联通知识竞赛题库由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国联通考试题库”。
个人赛部分问答题
1、中国联通积分累计周期为几年（）
A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 答案：C.3年2、12月4日工信部向三大运营商发放了4G牌照，请问4G牌照名称是什么？ 答：TD-LTE3、请问工信部在什么时候向三大运营商发布4G牌照？ 答：2013年12月4日
4、目前我国3G移动用户渗透率已经达到百份之多少？
A．10% B．20% C．30% D．40% 答案：C5、12月16日发布的荣耀3C和荣耀3x是哪个公司推出的终端？ 答案：华为公司。
6、在2013年中国经济人物颁奖获得年度经济人物奖的中国通总经理是？ 陆益明总经理。
7、2013年中国联通的营业收入达到了几千亿？
A、2000亿 B、3000亿 C、4000亿 D、5000亿 答案：3000亿
8、中国联通发布“沃云”品牌，哪个选项不是其中的系列？ A、云计算基础设施 B、面向B2B的企业云 C、面向B2c的公众云 D、面向C2C的顾客云 答案：D9、手机信号H是属于几G网络？（）A．2.5G B。2.75G C.3G D.3.5G 答案：D 8．3G新入网含4号码加赠300元优惠活动66元套餐用户需要捆绑（）业务A．炫铃 B．天气预报 C．来电管家 D．手机报纸 答案：A 9． USIM卡放在3G终端可储存的联系人数量为（）A．500 B．250 C．300 D．200 答案：A 10．按照3G的标准资费，文本使用费（T为多媒体使用单位）的收费标准是（A．0.1元/T B．0.2元/T C．0.5元/T D.1元/T 答案：B 11．3G用户到香港漫游发短信到台港澳及其他国家和地区资费为（）A．0.38元/条 B．0.86元/条 C．0.36元/条 D．1．26元/条 答案：D 12．普通3G后付费用户发什么指令查套餐资费情况？ A．HF）B．YE C．CXYE D．ZF 答案：D 13．新闻早晚的资费有：（）A．3元/月、15元/半年和30元/年 B．3元/月、5元/月和15元/年 C．3元/月、5元/月和30元/年 D． 5元/月、15元/半年和30元/年 答案：A 14．手机上网的APN是（）A．cnwap B．3gwap C．wap D．3gnet 答案：B 15．3G预付费20元套餐默认的封顶流量值为（）。A．100MB B．600MB C．3GB D．6GB 答案：A 16．亲情在线业务功能费为几元每月（）答案：9元/月
17．和其它3G标准相比，终端款式最丰富的3G标准是哪个？ A．CDMA2000 B．TDCDMA C．CDMA D．WCDMA 答案：D 18．3G无线上网卡现阶段实际最高下行速率可达()A．14.4Mbps B．21Mbps C．2.8Mbps D．3.1 Mbps 答案：B 19．以下渠道不提供3G套餐变更的是（）？
A．联通自有营业厅 B．手机营业厅 C．网上营业厅 D．10010热线 答案：D 20．3G预付费20元卡在本地拨打可视电话的资费是按（）收取
A．0.3元/分钟 B．0.6元/分钟 C．0.9元/分钟 D．1.2元/分钟 答案：C 21．3G预付费36元卡拨打国内长途以及国内漫游是（）元/分钟 答案：0.25元
22．iPhone5 16G版本两年期0元购机最低需选择（）元套餐 A．286 B．386 C．586 D．886 答案：C 23．用户申请来电提醒业务后，漏话提示信息可以保存多少小时？ A．24 B．36 C．48 D．72 答案：C 24．超级炫铃的收费为几元一月？ 答案：2元/每月
25．联通手机用户设置无条件转移的指令为． A．**62*（本地区号）+电话号码# B．**61*（本地区号）+电话号码# C．**21*（本地区号）+电话号码# D．**67*（本地区号）+电话号码# 答案：C 26．申请取消/恢复手机上网流量封顶的业务的适用对象是？ A．3G后付费用户 B．3G预付费用户
C．3G后付费与预付费用户 D．2G．3G联通用户 答案：A 27．3G标准产品（预付费产品）未能在充值期内及时充值，将从次日零时起进入为期（）的锁定期。答案：30天
