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高职院校学生培养和企业人力资源外包
来源： 南京金陵中等专业学校 作者：wq 发表日期： 2009-12-21 11:28:53 阅读次数： 253
摘 要：人力资源外包是企业加强管理的必然选择，人力资源外包中的一个内容是新员工培养和老员工培训。高职院校和企业不仅可以共同培养在校学生，而且可以共同培训在职员工，将人力资源管理效率大大提高。本文包括四个内容：
1、企业人力资源外包的必然趋势；
2、企业人力资源外包和高职院学生培养模式的交点；
3、高职院校应如何结合企业人力资源外包的需求调整学生培养模式。
关 键 词：高职院校 学生培养 人力资源外包
作者介绍：张蓉（1974-），女，江苏城市职业学院武进学院（江苏广播电视大学武进学院），教师，硕士研究生
在企业竞争激烈的今天，每位员工能否激发出极大的潜能，决定着企业能否创造出惊人的业绩。为了提高人力资源的管理效率，人力资源外包已经成为企业在市场竞争中制胜的重要手段。高职院校的学生就是企业未来的员工，不论是新员工的培养，还是老员工的培训，高职院校和企业是交接在一起的，完全可以由高职院校来承接企业的员工培养和发展的外包工作。
本文包括四个方面：
1、企业人力资源外包的必然趋势；
2、企业人力资源外包和高职院学生培养模式的交点；
3、高职院校应如何利用企业人力资源外包的需要调整学生培养模式。
一、企业人力资源外包的必然趋势
人力资源外包是人力资源管理的一种新形式，近年来在世界范围内日益兴起。世界500强公司中的绝大多数正在使用HR外包服务。据国际数据公司预测，人事外包业务是人力资源服务市场中发展最快的业务，目前提供这种服务的企业的业务量正直线上升。人事外包迅猛发展的趋势表明，这种人力资源管理的新形式可以成为企业提高人力资源管理水平的有效途径。人事外包正在世界范围内成为一种发展趋势，人事外包策略也正在成为企业发展的一种重要策略工具。
1、企业人力资源外包的相关理论 Hamel和C.K.Gary Prahaoad于1990年在《哈佛商业评论》上的《企业的核心竞争力》（The Core Competence of the Corporation）一文中首次提到了“外包”（Outsourcing）这个词 1[1]。人力资源外包(HR Outsourcing Managed Service)，是指企业将人力资源管理中某一项或几项非核心工作委托给其他企业或组织进行管理，以降低人力资源管理成本，实现效率最大化。人力资源外包包括二个方面内容：一是策略地利用，即是指企业必须有选择性地将组织内的部分或全部予以外包，而不是与代加工性质一样的外包；二是外包的工作或项目必须由专业服务机构来完成，这依赖于专业人力资源机构的快速发展及其专业化。
2、企业人力资源外包的必然趋势（1）角色转换的需要
随着企业竞争日益激烈，人力资源部要成为企业决策者最重要的智囊团，从从属的管理角色转变成主要的管理角色，即为企业的策略伙伴、文化和价值的塑造者、具有影响力的咨询提供者。
（2）节约成本的需要
人力资源外包能够降低成本，减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的人力资源，从而降低人力资源管理的开支。对于一个企业讲，人力资源外包机构能够提供人力资源方面信息和高质量的服务，比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本和赢得更大的价值。
（3）优化职能的需要
在激烈竞争的情势下，企业应该更多的关注于企业价值链的其他环节，而不是简单的重复的的事务性工作，将甄选员工、培训员工、工资发放、人事档案管理等转交给代理机构，从而使这些活动尽可能少地干扰企业构建核心竞争力。人力资源外包的存在，更多的意义在于将人事部门从他们所必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来，从而把精力投入到更有价值的方面：专注于人力资源战略规划和开发，为企业人力资源增值，向更高境界发展。
（4）完善制度的需要
1[1] C.K.Prahalad, Gary Hamel，The
Core Competence of the Corporation，Harvard Busine Review Article，1990-03-11 人力资源能够提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率，帮助企业建立完善的人力资源管理制度。相对于专业的人力资源管理团队来说，企业的人力资源部门在有些方面显得比较无力、不擅长，有事不便于满足某些要求。人力资源外包机构规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用。
（5）留住员工的需要
人力资源外包能够避免大量投资于人才所带来的不确定风险，有助于企业留住优秀员工。人才安全问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住关键性人才是企业发展所面临的最大挑战。人力资源外包的专家们能够建立起一整套适用于对象企业的综合性专业知识、技能和经验，为企业做更为有效的人力资源管理工作，了解员工的需求，为提高员工的综合待遇、增加员工满意度、减少员工流失率提供帮助。
