进柜人员阶段考核试题_客服人员考核试题

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进柜人员阶段考核试题

姓名：分数：

1、公司“迎宾、喊宾”标准是什么？

2、请简述公司品牌故事？

3、用本品牌产品举例做FAB分析？

4、请举例简述本品牌某产品知识？

5、请简述本品牌价格带？

6、请简述导购员一日工作流程？

7、VIP顾客信息表都有哪些项目?

8、请最少列出十个本品类品牌？

9、公司基本礼貌用语是什么、什么标准？

10、本公司的三包政策是什么？