28．按次收费的业务，同一内容，24小时内如多次使用则按（）收取费用。A．1次 B．2次 C．实际次数 D．最多3次 答案：C 29.用户订购3G国内流量包后（赠送流量、套餐内流量、3G国内流量包流量）使用的抵扣顺序是？
答案：赠送流量--套餐内流量--3G国内流量包流量 30.上网卡伴侣办理次月起按（）套餐资费，（）套餐升级。A.80元/月，自动执行 B.150元/月，不执行 C.80元/月，不执行 D.150元/月，自动执行 答案：B。
31.用户开通港台上网10元流量包后在香港漫游使用需选择（）运营商。A.和记电讯 B.数码通 C.PCCW D.任意运营商 答案：D.32.通过手机营业厅查询“缴费记录”可以查询近几个月(含当月)的记录? 答案：6个月
32、以下不属于GSM号段的是：
A.130 B.131 C.132 D.133 答案：D33、预付费用户在香港漫游的时候发中国大陆短信的资费是多少钱？
A.0.1元/条 B.0.3元/条 C.0.36元/条 D.0.8元/条 答案：A 34．我司余额查询专线号码是（）答案：10010011 35.使用3G上网业务时是否可以同时接打电话？ 答案：可以
36．3G业务多媒体计价单位是（）A．T B．K C．M D．MB 答案：C 37.按照3G的标准资费，文本使用费（T为多媒体使用单位）的收费标准是（）A．0.1元/T B．0.2元/T C．0.5元/T D.1元/T 答案：B 38.手机报用户转发接收到的手机报内容按以下何种资费标准收费？ A．点对点短信息 B．免费 C．流量费 D．彩信 答案：D 39.3G增值业务计费原则中的包月模式，使用时间按何种方式计算？A．自然月 B．30天 C．定购时间至下月同一时间 D．31天 答案：A 40.3G业务文本计价单位是()A．T B．K C．M D．MB 答案：A
团队合作战判断题
1.后付费用户在办理正式销户后可退还优惠款（预存款）
2.开通15元GPRS流量套餐，可发送指令 GPRS15到10010。答案：错。（GPRSD15）
3.积分的适用对象有个人客户、集团客户、家庭客户。答案：对
4.目前，联通手机用户不能拨打800电话。答案：对
5.下载成功炫铃铃声后，用户需要设置后才可达到循环播放的效果。答案：对
6．同一个自然月内，多次开通和取消炫铃功能，只收一个包月费。答案：对
7.炫铃铃声的效果与开通炫铃用户的手机机型有关。答案：错
8.中国联通手机营业厅wap版网址是wap.10010.cn。答案：错（wap.10010.com）
9.快捷交费业务不支持为非本机交费。答案：对
10.3G变更套餐是次日生效。答案：错（次月生效）
11．3G钻卡会员用户可享受3次/年的免费补卡。答案：对
12．用户在归属地直拨10018免费。答案:对
13.3G国内流量包不能通过短信营业厅办理? 答案：错
14.3G国内流量包使用于20元预付费套餐。答案：错
15.用户服务密码只能为6位数字？ 答案：对
16.自助终端目前可实现打印最近一年积分消费记录。答案：错（六个月）
17.自助终端银行卡直充缴费目前享受9.85折 答案：对
18.自助终端现金缴费功能目前支持全省范围内缴费充值。答案：错（本地市）
19.20元卡，每月上网流量达到100MB后，自动关闭上网功能。答案：对
20.机卡分离后，将造成话费不赠送。21.机卡分离后，将造成流量不赠送。答案：错（流量）
22.老用户参与重购机活动，之前合约期在6个月之内才可参与 答案：对
23.老用户之前合约期未到期，只要下单成功就能参加存费送费活动。答案：错（合约必须到期）
24.投诉处理技巧要达到的效果包括传达你的服务意愿 答案：对
25．3G客户可通过短信营业厅重置服务密码? 答案：对
26．手机报业务采用包天的计费方式 答案：错（包天，包半年，包年）
27．2G后付费转3G套餐可到3G品牌店办理。答案：对
28．悦TV直播频道包括湖南卫视? 答案：对
29．3G用户可以到香港使用可视电话 答案：对
30．护照不属于开户有效证件
答案：错（护照，军官证，身份证都属于）
31．客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询 答案：对
32．手机电视只能先下载，后播放。答案：错（可以边下载边播放）
33.联通老用户可以不换号不换卡选择3G套餐入网。答案：对
34.156号段客户可以升级为3G客户，升级后可以变更回2G客户。答案：错 35．3G预付费的生命周期有未激活期、有期效、充值期和锁定期。答案：对
