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工 作 总 结
今年以来，在分局党委和所领导的正确领导下，认真贯彻执行上级有关文件精神和要求，认真学习业务知识，全面提升自身素质，使工作稳定扎实的顺利完成，现将工作总结如下：
在具体工作中，注意理论联系实际，是自己的业务更加熟练，更加扎实；在政治思想上，始终同党中央保持高度一致，时刻提醒自己，以高标准要求自己，努力提高服务质量，进一步转变工作作风。同时，作为窗口单位的户籍室，卫生整洁的工作环境也同样重要，必须一直保持。
提高业务水平，全面落实各项工作，严把质量关。对迁入、迁出人员认真审查；对于公民更改年龄姓名等业务，做到上报材料齐全；及时完成分局每次安排的户政工作和材料报表；积极配合分局及所里做好其他各项工作。2010年，我所辖区共迁入1997人，迁出667人，办理二代身份证共计2274人，其中首换1532人，丢补311人，其他431人，出生355人，死亡注销103人。
在办理具体业务时，也遇到递交材料不全，居民无法办理户口业务的情况，群众误以为是我们公安机关故意刁难，因此产生矛盾并责备我们，有时我们也会存在耐心不足等问题，在今后的工作中一定注意加强改进。
总之，在各级领导和同志们的帮助支持下，我们户籍室顺利完成了各项工作，提高了自身素质和业务水平。当然也存在一些不足之处，在今后的工作中我们会发扬优点，补充不足，以更高的热情投入到来年的工作中去。
