作台帐包括：受理事项总登记簿；会议记录簿；社会治安重点地区及突出治安问题排查整治登记簿；街道综治维稳中心主要工作数据月报表等表格。综治维稳中心工作人员要认真填写，做到日清月结，分类归档，妥善保存，有案可查。
六、工作要求
（一）要切实加强组织领导。街道成立综治维稳中心建设工作领导小组。由街道书记任组长；成员由综治办、党政综合科、经济科、社会事务科、低保所、城管所、司法所、派出所等部门组成。
（二）广泛宣传发动。通过宣传栏等多种方式，大力宣传综治维稳中心建设的目的、工作原则、为民办事的措施.真正把街道综治维稳中心建设成为服务基层、服务群众的文明窗口，成为化解矛盾纠纷的有效平台，成为维护社会和谐稳定的前沿阵地。
（三）强化检查指导。要认真抓好办公场所的选址和规划布局，高标准抓好办公场所的软硬件建设，规范基本的工作台帐簿册。街道将综治维稳工作站建设纳入年度社区综治目标管理责任制考核内容。
XX街道
XXXX年X月X日