二、高职院学生培养模式和企业人力资源外包的交点
一个企业的成功意味着每个员工的成功，一个企业的命运也就是每一个员工的命运，企业的发展与富强要靠每一位员工的贡献与奋斗。在企业竞争激烈的今天，每位员工能否激发出极大的潜能，决定着企业能否创造出惊人的业绩。因此，全面提高员工素质，不断培育员工成长和进步，成为企业发展的长远大计和企业人力资源管理的重点工作。
1、目的一致
我国企业职工整体素质较差，据统计，现有3亿职工中，70％为初中以下的文化程度，其中相当大的一部分实际上是文盲和半文盲；中高级技工严重短缺，高级技工不足2％2[2]。这种状况，远远不能适应现代化、知识化、智能化社会的要求。
在《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》3[3]中提到当前教育的主要任务之一就是“加快发展职业教育，提高劳动者素质”。高职院校的学生培养目标 2[2] 马树超，高职教育的现状特征与发展趋势[N], 中国教育报,2006.09.14
3[3] 教育部，国家教育事业发展“十一五”规划纲要，2007.05.31 就是要培养一大批素质高、懂理论、有技术、讲职业道德、适应市场的中高级技工和技师。
可见，企业的员工培养目标和高职院校的学生培养目标都是一致的，都是要提高基层员工的素质。
2、内容一致
虽然人力资源管理的一些业务越来越外包化，但也不是全无选择性的，企业适合外包是人员招聘、国家法定的福利、员工培训，尤其是公司基层员工的培训需求最多，也最繁杂，这种业务较适合外包。不管是企业的新职工，还是企业的老职工，企业都必须给予相应的培训，培训的内容包括新员工培训、企业文化培训、新技能培训、新知识培训等等，培训需求的确定、培训计划的拟定、培训的实施、培训的效果的测定都是复杂、耗时、专业性强的，可以外包。
高职院校提供大量的技工、技师毕业生，掌握大量已毕业的技工、技师的资料，可谓是一个大的人才库，因此，可以承接部分企业基层员工的招聘工作。其次，高职院校汇集大量双师型教师，可以承接新老员工的培训。
同时，高职院校可以将这两块工作，在提供培养学生的时候，就加入企业新员工的培训要求，培养出来的技工、技师，无需再进行新员工培训、或只需少量的新员工培训，为企业节约了时间和成本。已经毕业的毕业生可以定期回校参加新技术、新技能、新知识的培训，提高已经毕业的毕业生的素质，分流了企业的老员工的培训压力。
总之，企业的员工培训内容和高职院校的学生培养内容都是一致的，都是适合企业需要、市场需要的技能技术和知识。
3、效益互补
企业从高职院校直接获得量身定做的合格新员工，节约了一部分招聘、甄选、配选的费用，同时，也将少了招聘失败的风险及其带来的损失。同时，高职院校对已毕业的学生的再培训为企业节约了一部分老员工培训费用，加固了员工和企业的心理契约。为企业节约了成本，提高了工作效率，便于员工更加融入企业。
而高职院校通过培养合格的毕业生，提高了社会美誉度，提高了学生满意度，提高了用人单位满意度，同时，通过承接企业的人力资源外包，可以获得一定的收益。可见，企业和高职院校合作培养学生，对双方都有直接的收益。
三、承接企业人力资源外包，高职院校要致力于校企合作
要承接企业人力资源外包，高职院校就必须坚持以就业为导向，积极开展订单式培养，大力推行校企合作、工学结合、半工半读的人才培养模式，要鼓励企业为高职院校学生提供更多的实习岗位，支持行业企业参与职业教育办学和技能型人才培养。
高职院校要成为企业人力资源外包的组织就必须满足以下条件：
1、以职业技术为核心，以就业市场为导向，以培养生产、建设、管理、服务第一线的高素质、高技能劳动者为根本任务。
在市场经济条件下，高职院校的人才培养目标和培养方法，必须以市场和社会需求，以企业对人才的知识、技能的需求为依据。学校应该根据自身的定位和企业对人才的需求，在专业设置、教学内容、课程设置和教学方法等方面与企业需求对接，以培养学生从事某一职业或职业群所需要的应用知识和专业技能。
2、学校和企业要共同制定人才培养目标
高职院校必须根据企业对人才的需求，充分发挥学校和企业各自的优势，使毕业生进入企业后能够做到“上手快、悟性强、后劲足”。制定人才培养计划要正确处理好以下五个问题：
（1）正确处理专业设置的针对性和通用性的关系。
面向市场和面向就业来设置专业，是实现培养目标的重要方面。在设置专业课程、教学内容和培养方法时既要强化针对性，使毕业生就业后能做到“上手快”；也要兼顾通用性，使毕业生就业后能做到“一专多能”。
（2）正确处理基础理论、专业技术、实践教学的关系。
高职院校的教学体系，应该明确地定位在“以职业和职业群为导向，以就业为目的，以职业技能为本位，以综合素质为核心”4[4]。基础理论教学要以应用为目的，以“必需和够用”为原则。专业课程的理论部分应削枝强干、删繁就简。教学过程不重推导而重结论和应用。教学重点不是公式和概念的“为什么”和“怎么样”，而应当告诉学生“是什么”和“怎么用”。专业技术教学要强化“针对 4[4]郑国强，高等职业教育办学特色问题的综论[J]，职教论坛，2002(9)性”和“实用性”。在专业技术教学中要增加工艺性、设计性、综合性实验，强化最新技术应用方面的内容。实践教学需要强化实践能力和操作技能的训练，逐步形成基本实践能力和操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能的实践教学体系。