36．3G客户补换卡可通过网上营业厅？ 答案：错
37．手机电视业务资费国内不区分本地、漫游，统一资费。答案：对
38.手机电视业务电视点播不成功的也需收费 答案：错
39．3G基本套餐向用户赠送手机报和手机电视增值业务。答案：错（手机邮箱和来电显示）
40．3GB半年卡费用300元包3GB国内流量 答案：对
41．3GB年卡费用600元包6GB省内流量 答案：错（国内流量）
42．手机没有插入SIM卡，可以拨打10010 答案：错
43．3G增值业务基本计费周期包括包年计费？ 答案：错
44．3G首月套餐减半政策中，不包括来电显示和手机邮箱。答案：对
45． 186靓号用户在协议期内可以停机保号。答案：错
46.3G套餐可以开通10元包130条短信10条彩信 答案：对
47.中国联通的3G卡叫USIM卡 答案：对
48.无线上网的标准资费是0.03元/KB 答案：错（0.01）
49.无线上网卡仅可开通无线上网、点对点短信和语音功能。答案：错（不开放语音）
50.Iphone终端用户使用“悦”TV，目前在广东省内免信息和流量费。答案：对
51.3G后付费用户，初始信用额度须不低于所选择套餐金额的2.5倍 答案：对
52.3G用户在2G网络下拨打电话产生的分钟按照2G资费计费 答案：错（按3g套餐计算）
53.3G用户到香港漫游发短信回国内资费为每条0.6元。答案：错（0.36）
54.3G预付费66元套餐的目标客户群主要面向校园学生群体。答案：对
55.用户在挂失状态下，不可以进行积分兑换。答案：对
56.3G多方通话功能费用为免费。答案：对
57.3G联通定制机只支持省内联保。答案：错（全国联保）58．省外的联通手机不可以参与我省沃家庭业务。答案：对
59.3G国际漫游短信业务接收短信免费。答案：对
60.3G闲时流量包优惠时段为0--9点。答案：错（23点-9点）
61.通用户使用全国一卡充充值可通过语音充值和信充值。答案：对
62.合家欢主卡和副卡可享受本地互打免费。答案：对
63.“悦”TV的包月费用有12元6 元和4元每月。答案：对
64.中国的国际接入码是01 答案：错（00）
65.长短信以平均每条个70个汉字拆分。答案：对
66.亲情在线的业务功能费3元/月。答案：错（9元）
67.中国联通免费国际漫游客户服务热线号码是*** 答案：对
68联通客户积分必须达到2000分方可进行积分兑换。答案：对
69.用户办理销户或欠费销户，未使用完积分，用户可自行转移到其他账户。答案：错（清零）
70．超级炫铃的收费是3元/月。答案：错（2元）
71.3G基本套餐46元档套餐以上可捆绑“沃.家庭”。答案：对
72融合业务是指固网业务与 2G/3G业务的融合。答案：对
73.短信营业厅主菜单“3”的内容是话费及积分。答案：错（“1”）
74.广东联通天猫网店的全名是广东联通官方旗舰店。答案：对
75.沃·3G国际卡只能适用国际漫游 答案：错
76．3G套餐可以开通5元包8条国际短信 答案：对
77．3G基本A类套餐满足低语音、高数据的用户 答案：对
78.用联通手机在任何地区拨打10011免费。答案：错
78.用户使用随机短信方式登录网上营业厅，可查询通话详单。答案：错
79．彩信的发送的对象可以是邮箱地址 答案：对 80.自助重置密码方式可通过网上营业厅。答案：对
81.移动电话 PUK码可以有十次输入机会。答案：对
82.联通手机在归属地通过IP方式拨打长途，收取漫游费。答案：错（ip费和通话费）
83．3G基本B类套餐满足本地高语音、低数据的用户。答案：错（国内高语音）
84.沃友都可以通过短信申请注册。答案：对
85.用户补办SIM卡后，SIM卡号也不会变更。答案：错
86.www.daodoc.com 网站提供用银行卡缴费充值。答案：对
87.用户办理换号业务积分不受影响。答案：对
88.3G各品牌套餐可订购3G速率月租叠加包 答案：错（2G各品牌）
89.中国联通网上商城目前可购买3G裸机 答案：错（3g合约套餐）
90，短信营业厅可为用户提供账户查询服务。答案：对
91.手机营业厅的话费查询可提供历史账单查询。答案：对
92.自助终端手机缴费支持羊城通充值。答案：错
93.3G业务多媒体计价单位是兆M.答案：对
94.和其它3G标准相比，终端最丰富的3G标准是CDMA2000。答案：错（wcdma）
