15陕西省邮政储蓄二类、代理网点管理意见由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“邮政储蓄运营管理”。
陕西省邮政储蓄二类、代理网点管理意见
为规范邮政储蓄二类、代理网点管理,提高运营效率,防范经营风险,提高服务水平,形成发展合力,促进全省邮政金融业务健康快速发展,现对二类、代理网点提出以下管理意见:
一、管理模式及方法
1、对于二类和代理网点的管理,目前除了加强邮银之间的沟通和协作外,必须要明确彼此的权利和义务,邮银之间签订委托管理协议,由银行全权负责二类、代理网点的管理工作,明确银行对二类、代理网点的考核管理和检查处罚权,强化邮储银行对二类、代理网点的管控力度、检查力度以及其违规行为的处罚力度;同时明确二类网点负责人的职责和考核模式,充分调动和发挥二类网点负责人在管理中的作用。
2、明确管理内涵:主要包括:(机构、人员、业务)准入管理,(网点操作、服务礼仪)规范化管理,经营发展合规化管理,人员管理、安全管理、风险管理、形象建设管理,日常监督检查、安全合规检查、责任查究等方面,要逐一明确,确保二类、代理网点管理工作有章可循,减少管理中的随意性。
3、明确管理方法:建议邮银共同制定二类、代理网点管理考核办法,通过考核激励的方式,增强银行对二类、代理网点管理力度和责任,对于管理好的邮政企业要对银行进行奖励,对于管理不到位,出现资金案件或重大管理事件要对银行的进行处 1 罚。
二、制度建设
制定统一的网点管理标准规范,要从内外部环境、物品摆放、仪容仪表、服务用语、台帐账薄、操作流程、授权等方面强化标准规范。同时制定统一的网点管理考核、评级激励等办法,促使各项管理规范落到实处。
三、人员管理
1、邮储银行与邮政企业共同对二类、代理网点从业人员进行管理,其中高管人员的任职资格要符合银监会2号令的要求,从业人员应具备相应的银行业从业资格;二类支行行长主要负责其网点管理、风险控制和银行业务处理。
2、由邮储银行负责对二类、代理网点从业人员进行统一培训和技能考核,凡考核不合格者,邮储银行可以建议邮政企业将其调离储汇工作岗位。
3、对于二类、代理网点从业人员有违规、违纪等行为的,按照集团公司相关处罚规定,进行惩处;对于二类、代理网点出现的资金案件或违规事件,影响恶劣,后果严重的,要对案发单位所在银行和邮政企业按照同一处罚规定进行责任追究,主要领导和责任人不得易地任用。
4、二类、代理网点从业人员资格由邮储银行进行审查。审查的主要内容包括:是否取得银行业从业资格认证书;是否有不良行为;有无犯罪前科;有无经济纠纷;有无银行、监管部门认为不宜从事金融工作的其他状况。如有上述情况之一的,不得从事邮政金融业务。
四、业务准入管理
1、邮储银行要严格按照监管部门的业务准入原则,做好二类、代理网点金融类业务的准入工作。
2、对于二类、代理网点未达到岗位及人员数量配备要求的、营业场地不具备开办相关业务条件的或培训不到位的,不得开办相关业务,如公司业务、信贷业务、代理保险、代理基金、理财等业务。
3、对于已批准开办相关业务的二类、代理网点在业务办理过程中若出现严重违规现象的,银行可暂停该网点办理相关银行业务。
五、安全合规检查管理
1、在省邮政公司协调领导小组下增设安全合规检查小组,成员由省邮政公司和省分行相关部门共同组成,组长由邮储银行总审计师担任,副组长由省公司安全保卫部经理、视察室主任担任。各市、县也要成立相应的工作小组,由市/县邮政局、市/县分支行相关部门及专人组成。
2、安全合规检查日常管理工作由各级单位总设计师或主管风险的行长牵头,各级单位安全保卫、视察、审计、风险合规等部门共同做好日常安全合规检查管理工作。
3、每月召开安全合规检查管理汇报会,对业务发展过程中存在的问题或检查中发现的安全隐患进行汇报,通报监管部门提出的要求和建议,针对存在的问题提出整改处罚意见,并对下一步检查、督导工作进行安排部署,并形成会议纪要。
4、以银行为主体,二类、代理网点接受银行的检查,对于银行提出的整改处罚意见,邮政企业要落到实处,对于落实不力的,要及时上报上级单位进行协调处理。
六、责任追究及处罚
1、在资金安全管理和风险管理方面一视同仁,让制度说话,确保全省邮政金融业务健康、持续、高效发展。
2、内部检查时发现的问题,严格按照集团公司《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》、《邮政金融资金案件责任查究规定(试行)》、《邮政金融资金安全检查规定(试行)》追究责任和进行处罚。
3、外部检查时发现的问题,严格按照银监局2号令等相关法律法规追究银行和邮邮政企业的责任,并进行处罚。
中国邮政储蓄银行陕西省分行
2009年2月13日