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1、以下观点属于对人力资源管理的现代认识的是（）。
①人力资源部门并不是用来提供医疗和社会保障的避风港。人力资源专业人员应该采取创造性措施，来提升员工的竞争力而不是让员工更加安逸。②人力资源只处理组织内部“软性”问题，不需要对目标绩效负责。
③力资源专业人士并不是为员工谋福利而存在的，还应提高员工忠诚度。他们应协助一线经理团结员工，执行政策。
④人力资源管理对一线经理来说，与财务、战略及其他业务领域同等重要。人力资源专业人员应协助他们解决人力资源问题。
A、①②③
B、①③④
C、①②④
D、②③④
2、“评估并平衡相互竞争的价值”这一胜任素质是指针对尚未进行的工作，不间
断评估组织使命的需求，从而根据竞争优先权的重要程度重新分配工作。与高层管理人员保持联系，以确保明确工作重点，同时向重要客户解释工作重点，以确保他们能够理解这种决定的缘由。这一胜任素质是对人力资源管理者角色中（）的要求。
A、领导者和业务伙伴
B、人力资源管理专家和领导者
C、变革推动者和业务伙伴
D、变革推动者和领导者
3、企业的生命周期是指企业像生物有机体一样，要经历一个从生到死、由盛到
衰的过程，我们将这一过程概括为创业、成长、成熟、衰退四个不同的阶段。在每一个阶段，企业发展及人力资源管理都具有不同的特点，相应地，对人力资源战略也提出了不同的要求。创业阶段人力资源管理的特点是（）。
A、激发创新意识，推动组织变革，保持企业活力；激励手段多样化，吸引和留住创新人才，充分发挥企业创新人才的作用；加强培训，更新员工知识和技能。
B、确保企业，快速发展对人力资源的数量和质量的需要；完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展；建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道。
C、吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展需要；制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用，加速企业发展；发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础。
D、妥善裁减多余人员，严格控制人工成本，提高组织运行效率；调整企业人事政策，吸引并留住关键人才，为企业重整、延长企业寿命、寻求企业重生创造条件。
4、人力资源规划是一个长久持续的动态过程，关于人力资源规划的评估和反馈
阶段的说法正确的是（）
①对人力资源规划的反馈与评估可以采用定期报告执行进展的形式
②对人力资源规划的实施结果进行评估可以明确规划的有效性
③对人力资源计划的反馈可用来检查实施的项目是否达到要求
④对人力资源计划的评估只是一种形式，并不重要
A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、①③④
5、企业可以采用两种一般性战略来减少环境的不确定程度。例如，企业可以调
整或改变自己的行动以适应环境，这种做法我们称之为内部战略；也可以尝试改变环境以适应企业的需要，这种做法我们称之为外部战略。其中（）属于内部战略。
A、合同方法B、游说方法C、招聘D、广告宣传
6、用马尔可夫分析法对某公司业务部人员下一年度的供给情况进行预测。该公
B、102065 C、81664 D、820657、有一种招募方法取才相对容易且应征者对组织容易了解并产生认同感，但是
另一方面又容易受到人情的干扰，进入组织后容易形成小团体，不易于管理。这种招募方法是（）A、使用亲属 B、外部人才库 C、毛遂自荐
D、现职员工介绍
8、培训对一个组织来说可作为一项投资，而对此投资的收益即培训的效果进行
评估就成为一个重要的问题。培训评估的重点是（）A、绩效评估 B、责任评估 C、态度评估 D、反应评估
9、某公司人力资源部通过互联网或内部网发布招聘资讯，并采取Email或简历
库等多种形式收集相关应聘信息，经特定程序筛选处理后，初步确定所需人选。这种招聘方式（）A、耗费时间
B、扩大招聘范围 C、适用范围有限
D、效率不高
10、在大多数美国公司里，则是鼓励升迁和相对较短的雇佣周期，职业生涯高度
专业化。这是（）对职业生涯的影响。A、工作经验
B、人力资源的运用 C、组织形态
D、社会供需关系
11、对人力资源战略与规划的控制是针对企业所制定的人力资源战略与规划和实
际贯彻执行的过程进行动态调节，纠正偏差，确保战略和规划有效实施和适用的过程。人们常常将控制分为事前控制、事中控制和事后控制，这是按（）方法进行分类。A、控制部位的不同 B、控制时间的不同
A、参与控制人员的多少 A、控制难度的不同
12、人力资源战略与规划的评价方法非常丰富，既有定性也有定量的方法。下列
哪项是定量评价工具（）A、离任交谈法
B、投入产出分析法 C、审计法
C、关键指标法
13、对人力资源战略与规划进行调整时，人力资源管理者要注意的事项是（）
①根据业务需要提出调整建议
