导游技能大赛问答部分由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“导游大赛知识问答”。
导游技能大赛问答部分
一、旅游知识问答
1、世界旅游日是哪一天？根据什么确定？
2、“大美青海”的来历及其含义。
3、请概述青海旅游资源的总体特征。
4、请列举藏传佛教格鲁派六大寺院。
5、丹霞地貌的基本特征是什么？并说出至少2处青海著名的丹霞地貌名称。
6、我省国家级自然保护区有几处？
7、简述TPO原则。
8、西宁土楼观属道教，你能说出道教所尊的三尊神是什么吗？
9、回族的信仰和功课？
10、什么是签证？旅游签证属于哪种签证？
二、导游规范问答
1、导游服务的经济属性表现在哪几个方面？
2、游客的合法权益有哪些？
3、导游语言的八要素是什么？
4、导游人员应具备哪些素质？
5、作为地陪在旅游团抵达的前一天，应落实哪些接待事宜？
6、旅行社责任险规定，哪些情形下可免责？
7、与司机合作时，导游人员应当注意的问题有哪些？
8、导游在旅游服务中应规避的问题是什么？
9、全赔上团前的物质准备包括哪些？
10、什么是零负团费？
三、导游应变能力问答
1、如果发生了错接事故，应如何处理？
2、旅游者患一般疾病，地陪应如何处理？
3、用餐前2个小时，有四位游客向你提出将中餐换成西餐，应如何处理？
4、有一位外籍旅游者死于卫生间，地陪应如何处理？
5、台湾旅游团一成员因车祸遇难。台方提出：（1）将遗体运回台湾或将死者土葬在大陆；（2）为死者举行宗教仪式以示悼念。你作为地陪，怎样回答他们的要求？
6、由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞，推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落，对你大吵大闹十分不满，在这种情况下，地陪应如何处理？
7、一韩国旅游团抵达西宁机场的时间是8点，地陪导游员早7点随旅游车前去接团，由于正值高峰期，又遇交通堵塞，导游员抵达机场时已是8点40分，请问地陪导游应如何处理？
8、旅游者要求单独活动。在什么情况下导游员可以允许，同时应做哪些工作？在什么情况下不允许，为什么？
9、导游员带团时遗失导游证该如何处理？
10、如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时，你该怎么办？
