级会计专业《管理学》周历、测验由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理学会计周宝源”。
河海大学函授本科2011级会计学专业《管理学》自学周历进度教材：周三多、陈传明、鲁明泓，管理学——原理与方法，复旦大学出版社，2005，四版
关于本课程的一些说明：
1、本课程成绩分三个组成部分：作业占总评成绩30％、测试占总评成绩30％，课程考试占40％。作业与测试题封面一定要写上：姓名、学号、年级，方便查找分数。
2、自学时间是从2011年7月——2011年11月。本书共七篇23章。
第一编总论第一章管理与管理学
1、了解人类管理活动的三个特点和管理的必要性p4－52、了解各个学者的管理概念，p8－10本书总结的定义是什么？p113、了解管理的十四个职能，掌握管理的最基本的五种职能p124、亨利·明茨伯格提出的的管理者的师大角色是什么？可以归为哪三类 ？p215、什么叫管理学？研究对象和研究方法是什么？
第二章管理思想的发展
第一节：
1、用十八个字来概括中国传统管理思想p41－482、西方早期管理思想（1、斯密
2、巴贝奇）51－54 按西方管理思想与理论演化与时代背景来了解和掌握西方的管理思想
第二节西方传统管理思想
1、科学理论（古典管理理论）的产生
科学管理之父——泰罗的科学管理理论观念的主要内容p55你是如何评价？p58－602、（1）“工商管理之父”法约尔的组织管理理论：（2）管理的六大职能十四条管理原则是什么？p60－633、厄威克的管理观念是？
第三节西方现代管理思想的发展（三大学派）
一、“行为科学学派”
1、“行为科学”学派代表人物梅奥的观念是什么？
2、霍桑试验是什么试验？结论是什么？
3、什么叫“正式组织”与“非正式组织”？
4、行为科学学派的四个主要理论是什么？？p73－775、马斯洛的需要层次理论的内容是什么？p70－726、什么叫双因素理论？p72－747、X、Y、Z、理论内容是什么？p74－77
二、“管理科学”学派
1、“管理科学” 学派的主要观念？p772、模型的四种分法？
三、“决策论” 学派
1、代表人物是谁？
2、“决策论” 学派的主要观念是什么？
第四节、中国现代管理思想的发展
1、了解中国企业改革的三个阶段的主要内容？
2、中国现代管理思想的五大转变是什么？
第三章、管理的基本原理
！、管理原理的的四个主要研特征是？
2、管理原理的五大原理是什么？
第四章、管理的基本方法
1、简答管理的五种方法是什么？
第二编管理的前提与本质第五章管理伦理
1、简答四个伦理观念？p179－1802、影响管理因素有哪五个？p184－1883、改善伦理行为的8个途径？p188－1924、说出企业对顾客的伦理是哪些？
第六章组织文化
1、什么叫组织文化？有哪些特征？它的构成要素是什么？p202－2092、组织文化的功能有哪些？p209－2113、说出塑造组织文化的哪五个途径？p211－214
第七章管理信息
1、什么叫信息？谈谈管理信息的作用？
第八章管理决策
1、决策的定义原则和依据、类型及特是是什么？
2、决策的过程有哪些？p247－2493、决策的六个影响因素是？247－2524、决策的三个方法是什么？
第三编计划第九章计划与计划工作
1、什么叫计划？计划的物种类型是什么？273－2812、计划的编制过程是什么？
第十章战略性计划
1、驱动行业竞争的五种力量是什么？
2、企业的可选择的四种战略类型？
3、同行业竞争的三种基本战略？
第十一章 企业资源计划
1、MRP的不同发展阶段是什么？
2、ERP的构成和实施计划？
3、业务流程再造的基本过程？
第十二章 计划的实施
第四编 组织第十三章 组织设计
1、组织设计的影响因素？p396-4072、组织设计中运用的部门划分标准？ P408-4133、什么是集权和分权？
第十四章 人员配备
1、人员配备的任务、程序和原则？
2、怎样评估人员的能力和素质？
3、为什么会出现彼得现象？
第十五章 组织力量的整合1、正式组织和非正式组织的区别？
2、直线与参谋的相互关系？p4633、委员会的作用和局限
性？
第五编 领 导第十六章 领导与领导者
1、领导的含义与作用？p 483-4852、领导集体的构成？p 4913、领导方式的理论？
第十七章 激励
1、需要层次论、激励模式理论、公平论和强化理论的主要特点？
2、激励的过程和动因？
第十八章 沟通
1、沟通的基本含义和基本步骤？
2、沟通的类别？
第六编 控制第十九章 控制与控制过程
1、控制的基本原理？p 5712、控制的类型、过程与要求？
3、“调整性纠偏”与“彻底性纠偏”的差别？
第二十章 控制方法
1、成本控制的内容以及如何进行成本控制？
2、预算控制、比率分析、审计控制的内容？
第七编 创 新第二十一章 管理的创新职能