（3）以学校和企业合作为平台，建设校外实训基地。
建设、优化和完善“产学研”结合的校外实习基地非常重要。它有利于提高学生的应用能力和技能水平，从而有利于提高学生的就业机会。这就需要坚持走出去，引进来的策略，既要聘请企业内有实践经验的管理专家和技术骨干担任实践教学教师，又要让学生和教师直接参加到企业的生产和项目开发中去。
（4）加强校内实训基地的建设。
校内实训基地的建设要根据学院的专业设置和教学特点，全面规划，逐步实施。校内实训基地的建设要尽可能与社会生产、建设、管理、服务第一线相适应，形成真实或仿真的职业训练环境。
（5）正确处理学历证书和职业资格证书的关系。
随着社会经济的发展和科技的进步，社会和企业越来越重视选用既有学历证书又有职业资格证书的高技能人才。职业资格证书已逐步成为行业选拔人才的通行证。学校在安排专业技术课程教学中，要尽可能把职业资格证书考试的要求纳入教学内容。由学院的教师与相关企业的技术人员合作教学，有利于更多的学生通过考试来获取职业资格证书。
3、育人资源共享是学校和企业合作的保障
学校和企业不仅共同培养在校学生，而且共同培养企业的员工。培养道路共走，这是人才培养模式的核心。因此，学校应规范实践教学过程，提高实践教学效果。教师应努力提高实践实训水平，建立严格的实训（实验）课教学过程记录制度、教学过程巡视制度、教学质量监督制度和教学效果评价制度。实践、实训管理制度既应包括对校内实训基地的运行管理，也应包括对校外实训基地的运行与管理。在实际教学过程中，要更加重视校外实训基地的实践实训，学校老师和企业技术人员合作教学，应大力提倡和实施启发式教学，自学辅导式教学，师生互动式教学以及情景式教学，努力激发学生的学习积极性和创造性，培养学生的学习能力、思维方法和创造精神。
参考文献
[1] C.K.Prahalad, Gary Hamel，The Core Competence of the Corporation[J]，Harvard Busine Review Article，1990-03-11 [2] 教育部，国家教育事业发展“十一五”规划纲要，2007.05.31.[3] 郝克明，马陆亭.关于培养高素质创新人才的探讨[J]，教育研究，2007（6）
[4] 姜大源，职业教育学研究新论[M]，教育科学出版社，2007（1）[5] 王前新，卢红学．高等职业教育学[M]，汕头大学出版社,2003 [6] 郑国强，高等职业教育办学特色问题的综论[J]，职教论坛，2002(9)[7] 周明星，高职教育人才培养模式新论——素质本位理念[M]，天津教育出版社，2005 [6] 刑台职业技术学院课题组，论高职院校专业设置管理[J]，职教论坛，2001(9)[8] 朱万福，高职院校校企合作人才培养模式探讨[N], 光明日报，2007.07.27.[9] 袁志生，高校与企业: 双赢战略管理的构想[J]，科技与管理，2008（1）[10]马树超，高职教育的现状特征与发展趋势[N], 中国教育报,2006.09.14 [11]李玲，加强校企合作,共同培养社会需要人才[J]，北京城市学院学报，2007（3）
HR Outsourcing Managed Service and the Students Training Mode of
the Higher Vocational Colleges
Zhang Rong
Abstract: It is a natural choice for enterprises to strengthen management by HR Outsourcing Managed Service.One of content of HR Outsourcing Managed Service is staff training.Higher Vocational Colleges and enterprises can train not only students but also employees.This article includes four elements:(1)an inevitable trend of HR Outsourcing Managed Service;(2)the nodal of HR Outsourcing Managed Service and the Higher Vocational Colleges’ Students Training Mode;(3)How to adjust the Higher Vocational Colleges’ Students Training Mode according to HR Outsourcing Managed Service’s needs.Key words: Higher Vocational Colleges, Students Training, HR Outsourcing Managed Service