②调整建议制定好后马上执行，不需要经过集团高层讨论、总裁批准 ③人力资源战略与规划的调整是动态的 ④任何改变带来的影响不能失控 A、①②③④ B、①③④ C、①②④ D、②③④
14、某企业对人力资源战略与规划的控制，可以为人力资源战略、人力资源战略
规划和人力资源业务规划的修订或调整提供客观、准确的反馈信息；有助于纠正和调整出现的偏差，确保人力资源战略与规划和企业发展战略相匹配，保证企业获得可持续发展。()是对人力资源战略与规划实施控制的最佳方式。
A、事中控制B、事前控制C、事后控制D、不一定
15、由于金融危机的影响，某企业的经营和业务战略发生改变，那么该企业人力
资源战略与规划（）A、终止
B、无需变动
C、也需因之而动 D、密切控制
16、企业会努力使员工看到对企业的前景，就像杰克·韦尔奇所说：“我的工作
很简单，就是想办法看到十年、二十年年后的GE公司，然后把它出售给GE的员工，我要告诉他们，毛毛虫会变成美丽的蝴蝶。”这是在营造企业文化中的哪一要素（）A、态度 B、预期 C、价值观 D、企业精神
17、Charles J.Fombrum 于1983年在Human Resource Management 上发表了
一篇名为“Corporate Culture, Environment and Strategy”的文章。在文章中提出影响企业文化的因素分为外部因素和内部因素，下列属于内部因素的是（）
①行业规则②企业在产品生命周期的阶段 ③企业的成长战略④企业的控制系统 A、①③④ B、①②③ C、②③④ D、①②④
18、西南航空公司流传着很多关于创始人凯勒尔的传奇故事，这属于企业文化的（）层。
A、精神层B、观念层C、物质层D、行为层
19、某企业主张基于价值观的战略观，它要考虑的首个问题是（）。A、什么是我们的基本原则？我们相信什么？
B、我们怎么能够比我们的竞争对手更好地为顾客服务？ C、我们在什么样的行业内经营？ D、我们跟谁竞争？20、某公司为提升人力资源管理能力，优化了人力资源管理制度，这一制度（）。A、与企业文化无关。
B、不属于表层的企业经营文化，但是由企业文化理念决定。C、属于表层的企业经营文化，但是与企业文化理念无关。D、属于表层的企业经营文化，由企业文化理念决定。
21、美国很多企业把人力资源管理部门最基本的业务——工资发放外包给专营业
主，使薪金支票发放率大为提高。这是依托（）。A、互联网技术发展
B、人力资源管理技术发展 C、主管的认识水平提升 D、员工的意愿增强
22、沃尔玛致力于为每一位员工提供良好和谐的工作氛围，完善的薪酬福利计划，广阔的事业发展空间，并且在这方面已经形成了一整套独特的政策和制度。其中他们所推行的合伙人政策目的是为了（）。A、更新人才 B、发展人才
C、吸纳人才 D、留住人才
23、B公司刚从国外购买一套人力资源管理系统，这套系统可以根据公司的政策
设置并计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资和福利的扣减，并且能够直接生成总账凭证，大大提高了人力资源管理人员的日常工作，这套系统是（）A、考勤管理程序 B、培训管理系统
C、薪资和福利计算程序 D、人力资源管理系统
24、某公司采购了人力资源管理系统，集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据统一管理起来，形成了集成的信息源；强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策。该公司使用的是（）人力资源管理系统。
A、第四代B、第三代C、第二代D、第一代25、20世纪80年代以来，企业开始对以前的多元化战略进行反思，缩减企业规
模，多采用裁员和提前退休的政策。企业人力资源战略与规划的重点变成强调高层管理者的培养与交接计划，人员精简计划，企业重组、兼并与收购计划，以及企业文化变革等。这是（）A、人力资源战略与规划的萌芽阶段 B、人力资源战略与规划的产生阶段 C、人力资源战略与规划的成熟阶段 D、人力资源战略与规划的发展阶段
26、IPMA人力资源管理协会根据主要4种人力资源角色定义了22种人力资源胜
任素质。下列哪项不属于业务伙伴胜任素质（）A、了解客户和企业（组织）文化 B、设计并贯彻变革进程
C、具有创新能力，创造风险导向的内部环境 D、运用组织原理
27、企业战略与人力资源战略是相互影响互为依存的关系。在企业的实际运作中，下列不属于企业战略与人力资源战略关系的实践形式的是（）A、行政关系 B、单向关系 C、继承关系 D、一体化关系
28、学习和成长方面考评企业获得持续发展能力的情况，学习与成长绩效指标主
要包括三个方面，下列哪项不属于学习与成长绩效指标（）A、评价员工能力的指标
B、评价企业信息能力的指标 C、评价企业创新能力的指标
D、评价激励、授权与协作的指标
29、下列哪项不会影响人力资源的质量（）
A、先天因素 B、营养因素 C、人口迁移
D、教育方面的因素 30、一般而言，影响员工职业生涯规划的因素包括个人因素和组织因素两个方面。
下列不属于组织因素的是（）A、组织形态
B、人力资源的运用 C、社会供需因素 D、产业发展前景