95.3G用户默认开通手机上网业务。
答案：对
96.12年11月起3G新入网手机号码末两位含4号赠送500话费 答案：错（300元话费）
97.新入网只有后付费用户才需实名制登记。答案：错（都需要实名制登记）
98．联通用户发送国际互通短信资费标准是0.8元每条 答案:对
99．3G是指第二代移动通信技术。答案：错（第三代）
100．3G增值业务计费原则中的包月模式按自然月计算。答案：对
101．云雀定向流量包是资费为3元包3GB每月 答案：对
102.自助终端不属于联通的电子渠道。答案：错（自助终端也属于）103.手机搜索的搜索使用费按天收取。答案：错（按次数收取）
104.手机音乐．铃声下载按首收费 答案：对
105.iPhone套餐共有10个档次。答案：对
106.只要成为联通的3G用户就成功地进行可视电话呼叫。
答案：错（中国联通3G用户，使用具有可视电话功能的WCDMA终端，在WCDMA网络覆盖区域内，且无线环境能够满足可视电话业务。）107 ．沃·3G极速卡”话费有效期为90天 答案：对
108.手动把网络选择改为“GSM”，也可实现3G网和2G的切换。答案：对
109.自助终端不属于联通的电子渠道。答案：错（自助终端也属于）
110.公平使用原则的流量使用限额是15GB。答案：错（6GB）
111.2G用户坎通3G流量包后，也可以使用3G的上网服务 答案：对
112.手机没有彩信功能也能接收到我司的手机报。
答案：错（只有手机具备彩信功能和开通GPRS上网功能才可以）113.在没有3G网络覆盖的地方，系统会自动切换2G网服务。答案：对
114.用户发送和接收彩信都是要收费的 答案：错（接受不需要）
115.用户通过手机登陆百度，只产生通信费 答案：对
116.2010年起入网的用户初始密码是证件号码后六位数字。答案：错（用户号码后六位）
117.我司话费出账期为每月1-2日 答案：对
118.每张主卡最多可办理9张合家欢副卡。答案：错
119.“乐视联通版”视频包月业务适用3G风行卡 答案：对
120.3G手机流量网龄升级计划能通过网上营业厅办理 答案：对
121.2G和3G用户用户可以使用积分兑换沃商品业务。答案：对 答案：错 122.每个用户可以同时订购多个沃派语音叠加包。答案：错 123.沃多米业务每月5元。答案：错
124.PUK码是用来解PIN码的钥匙。答案：对 125.台港澳畅行卡分为月卡和周卡。答案：对
126.参与预存送大流量活动，副卡可以共享赠送的流量。答案：对 127.短信订购上网伴侣流量包，当月生效。答案：错 128.发送国际彩信最大容量限制为100m。答案：对 129.2G用户使用2G手机，不能可以定制3G悦TV业务。答案：错 130.无线上网卡目前在有3G网络覆盖的地方都可以使用。答案：对 131.联通固定电话欠费停机后仍可打10010。答案：错 132.联通用户发送彩信给美国用户1.5元每条。答案：对
133.已订购沃派3G随意玩还能订购其它3G随意玩。答案：错 134.3G老用户首次换sim卡不收卡费。答案：对
135.3G用户在使用可视电话时，可听到炫铃。答案：错
136.开通3G国内流量包的用户可否叠加开通定向流量。答案：对 137.3G风行卡可以叠加其他流量包。答案：错 138.3.iOS7适用于哪些iPhone4.答案：对
139.3G合家欢主卡可以捆绑1-6张副卡.答案：错 140.3G集团用户组网的月租费按天扣除。答案：对
141.用户办理实名制时，证件地址需要大于或等于8个汉字。答案：对 142.用户缴清欠费后，赠款会继续返还。答案：对 143.国外（及港台地区）能使用沃多米吗。答案：错
144.用户退订手机阅读包月后可否使用到月底 答案：对 145.3G用户办理临调不能跨月。答案：对
146.电话商城将于2014年正式上线。答案：错
147.沃唱吧客户端是2013年正式推出的。答案：对
148.通信业务按性质主要分成三类：语音、数据和增值业务。答案：对 149.后付费用户收款方式有：银行划扣、预存款帐号划扣等。答案：对 150.增值业务可以不喝基础业务一起，单独的提供.答案：错 151.中国联通微信营业厅人工服务时间为24小时。答案：错 153.USIM卡放在3G终端可储存50条短信。答案：对
154.3G预付费20元卡在本地拨打可视电话0.9元每分钟。答案：对
155.按照3G的标准资费，文本使用费的收费标准是0.5元每T。答案：错