1、创新的类别、特征与基本内容？p 630-6362、创新的过程？
3、企业家创新职能的基本内容？第二十二章 企业技术创新
1、什么是技术创新？
2、技术创新的源泉？
3、企业家如何组织企业的技术创新？
第二十三章 企业组织创新
1、工业社会企业制度的特点？
2、工业社会中企业文化的功能与特点？
2、知识经济对企业文化带来的调整？p 6851、什么是管理目标？
2、滚动计划法的基本方法？
3、网络计划技术的基本原理？
函授站要求：
1、测验卷做好后务必于集中上课的第一天直接交给函授站,由函授站统一集中寄给河海大学老师批改。测验不交或迟交者无平时成绩，考试无效！
2、各位函授生要克服一切困难，排除各种干扰，自我约束，按照各门课程教学周历的要求，抓紧平时自学。大学的关键就是自学，以平时自学为主，仅仅靠集中上课的学习是完不成学业的。
河海大学函授本科2011级会计学专业《管理学》测验作业
站名：安徽水院站11级会计专业姓名学号成绩
（告示：请各位同学一定要用正楷把姓名和学号写清、写对，看不清楚者作零分处理）
一、名次解释（5’*6=30’）
1、管理与管理学
2、计划
3、组织
4、人事
5、领导
6、控制
二、简答题(5’*6=30’)
1、简述管理的基本原理。
2、管理的基本方法。
3、简述组织文化的功能。
4、简述决策的类型。
5、简述目标管理的过程。
6、简述五种激励理论。
三、论述题（20’）
1、谈谈你对“以人为本”管理原理的认识。
四、案例题（20’）
世界零售业巨头沃尔玛的经营理念是“以最佳服务、最低的成本、提供最高的质量的服务”。“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标，沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。在美国，只要是从沃尔玛购买的商品，无需任何理由，甚至没有收据，沃尔玛都无条件受理退款。沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，管理人员根据电脑信息系统收集信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望及时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境，使顾客在沃尔玛不但买到称心如意的商品，而且得到满意的全方位的购物享受。沃尔玛还及时地将消费者的意见反馈给厂商，并帮助厂商对产品进行改进和完善。
沃尔玛不仅仅是一家等待上游厂商供货、组织配送的纯粹的商业企业，而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨和制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。沃尔玛努力与供应商建立良好的关系，比如，在店内安排适当的空间供制造商自行设计、布置自己商品的展示区，以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。
有效的物流运输以及配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的核心。为了尽可能降低成本，沃尔玛建立了一个“无缝点对点”的物流系统，以便能够为商店和顾客提供最迅速的服务。“无缝”是指使整个供应链达到一种非常顺畅的链接，即产品从工厂到商店货架的物流应尽可能平滑。沃尔玛建立了自己的配送中心，配送中心完全实现了自动化。每种商品都有条形码，由十几公里长的传送带传送商品，由激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。在美国国内，沃尔玛做自己的物流和配送。沃尔玛拥有自己的卡车运输车队，用沃尔玛自己的后勤和物流方面的团队，但是在国际上的其它地方，沃尔玛的物流运输以及配送则由它的战略合作伙伴——飞驰公司来完成。沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的采购系统、自动补货系统等。沃尔玛除了物流运输以及配送中心外，投资最多的便是电子信息通信系统。沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统。沃尔玛采用了供应商管理用户库存、零售链、预先发货通知、连续补货和电子结算等信息技术，正是依靠先进的电子通信手段，沃尔玛才做到了商店的销售与配送中心保持同步，配送中心与供应商保持同步。
问题：
1.结合沃尔玛公司的案例，谈谈对供应链管理概念的理解。（10分）
2.结合沃尔玛公司的案例，谈谈供应链管理环境下物流管理的主要特点。（5分）
3.沃尔玛采取的是哪一种供应商管理的关系模式。（5分）
