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2月24日,艺龙发布2011年财年第四季度及全年未经审计财务报
告。财报显示,艺龙Q4季度总营收1.68亿元,同比增长27.6%,其中酒店预订业务佣金收入为1.27亿元,同比增长38.8%,占整体营收75.3%;净利润1500万元,同比增长258%;2011年全年总营收6.25亿元,较2010年增长22.1%,酒店预订业务佣金收入为4.48亿元,增长29.3%,净利润为3927万元,增长90.4%.问题:
1. 请简要介绍目前旅行服务行业电子商务发展的基本情况如何(市场收入,用户规模,企业排名。。)
2. 请归纳谈谈艺龙网目前的产品组合结构及实际销售规模情况;目前其核心产品是哪项服务,理由?
3. 与携程等其它旅行服务网站做一简单对比,最后从艺龙出发谈谈旅行服务电子商务网站的产品组合策略具体可以如何改进(可以增加哪些服务)
4. 分析艺龙网目前的营销推广的措施主要有哪些,并选择主要的2种做具体介绍(促销内容,效果)
5. 分析艺龙网目前在改进用户预定体验方面的具体措施?(与携程等一简单对比,预定渠道种类,客户服务方面,支付便捷性等方面)
6. 目前网上旅游市场,除了以携程,艺龙为代表的传统在线旅行预订网站外,还存在一类旅游比价搜索网站,简要列举一网站介绍,并请总结这2类网站各自在赢利模式上有何区别?
7. 访问艾瑞的旅行预定频道,调研后选取1个反映近期旅行预定市场的发展热点新闻进行评述。